Klantenbeoordelingen van Senup

Bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven over uw aankopen op onze Senup shop. Wat de kortingen betreft, deze worden inderdaad aangeboden op de site in de vorm van kortingen op productpartijen: wij passen een glijdende schaal van kosten toe wanneer u een productpartij koopt. Deze korting kan oplopen tot 10%. Om van deze korting te profiteren, moet u de verpakking van uw keuze selecteren in het keuzemenu "verpakking" en het product niet individueel in uw mandje leggen. Daarnaast bieden wij ook een spaarpuntenprogramma dat toegankelijk is voor al onze klanten. Met elke uitgegeven euro kunt u loyaliteitspunten verzamelen die u vervolgens kunt omzetten in kortingsbonnen. Hier is een link naar de procedure voor het omzetten van uw punten: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite Als u problemen hebt, kunt u ons bellen op ons gratis telefoonnummer 00800 1995 1995.
Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Het Senup team

Hallo, ik zie geen e-mail van u over een maatprobleem en ik zie ook geen communicatie bij de bestelling. Weet u zeker dat dit een bestelling van ons is? Weet u dat wij in geval van een fout van onze kant de producten gratis terugnemen en overgaan tot een nieuwe verzending? Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen om het eventuele probleem op te lossen? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Frédéric. Het Smartlifetime-team

Hallo mevrouw, Wij nemen goede nota van uw mening. Als we uw vorige bestelling en de laatste vergelijken, merken we geen drastische prijsverhoging op. De maxi wide tena pants gekocht in een partij van 4 pakken was namelijk eerder geprijsd tegen 58,49 euro (bestelling van 6 april 2021) en tegen 58,76 euro toen u deze op 24 juli jl. bestelde. Wat betreft de wider tena pants had u eerder een partij van 10 pakken genomen (prijs per pak: 14,43 euro) en een partij van 12 pakken toen u deze voor het laatst bestelde (prijs per pak: 13,86 euro). De prijs is hier dus lager.
Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Senup team

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw Senup winkelervaring te beoordelen. Het spijt ons te horen dat het pakket in slechte staat is aangekomen.
Mocht u een probleem hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn heel gemakkelijk te bereiken, per e-mail, per telefoon (gratis) of via onze online chat.
Met vriendelijke groet, Het Senup team

Hallo mevrouw, Onze site is opnieuw ontworpen om de aankoop op onze site te vereenvoudigen. Al onze producten zijn gegroepeerd per maat en verpakking. Met één klik ziet u alle beschikbare maten en verpakkingen van een bepaald product. We hebben ook de keuze aan betalingsmogelijkheden uitgebreid. De "reorder" functie is alleen beschikbaar bij uw tweede aankoop op de "new" site, omdat de producten niet meer in hetzelfde formaat worden gepresenteerd. U zult echter zien dat deze functie bij uw volgende aankoop volledig beschikbaar zal zijn.
In geval van problemen of aarzelingen nodigen wij onze klanten altijd uit om contact met ons op te nemen. We zijn heel gemakkelijk te bereiken via e-mail, per telefoon (gratis nummer) of zelfs via de online chat.
Het Senup team

Hallo, we hebben nota genomen van uw beoordeling.
Uw bestelling is nog niet verzonden omdat u een product heeft gekozen dat duidelijk gemarkeerd is als niet op voorraad. Bij alle out-of-stock producten staat een indicatie van de hersteltijd.
Met vriendelijke groet, Het Senup team

Hallo mevrouw, Onze site is opnieuw ontworpen om de aankoop op onze site te vereenvoudigen. Al onze producten zijn gegroepeerd per maat en verpakking. Met één klik ziet u alle beschikbare maten en verpakkingen van een bepaald product. We hebben ook de keuze aan betalingsmogelijkheden uitgebreid. Als u problemen heeft of ergens onzeker over bent, nodigen wij onze klanten altijd uit om contact met ons op te nemen. We zijn heel gemakkelijk te bereiken per e-mail, per telefoon (gratis nummer) of zelfs via de online chat. Het Senup team

Hallo meneer, Onze website is opnieuw ontworpen om de winkelervaring voor onze klanten te vereenvoudigen. Al onze producten zijn gegroepeerd per maat en verpakking. Met één klik ziet u alle maten en verpakkingen die voor hetzelfde product beschikbaar zijn. We hebben ook de keuze aan betaalmethoden uitgebreid. Als u problemen heeft of ergens onzeker over bent, nodigen wij onze klanten altijd uit om contact met ons op te nemen. Wij zijn heel gemakkelijk bereikbaar per e-mail, per telefoon (gratis nummer) of zelfs via de online chat.
Sommige producten zijn inderdaad uitverkocht maar dit wordt steeds duidelijk aangegeven op de productfiche om onaangename verrassingen voor onze klanten te vermijden. Het Senup team

Hallo, dit product is onlangs door onze leverancier vervangen en wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak. Gelieve te noteren dat wij in dit geval een terugbetaling of een gelijkwaardige bon aanbieden. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team

Hallo, Bedankt voor uw feedback en het spijt ons dat de nieuwe interface van onze site u niet bevalt. De nieuwe interface is ontworpen om het onze klanten gemakkelijker te maken: alle referenties zijn nu gegroepeerd per maat en verpakking, zodat u in één klik kunt vinden wat u zoekt. Voor de rest verandert er niets, alle functies van onze oude site blijven aangeboden. Als u hulp nodig heeft, zoals bij uw laatste bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Het Senup team