Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2017
Zeker over de hele bestelling, maar ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van het product!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2017
Mooie site en mooie producten, maar verzendkosten te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2017
Zeer reactief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2017
Ik raad deze site aan: goede kwaliteit, goede keuze, goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2017
Zeer gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2017
Zeer complete site. De producten lijken van goede kwaliteit, maar sommige prijzen blijven een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2017
Ondanks veel producten, is er nooit echt wat ik zoek
Het feit dat je het gramgewicht van je verpakkingen niet kunt kiezen, is een groot nadeel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2017
Product voldoet, snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2017
Zeer goed, ook al vind ik het soms een beetje duur...
Behalve dat, uitstekende service. Perfecte levering! Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2017
Zeer snel ontvangen, voldoet aan mijn verwachtingen. Gewoon een beetje slecht verpakt voor de grote dozen die een beetje zijn gekreukt tijdens het transport (de vervoerder was niet voorzichtig met het pakket, zoals alle vervoerders ^_^), maar verder is alles OK :) Dank je!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2017
Bestelling snel geleverd. Producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2017
Mooie lay-out, producten goed gepresenteerd, duidelijke technische fiches, keuze van hoeveelheden en afmetingen gemakkelijk, enz., enz.
Maar de verschillende opstellingen herhalen te vaak dezelfde artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Sylvain,
Wij danken u voor uw opmerking en zijn blij te zien dat onze producten u tevreden stellen.
Wat betreft de gepubliceerde inspiratievoorbeelden, inderdaad, het zijn vaak dezelfde dozen die worden gepresenteerd.
Het zijn de best verkochte dozen en daarom zijn we genoodzaakt om hier regelmatig mee te werken.
We zullen de nodige maatregelen nemen om onze website vaker bij te werken en zo onze lijst met inspiratie uit te breiden.
Bovendien, wanneer u naar de pagina van 'een specifieke doos' gaat, vindt u onderaan de pagina, in de sectie "inspiratie", verschillende voorbeelden van personalisaties die we voor onze klanten hebben gerealiseerd voor de betreffende doos.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere informatie en nogmaals bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2017
Zeer goede kwaliteit en zeer professionele service, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lydia,
Wij danken u voor uw opmerking en zijn blij te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Wat betreft de levertijden, inderdaad, aangezien we niet alle dozen in alle maten en kleuren op voorraad hebben, produceren we ze alleen op bestelling. Hiervoor moet u rekening houden met meerdere dagen productie, afhankelijk van uw aanvraag.
Bij deze termijn komt de levering met UPS volgens de gekozen optie (UPS-punt, thuis, spoed).
U kunt de gemiddelde levertijden op onze website bekijken via de volgende link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes
Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2017
functionele site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/06/2017
Onmogelijk om het aanvraagplatform voor offertes te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2017
Geen informatie over de levering... Ik heb zelfs niet de aankomst van mijn bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2017
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2017
De bestelling is in goede staat en snel aangekomen. De extra hoeveelheid is welkom.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2017
Zeer duidelijke site, gemakkelijk en snel bestellen.
Het ontvangen product is van goede kwaliteit en komt overeen met de productfiche. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2017
geen tracking e-mail met het pakketnummer
geen informatie per e-mail over de voortgang van de bestelling, noch over de beschikbaarheid van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2017
teleurgesteld! Ik leg het uit: voordat ik bestel neem ik contact op met de site die me verzekert en bevestigt dat mijn factuur niet bij mijn pakket zal worden gevoegd!!!
omdat het een CADEAU is en geloof je het... ze hebben de factuur in het pakket gedaan
BRAVO voor leraren, dat is gewoon onaanvaardbaar!!
bovendien is de levering betaald als express en werd 4 dagen later geleverd voor 48€ is het meer diefstal dan snelheid, ik raad deze site dus niet aan, die ondanks hun bevestiging absoluut niet rekening houdt met de wensen van deze klanten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo! Bedankt voor uw feedback. Ik zal uw beoordeling naar de kwaliteitscontroleafdeling sturen om uw geval te analyseren. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2017
Grote variëteit aan producten en kleuren, aangename site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/05/2017
Pakket OK,
Mooie attentie,
Termijnen OK behalve dat de relaties met de vervoerder zeer moeilijk waren! 3 dagen vertraging door UPS... Dat maakt de expresslevering duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Het zou misschien verstandig zijn om een kleine handleiding voor het vouwen van de dozen toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2017
Goede site met goede personalisatiemogelijkheden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2017
Zeer goede site, de Gelukkige Dozen voldoen aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2017
De producten zijn altijd van goede kwaliteit. Echter, het enorme pakket was te zwaar om op te tillen. Het afhaalpunt was niet blij en aan mijn kant moest ik iemand met een auto vinden. Het zou beter zijn geweest om het te splitsen. Het afhaalpunt heeft me geïnformeerd dat het volume en gewicht van het pakket niet conform de regels was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2017
snelle en conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2017
Site met mooie producten, gevarieerd en van goede kwaliteit voor wat we hebben ontvangen. Snelle reactie op informatieverzoeken per e-mail.
We zullen niet aarzelen om onze voorraad verpakkingen bij Selfpackaging te vernieuwen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2017
Een ruime keuze aan producten en personalisatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2017
gebrek aan eenvoudigere producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Florent,
Bedankt voor uw interesse in Selfpackaging!
We stellen voor iedereen tutorialvideo's beschikbaar op onze site voor elk product (klik op het kleine cameraloogje bovenaan elke foto) om u te helpen bij het monteren van uw dozen. We hopen dat dit u zal helpen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2017
Termijnen gerespecteerd.
Maar de verzendkosten zijn buitensporig voor het verzenden van een eenvoudig monster.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Aurélie,
Bedankt voor uw interesse in ons bedrijf!
We verontschuldigen ons echter voor de transportkosten, maar ons bedrijf is gevestigd in Barcelona, daarom zijn de internationale verzendkosten hoger dan de kosten voor een verzending binnen Frankrijk.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2017
product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2017
Snel - Enkele extra dozen aangeboden in geval van mislukking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2017
Vage logo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2017
Duidelijk en precies.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2017
Serieus, professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2017
Uitstekende opvolging door Cécile, levering op tijd. Kleine afwijking van de illustratie op de doos die niet zichtbaar was op de BAT, dat is jammer. De illustratie was complex maar de BAT was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2017
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2017
Enkele verpakkingen waren gekreukt en verzoeken om monsters waren niet in de juiste maat of kleur.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.