English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Selfpackaging
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
lange en middelmatige levering. De bezorger laat het pakket bij een afhaalpunt achter terwijl ik thuislevering heb gekozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoge verzendkosten om twee monsters te testen,
volledige en snelle retour op aanvraag van een offerte
Vertaalde beoordelingen
volledige en snelle retour op aanvraag van een offerte
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb 2 bestellingen in korte tijd gedaan. De levering was snel. De dozen zijn echt goed. Toch was er een vergeten item in de 2e bestelling, en een toevoeging van een ongewenste doos. Vandaar mijn 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Maryetou, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te antwoorden. Kunt u mij via e-mail terugschrijven: [email protected] om te weten om welk vergeten item het gaat? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar het was zeer slecht verpakt, ik heb dus 6 dozen ontvangen die beschadigd zijn. Dat vertegenwoordigt toch 10% van mijn bestelling...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn dozen
Perfecte levering
Volledige zending
Ik beveel zonder probleem aan
Vertaalde beoordelingen
Perfecte levering
Volledige zending
Ik beveel zonder probleem aan
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie, goed gemaakte en efficiënte site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De dozen zijn in bulk aangekomen in de te grote doos. De banden die de dozen vasthielden zijn bezweken. Sommige dozen zijn geknakt..!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De dozen zijn in bulk aangekomen in de te grote doos. De banden die de dozen vasthielden zijn bezweken. Gelukkig is geen enkele doos geknakt.
Geen keuze voor expresslevering, via vervoerder (UPS, Chronospost 24u, enz.), zelfs niet met een toeslag.
Vertaalde beoordelingen
Geen keuze voor expresslevering, via vervoerder (UPS, Chronospost 24u, enz.), zelfs niet met een toeslag.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede navigatie op uw site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijd, gevarieerde en kwaliteitsproducten. Ik had gewild dat de simulaties voor het maken en positioneren van zelfklevende etiketten begrijpelijker waren... Daarom ben ik naar een andere plek gegaan om mijn etiketten te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Reagerende klantenservice, verzending van monsters mogelijk en kwaliteitsproducten. Klein minpuntje over de verzendkosten die iets hoog zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
snelle levering, de kwaliteit van de kartonnen dozen is niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, één klein minpuntje: de monsters zijn een beetje duur...ongeveer 10 € in totaal om mijn doos te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site in het algemeen. zou iets eenvoudiger en minder rommelig mogen zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site was niet gemakkelijk. Maar we hebben altijd goede feedback gehad van Christelle Dellandrea die zich heeft ingespannen om ons te helpen met de personalisatiesoftware die niet echt duidelijk is in gebruik. Echter, de levering en verpakking waren perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Liv, bedankt voor je bericht. Ik ben blij dat je de dozen leuk vindt. We werken eraan om onze software te verbeteren en ik blijf uiteraard tot je beschikking als dat nodig is voor de volgende bestellingen. Fijne dag! Christelle.
A
Opmerking: 4 van 5
de site is goed gemaakt en gemakkelijk te beheersen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Site en levering via UPS zijn acceptabel, maar ik ben niet tevreden met de inhoud. Ik had 5 dozen met een deksel in de kleur BOURGOGNE besteld. In feite heb ik 6 dozen ontvangen, 5 met een deksel in de kleur MARRON en slechts één met een deksel in de kleur BOURGOGNE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Claire, Naar aanleiding van je bericht heb ik ons atelier gevraagd om je de 5 deksels in de kleur bourgogne opnieuw te sturen, je zou ze aan het einde van de week moeten ontvangen. Inderdaad, in geval van een fout is het raadzaam om ons per telefoon of e-mail te contacteren zodat we de situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen. Bedankt voor je begrip.
A
Opmerking: 3 van 5
UPS afhaalpunt ver van mijn huis. Bovendien had deze 30 minuten vertraging op zijn openingstijden. 30 minuten waarin ik moest wachten zonder dat ik ze kon contacteren. Het pakket was goed beschadigd. Ik zou graag de keuze hebben om een ander afhaalpunt te kiezen, wat niet het geval is op uw site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super site. Jammer dat je niet aan beide zijden van de doos kunt afdrukken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Cecile,
Ik bevestig dat je meerdere zijden van de doos kunt afdrukken door 'alle zijden' te selecteren in het gedeelte 'afdrukken'.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Ik bevestig dat je meerdere zijden van de doos kunt afdrukken door 'alle zijden' te selecteren in het gedeelte 'afdrukken'.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
R.A.S -
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik kom waarschijnlijk weer bij jullie terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd, kwaliteit correct met kleine fouten die gelukkig de uiteindelijke uitkomst niet sterk hebben beïnvloed, extra exemplaren in geval van is gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik moest de klantenservice bellen voor de verzending van de bestelling op tijd. Anders zou de extra kosten om de levering te versnellen niets hebben geholpen. Gemiddeld. Echter, de klantenservice is erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit en gemakkelijk te monteren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede producten maar de verpakking moet worden herzien, de producten waren niet beschermd in de verzenddoos, die zelf beschadigd was (op verschillende plaatsen gescheurd). Sommige producten zijn daardoor beschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Navigatie op de site is goed maar de levering is erg duur voor een vrij mediocre service. De afhaalpunten zijn zeldzaam en ver weg. Artikelen zijn zeer slecht beschermd in het pakket, waardoor de meeste artikelen erg beschadigd zijn. Ik heb kunnen profiteren van een retourzending naar mijn huis dankzij een zeer vriendelijke dame van de klantenservice. Maar ondanks mijn opmerkingen over de bescherming van de artikelen in het pakket, is het tweede pakket op dezelfde manier aangekomen, waardoor sommige artikelen ook beschadigd zijn! Maar daar is me niets aangeboden als compensatie...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Soms een beetje traag voor het laden van pagina's en visualisatietools. Weinig keuze in kleuren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er ontbreekt een montagehandleiding in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Isabelle, Alle montagehandleidingen van onze dozen zijn beschikbaar op onze site in de vorm van video's. Je hoeft alleen maar naar de pagina van de betreffende doos te gaan en op het camera-icoon (boven de foto van de doos) te klikken om de video te bekijken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Fijne dag!
A
Opmerking: 2 van 5
De levering is niet conform, we hebben een bedrukt lint ontvangen terwijl we een effen lint wilden! Ze zeggen gratis verzending vanaf 95 euro, en ze rekenen 20 euro verzendkosten! Nee, dit is niet perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Tony, Het lint komt overeen met wat je hebt besteld, alleen was er een bug op de site die niet alle linten previews toonde. Ik bevestig dat we deze bug net hebben opgelost en dat de linten nu correct verschijnen. Ik kom privé bij je terug voor de verzending van een nieuw lint. Wat betreft de verzendkosten, de gratis verzending is onder bepaalde voorwaarden van toepassing, met name de voorwaarde om een afhaalpunt als ontvanger te kiezen. Aangezien je een directe levering op je adres hebt gewenst, was de gratis verzending niet van toepassing op je bestelling. Je kunt de voorwaarden lezen via deze link: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gemakkelijk geplaatst en snel geleverd. Zorgvuldig verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had niet begrepen dat we alles zelf moesten monteren!!!!! Misschien zou een uitleg binnenin geen kwaad kunnen!!!! Toch is het OK .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Pascale, de montagevideo's van elk van onze dozen zijn aanwezig op onze site. U hoeft alleen maar naar de pagina van elk gekozen model te gaan en op het camera-icoon te klikken (boven de foto van de doos). Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer rijke reeks, van de eenvoudigste tot de zeer geavanceerde. Misschien ontbreekt er een vouwinstructie wanneer het een beetje complex is. En dus, geleverd met een beetje extra voor het recht op fouten :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
JAMMER DAT ER NIET MEER KLEURKEUZES VOOR DOZEN ZIJN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed gemaakte site, gemakkelijk te navigeren en te begrijpen. Aangeboden artikelen zijn zeer interessant, de prijzen blijven een beetje hoog voor kleine hoeveelheden, voor een startend bedrijf is het een beetje moeilijk om deze prijzen te betalen, omdat je geen grote hoeveelheid dozen kunt blokkeren. Snelle levering en bedankt voor de extra dozen, echte plus, want soms scheuren de dozen aan de zijkanten wanneer je ze weer sluit en dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
inconsistenties in de tariefmodule die tot verwarring kan leiden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd en gemakkelijk toegankelijke site
Vertaalde beoordelingen