Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
voor het eerst sinds ik bij sen up heb besteld heb ik problemen met lange vertragingen, beschadigde pakketten en onvolledige bestellingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, het klopt dat uw bestelling uitzonderlijk 48 uur te laat werd geleverd en wij hebben ons hiervoor verontschuldigd. Onze excuses voor de vertraging. Wat betreft de 6 pakketten die vergeten waren tijdens de voorbereiding, deze zijn onmiddellijk verzonden zodra u contact met ons opnam.
We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Senup Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Duidelijke website voor selectie. Makkelijk te bestellen en snelle afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
Snel geleverde bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2020
bestelling geplaatst op 4 oktober en nog steeds niet geleverd op 19.10.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer, Na controle van de tracking van uw pakket dat werd verzonden op 5/10/2020, de eerste werkdag na uw bestelling, merken we dat uw pakket met veel vertraging werd geleverd. Gewoonlijk levert DPD binnen 24 tot 48 werkuren, maar helaas werd uw pakket op 19/10 geleverd. Mijn excuses voor deze vertraging, die hoogstwaarschijnlijk verband houdt met de verstoring door de gezondheidscrisis. Hier is de tracking van uw pakket: https://tracking.dpd.de/status/fr_BE/parcel/05345104741842 Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric. www.smartlifetime.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
De levering was vertraagd omdat het product opnieuw in voorraad werd genomen, maar verder is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Zeer goede site en service ..ik zet 4 ..want aangezien ik een kortingscode had ontvangen ..vond ik dat ik deze bij de bestelling moest terugnemen .Ik had graag gezien dat deze direct in mijn account werd weergegeven bij mijn bestelling ..want ben niet altijd thuis als ik een bestelling plaats !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Goede telefonische ontvangst, levertijd gerespecteerd,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
responsieve dienst na verkoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2020
in overeenstemming met de verbintenis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Niet tevreden over de chauffeur van DPD.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Ik vind het jammer dat we geen complete set handvatten hebben, maar zonder spijker is het nutteloos...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Tevreden over de producten bestelling goed geleverd behalve een kleine gift van tijd tot tijd zou leuk zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Gebrek aan keuze in plastic broeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2020
Site goed, echter flimsy verpakking re-scotched door de vervoerder, en bestel niet het merk Nateen. De beschermingen zitten helemaal los, overal zitten absorberende gelkorrels
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Dit is de eerste keer dat mijn bestelling niet is geleverd,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
goed, bestelling op tijd aangekomen maar geen recht op mijn 5 euro korting, reden eerste keer, tweede keer niet geldig, ik moest eraan herinnerd worden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2020
Deze keer waren de pakken luiers niet zo goed verpakt als de vorige keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Levering zoals besteld en binnen een bevredigend tijdsbestek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2020
Over het geheel genomen tevreden. Ik moet echter wijzen op een klein foutje zonder groot belang in mijn geval, na Nateen Flexi Maxi Medium besteld te hebben heb ik Nateen Flexi Maxi Large ontvangen... Excuseer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2020
De producten komen niet meer overeen met de kwaliteit die ik kende...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Hoge transportkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Het enige minpuntje was dat de levering snel plaatsvond, maar op een andere plaats dan gevraagd. Ik wil u bedanken voor de uitstekende service en de uitstekende kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Klein probleempje met het internet, maar uitstekende levering door DPD.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Nul en het is zo zeldzaam met jou erg ongelukkig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Ik kon de wegwerpdoeken niet vinden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2020
levertijden gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
De levertijd wordt elke keer gerespecteerd, ik bestel ze voor mijn grootvader. De prijs is correct, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
De site is helemaal niet duidelijk.Gemiddelde prijs elders beter.Voor de levering nihil kon de chauffeur GLS niet op de afgesproken datum leveren omdat zogenaamd het adres niet klopte.Verander van vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
Goede service en reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Zeer goed zoals gewoonlijk, MAAR, ik had dezelfde bestelling geplaatst op 13 maart 2020, en deze moest worden geannuleerd en terugbetaald als gevolg van de weigering van de DPD vervoerder om te leveren bij het begin van de insluiting... Ik heb mezelf toen ter plaatse geholpen voor een kleine hoeveelheid. Toen ik op 22 juli mijn bestelling opnieuw plaatste, was ik nog steeds teleurgesteld dat Senup een prijsverhoging van 2,5% toepaste, zonder het commerciële gebaar te maken om de prijs toe te passen die van kracht was in maart (als gevolg van de annulering die niet mijn schuld was).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2020
Ik ben geen specialist, dus ik onthoud me van stemming.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2020
Hallo, zeer goede site en vooral zeer responsief, veel keuze en zeer correcte prijzen, ik zet slechts 4 sterren omdat de bezorger vandaag helemaal niet vriendelijk of zelfs fout was (jonge bezorger).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
Conform RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2020
Nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2020
De levering was snel en de artikelen waren naar onze tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2020
Graag soms wat korting lpp op
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.