Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 8 038 gepubliceerde beoordelingen
5 6 717 84% 4 972 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve thema’s komen duidelijk naar voren: productkwaliteit wordt consequent genoemd als betrouwbaar en conform aan de bestelling, met klanten die aangeven dat de producten voldoen aan verwachtingen en zelfs stevig verpakt en in goede staat aankomen. Leveringen zijn zeer snel en punctueel, met voorbeelden van dezelfde dag levering tot snelle afleveringen via bezorgdiensten en betrouwbare levering op huisadres. Klantenservice en betrouwbaarheid krijgen sterke vermelding: vriendelijke en efficiënte communicatie, serieuze bedrijfsvoering, en positieve ervaringen met telefonische ondersteuning en servicepunten. Al met al ervaren klanten een consistente, snelle en betrouwbare winkelervaring met goede prijs-kwaliteitverhouding en aandacht voor leveren volgens afspraak.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-Paul J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Geen snelle problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Zeer snelle verzending, dezelfde dag als bestelling via internet Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
altijd tevreden na verschillende bestellingen niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Top service....
Vertaalde beoordelingen
A
Annie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Alles is oké niets te zeggen alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Therese D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Levering de dag na de bestelling, dus iets meer dan 30 uur later: bravo! Anderzijds, de aankondiging van een levering 's ochtends om 8.50 uur: deze dag "voor 19.30 uur"! Een dergelijk tijdslot is overdreven, want het blokkeerde mij de hele dag en verhinderde mij de minste boodschap te doen, ook naar de apotheek. Zou het niet mogelijk zijn dit tijdslot in te korten? Ik dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Maandag 9 uur besteld en dinsdag 10.30 uur geleverd !!!! Zeer snelle service en altijd correct. Bravo
Vertaalde beoordelingen
L
Lysianne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Josèphe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de snelheid van levering. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de snelheid van levering, maar het zou leuk zijn om af en toe een kortingsbon te hebben.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
bestelling ontvangen en snel verwerkt
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
R
Roger P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Verzonden in een te dunne kartonnen doos, kwam opengescheurd aan, gelukkig geen schade aan de slip.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, er was alleen de omslagdoos, de 2 originele dozen waren er niet, de 8 pakjes slipjes zaten los.
R
Roger P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
Verzonden in een te dunne kartonnen doos, kwam opengescheurd aan, gelukkig geen schade aan de slip.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, Dit is een omslagkarton dat vooral wordt gebruikt voor discretie en om de twee originele kartonnen dozen bij elkaar te houden. De originele dozen hebben een goede dikte en stevigheid, de verpakkingsdozen zijn dat minder. Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Ons verpakkingssysteem zal binnen enkele maanden worden gewijzigd om efficiënter te zijn. Met vriendelijke groet, Het Smartlifetime team.
J
Jean-Marie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2022
problemen met de verbinding met de betalingsapplicatie
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Robert L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
Het is onaanvaardbaar dat u verzendkosten in rekening brengt voor grote bestellingen. Naar de apotheek gaan om de pads te halen kost me minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd neemt om ons uw feedback te geven over uw winkelervaring op onze Senup shop, echter, ik ben verrast door het commentaar en de zeer harde beoordeling die u ons achterliet voor een prijskwestie. Inderdaad, wanneer u een bestelling plaatst, worden alle prijzen weergegeven vóór de betaling, inclusief de verzendkosten. Als u ervoor heeft gekozen om uw aankoop af te ronden, is dat misschien omdat onze prijzen nog steeds concurrerender zijn dan in de apotheek?
Ik begrijp uw ontevredenheid over de verhoging van onze leveringstarieven, maar de transportprijzen stijgen al geruime tijd en helaas konden wij niet anders dan deze verhoging van onze leveringstarieven doorberekenen. De verzendkosten voor Frankrijk zijn nu gratis vanaf 130 € en niet vanaf 120 € met DPD en GLS. Als u telefonisch contact met ons had opgenomen, zoals u meestal doet, had ik u dit alles graag uitgelegd. Ik wens u een goede dag. Senup Klantenservice
V
Vanessa C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Ik bestel regelmatig luiers voor mijn gehandicapte kind. Ik ben altijd tevreden geweest over de producten die ik neem.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling bij deze site die ik al een tijdje ken. Snelle service, goede verpakking. Ik bestelde op maandag en ontving mijn bestelling met DPD op vrijdag.
Vertaalde beoordelingen
L
Lam T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2022
Perfecte en tijdige levering. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Bedankt voor de goede service.
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
LEVERING DE DAG NADAT DE BESTELLING IS GEPLAATST
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Ik heb drie keer besteld en ik ben nog steeds zeer tevreden, twee dagen na mijn bestelling werden de goederen geleverd, nog steeds compleet en de prijs is zeer goed. Bedankt. De koerier is ook zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2022
Zeer effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Christine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Scheren. Nog steeds leuk.
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2022
Altijd zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
voldoet in elk opzicht aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
S
Suzy R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Ik ben erg oud en ik was een beetje verloren. Maar ik had een zeer geduldige technicus en ik kwam eindelijk aan het einde van mijn problemen. Ik kreeg de bevestiging dat alleen deze rekening van mijn rekening zou worden afgeschreven. Bedankt, ik heb uw gegevens genoteerd voor het geval dat........Salutatioins Suzy R.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Gemakkelijk te bestellen, dank u
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
ALLES VEILIG. alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Céline S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Perfecte bestelling. Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Zeer aangename en attente telefonische ontvangst, zeer snelle voorbereiding van de bestelling, frequente informatie over de opvolging van de bestelling, en snelle levering, steeds waarschuwing over de aankomst van de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
Zeer tevreden & snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
André L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
G
Gisele D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Gemakkelijk en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Altijd uitstekend zoals gewoonlijk. Top producten, lage prijzen en loyaliteitsprogramma
Vertaalde beoordelingen
H
Herman B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
vriendelijkheid van de mensen aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
L
Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Gemakkelijke toegang tot de site, eenvoudig te bestellen, snelle en eenvoudige levering aan huis.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Gemakkelijk producten zoeken Gemakkelijk producten valideren Gemakkelijk uw profiel invullen Adres Telefoonnummer E-mail Gemakkelijk betalen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Zeer responsieve site. Ik vond het product dat ik had in de apotheek en de dag dat ik bestelde, werd het pakket verzonden. Het is een foutloze service. Alleen nog hopen dat de kwaliteit van het product op hetzelfde niveau is als de service.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.