Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2018
conform product en correcte levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
Snelle en gemakkelijke levering omdat het dicht bij mijn huis is (relais)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2018
Snelle en efficiënte site Jammer dat de ontvangst gepaard gaat met 4 tot 6 e-mails over hetzelfde onderwerp
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2018
Geen geweldige koerier, het pakket werd afgeleverd bij een relaispunt ..... terwijl het pakket bij je thuis had moeten worden afgeleverd ... Ik weet niet zeker of het een goed idee is of niet ... vals, vals, vals ... niemand om u te informeren dat het pakket is afgegeven bij het relaispunt ... dus ik denk niet dat ik weer bij u zal bestellen ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Geldige producten, hoge professionaliteit en een vriendelijke pizzicato! Wat wil je nog meer?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2018
De site is zeer goed gedaan.
De site is zeer goed gedaan. Als je informatie nodig hebt via deze site, krijg je snel en precies antwoord.
De site is zeer goed gedaan en de informatie is zeer duidelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2018
Bestelling kwam op tijd en goed verpakt maar dring meer aan op de maten want voor mijn part zijn de gekozen glazen te klein omdat het nodig is om rekening te houden met het haar van de persoon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2018
Het product is in overeenstemming met mijn bestelling. Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2018
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2018
Gemakkelijk te bestellen, op tijd geleverd, in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
Jammer dat de Nateen's niet gelamineerd zijn want ze zijn goed verpakt. Wat problemen met de levering ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2018
Effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
goed,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2018
4* omdat ik het leveringsbericht van colissimo niet heb ontvangen hoewel de bestelling werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2018
Ik heb 3 identieke onderlakens besteld. Het derde exemplaar dat ik zonder verpakking ontving, verschilt van kleur en textuur. Het derde exemplaar dat ik zonder verpakking ontving, verschilt van kleur en textuur. Gezien de kosten van het terugsturen heb ik het gehouden. Maar omdat dit laken niet schoon was, moest ik het tegelijk wassen met een van de twee die ik ontving en gebruikte. Het exemplaar in de verpakking bewoog niet, het andere bewoog: de 2 over elkaar liggende centrale delen bewogen op een andere manier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2018
De kleuren zijn niet oordeelkundig en vergemakkelijken het zoeken niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2018
zeer goede bestelling super snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
Een klein probleem met de levering, 1 van de dozen een beetje beschadigd ... maar perfect voor de timing, gewoon mini service voor de 2 monsters gevraagd voor het testen van ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
Serieuze site met waarschijnlijk de beste prijzen op de markt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
snelle levering, goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
niet altijd gemakkelijk om de bestelpagina te vinden zonder te zoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2018
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
niets goeds te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2018
eenmalig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2018
Zeer trage verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2018
Karton geleverd gedeeltelijk open, maar de hele bestelling was er.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Ik moest een week wachten om te weten waar mijn bestelling was, om te horen te krijgen dat een product ontbrak en dat ik moest wachten op de verzending. Zeer onaangename ontvangst in de chat" Anderzijds werd mijn rekening 48u na de bestelling gedebiteerd... voor een levering 15 dagen na de bestelling en een levering achtergelaten in mijn tuin, meer dan 3u onder de regen, zonder mij te waarschuwen, u kunt zich de staat van de doos voorstellen... De volgende bestelling zal elders zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Dat was het probleem niet.
Uw service in de chat room was uiterst onaangenaam, door mij te vertellen dat ik de volgende keer alleen de voorraad moest controleren, dat het product ontbrak in de bestelling, wat niet waar was zoals u heeft gezien. De bestellingen kwamen altijd op tijd aan, maar bleven nooit urenlang in de regen staan. Met vriendelijke groet
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Ik moest een week wachten om te weten waar mijn bestelling was, om te horen te krijgen dat een product ontbrak en dat ik moest wachten op de verzending. Zeer onaangename ontvangst in de chat" Anderzijds werd mijn rekening 48u na de bestelling gedebiteerd... voor een levering 15 dagen na de bestelling en een levering achtergelaten in mijn tuin, meer dan 3u onder de regen, zonder mij te waarschuwen, u kunt zich de staat van de doos voorstellen... De volgende bestelling zal elders zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mevrouw Pontieux, Na analyse van uw laatste bestelling kunnen we vaststellen dat er een voorraadfout is opgetreden bij een van de door u bestelde producten. Het product was gemarkeerd als op voorraad, terwijl dat niet het geval was. We verontschuldigen ons voor deze uitzonderlijke fout. We hebben ook de vrijheid genomen om uw vorige bestellingen te controleren en we konden vaststellen dat de levertijden werden gerespecteerd. Dit is een geïsoleerd geval. Ter informatie, wij kunnen altijd een bestelling splitsen om u op verzoek te sturen wat onmiddellijk beschikbaar is. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Demesmaeker Frédéric, Klantendienst Smartlifetime.com.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
enige klacht is de vertraging tussen de bestelling en de ontvangst van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
pakket te laat geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
Deze site is goed en mijn bestelling ook, behalve de levering die bij mij thuis zou moeten zijn, maar mijn moeder is 24 uur per dag thuis, zodat ik een week later bel en ze me vertellen dat ze mijn pakket in een afhaalpunt hebben!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2018
Een site die aan mijn behoeften voldeed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2018
Gemakkelijk en expliciet zoeken.
Vertaalde beoordelingen