Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Hallo Jennifer, Inderdaad, alle dozen gemaakt van micro-golfkarton hebben een maximum bestelvolume op de site afhankelijk van hun grootte. Dit heeft voornamelijk te maken met de transportkosten. Dit type karton is duur om te verzenden en vanaf een bepaalde hoeveelheid moeten de zendingen per pallet (en niet per pakket) worden verzonden. Om meer eenheden te bestellen, is het nodig om meerdere bestellingen te plaatsen of ons per e-mail te contacteren op [email protected] voor een offerte. Zoals aangegeven in de leveringsvoorwaarden, is de gratis verzending niet van toepassing op dozen van micro-golfkarton (zoals het plateau dat je hebt besteld). Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Met vriendelijke groet,

Hallo Antoine,
Op de site is de montagehandleiding beschikbaar in de vorm van een video (camera-icoon boven de foto van de doos).
De basis is gemaakt van stevig micro-geprofileerd karton en het deksel is gemaakt van bristolpapier (zoals aangegeven in de beschrijving).
Voordat u een definitieve bestelling plaatst, is het beter om eerst een monster te bestellen als u de doos niet kent.
U heeft een termijn van 14 werkdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om deze aan ons terug te sturen voor een terugbetaling (exclusief verzendkosten).
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] indien nodig.
Met vriendelijke groet. Christelle.

Hallo Nathalie,
Inderdaad, deze doos ref 3300 is perfect voor bakkerijen en snoepwinkels zoals aangegeven in de beschrijving. Ik heb de beschrijving aangevuld zodat het duidelijk is dat deze niet geschikt is voor verzending omdat het middelste deel is gemaakt van 300gr bristolpapier (in tegenstelling tot de basis en het deksel die zijn gemaakt van stevig micro-geprofileerd karton).
Voordat u een definitieve bestelling plaatst, is het beter om eerst een monster te bestellen als u de doos niet kent.
U heeft een termijn van 14 werkdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om deze aan ons terug te sturen voor een terugbetaling (exclusief verzendkosten).
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] indien nodig.
Met vriendelijke groet. Christelle.

Hallo Gohsran, uw bestelling bevatte alleen 200 dozen en geen monsters. Om een monster te bestellen, moet je de gewenste doosgrootte en kleur selecteren en vervolgens op 'ik wil monsters' klikken (boven de foto van de doos). Ik zie dat je opmerkingen in je bestelling had aangegeven, maar helaas spreken de mensen van de werkplaats alleen Spaans. Het is beter om onze Franse klantenservice te contacteren als je vragen hebt, zodat ze je op tijd kunnen helpen. Bedankt en een fijne dag. Met vriendelijke groet.

Hallo Jérôme, inderdaad, afhankelijk van de browser die je gebruikt om je bestelling op onze site te plaatsen, kan deze 'bugs' opslaan en grillig zijn op het moment van bevestigen van de bestelling. Het is nodig om de cachebestanden en cookies van je browser te verwijderen of gewoon van browser te wisselen als dit zich opnieuw voordoet. In ieder geval heb je goed gedaan door onze klantenservice te contacteren om je te helpen bij deze procedure om de bestelling te kunnen afronden. Bedankt en tot snel.

Hallo Laurence, de afgelopen maanden, gezien de huidige situatie, zijn de vervoerders overweldigd door het grote volume aan leveringen die moeten worden uitgevoerd en in plaats van uw 5 pakketten in 1 keer te leveren, heeft de bezorger ze in 3 keer geleverd. Het is een uitzonderlijke situatie en we bieden onze excuses aan voor het ongemak.