Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
Zeer goede site en zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2019
Zeer tevreden, bestelling bevestigd, snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2019
Het pakket is helemaal niet op tijd geleverd. Ik moest het terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lucille,
Je bestelling is inderdaad met 1 dag vertraging geleverd vergeleken met de gebruikelijke termijn van 7 werkdagen.
Zoals aangegeven in je bestelling, hebben we je tijdens deze periode (sinds het einde van november met Black Friday) geïnformeerd dat er enkele vertragingen in de levering konden zijn vanwege het grote aantal bestellingen en transportvertragingen.
Als je de dozen op een specifieke datum nodig had, was het beter geweest om onze klantenservice te bellen om hen hiervan op de hoogte te stellen.
Bedankt voor je begrip.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
top !
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2019
De bestelling is op tijd en zonder schade aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Ik moest de klantenservice bellen voor de verzending van de bestelling op tijd. Anders zou de extra kosten om de levering te versnellen niets hebben geholpen. Gemiddeld. Echter, de klantenservice is erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2019
Duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Ontvangst voor de termijnen, goede afwerking, stevige doos, de kleine attentie van de zaden is zeer gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2019
Perfect 10/10
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2019
Goede producten maar de verpakking moet worden herzien, de producten waren niet beschermd in de verzenddoos, die zelf beschadigd was (op verschillende plaatsen gescheurd). Sommige producten zijn daardoor beschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Bedankt voor de extra exemplaren! Erg schattig de boomzaadjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2019
snel en serieus, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2019
Navigatie op de site is goed maar de levering is erg duur voor een vrij mediocre service. De afhaalpunten zijn zeldzaam en ver weg. Artikelen zijn zeer slecht beschermd in het pakket, waardoor de meeste artikelen erg beschadigd zijn. Ik heb kunnen profiteren van een retourzending naar mijn huis dankzij een zeer vriendelijke dame van de klantenservice. Maar ondanks mijn opmerkingen over de bescherming van de artikelen in het pakket, is het tweede pakket op dezelfde manier aangekomen, waardoor sommige artikelen ook beschadigd zijn! Maar daar is me niets aangeboden als compensatie...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2019
Product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
snel, efficiënt, van goede kwaliteit en zeer goed doordacht!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
Ik ben bereid om nog een paar dagen te wachten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
Eenvoudig en duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
Alles is perfect, maar ik vind de verzendkosten erg hoog. Het is jammer dat de verzendkosten niet gratis zijn voor de dozen. Anders, zeer snelle levering, de dozen zijn super mooi en bedankt voor het kleine cadeautje :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2019
de service is top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2019
Service: top & snel. Product: PERFECT!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2019
Snelle en perfecte levering zoals altijd. Ik hou ook veel van het initiatief van Self Packaging om zich in te zetten voor de bescherming van het milieu. Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2019
De site is erg goed, leesbaar enz., bedankt ook voor de 2 aanvullende dozen om kennis te nemen van de vouw. Enige probleem: Enkele problemen met UPS voor de levering. Maar ik ga binnenkort nieuwe dozen via uw site bestellen! Nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2019
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2019
Goed gedaan, eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2019
Zeer serieus, levering op tijd en in een geschikte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2019
Perfect, heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2019
Valse informatie per telefoon
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Geneviève,
We zijn verrast om uw opmerking te lezen en begrijpen niet naar welke informatie u verwijst. Aarzel niet om ons dit te laten weten zodat we het kunnen begrijpen.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
zeer tevreden, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2019
Uitstekend! Snelle en zorgvuldige verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2019
Niets op aan te merken, alles was correct van de bestelling op de site tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
zoals gewoonlijk ben ik nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2019
De navigatie op de site is zeer eenvoudig en zeer aangenaam. De levering is gedaan binnen de voorgestelde termijnen. Ik moest bellen voor een kleine informatie over de verzendkosten. Ik werd zeer goed ontvangen en goed geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Super reactievermogen voor onze dringende aanvraag! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2019
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
inconsistenties in de tariefmodule die tot verwarring kan leiden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
Snel zoals altijd! Uitstekende service! Dank je!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.