Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
site een beetje rommelig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Pakket goed verpakt, zeer correcte termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Gebrek aan duidelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2018
De site is zeer goed, het enige probleem is de verzendprijs. SelfPackaging levert enkele extra exemplaren in geval van problemen bij de montage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
De site is goed gemaakt, functioneel, maar niet erg precies, het zou goed zijn om de klant te informeren over de kwaliteit en de dikte van de gebruikte materialen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2018
Verzendkosten te duur. Geen gratis verzending voor bepaalde producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2018
het product is zeer goed maar levering via ups is slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2018
de site is goed gemaakt, praktisch en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2018
Producten snel ontvangen en komen overeen met de beschrijving. Goede kwaliteit.
Hoge verzendkosten in verhouding tot de prijs van het product, wat de eenheidsprijs aanzienlijk verhoogt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
goed, snel, teleurgesteld over de verpakking van de kleine doosjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2018
kekek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Schandalige behandeling van mijn bestelling.
Ik word op het laatste moment geïnformeerd dat de afdruk van mijn dozen niet meer mogelijk is, er wordt niet gereageerd op mijn verzoek om terugbetaling... ik moet dringend een oplossing vinden, een ramp!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Aude,
Ik wacht nog op uw bankgegevens om de terugbetaling te verwerken. We zijn sorry voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling.
Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
Winkelwagentje samengesteld de dag ervoor met een promotie op de artikelen. Winkelwagentje de volgende dag gevalideerd, de promotie was verlopen. Ik had het graag eerder geweten, ik had mijn winkelwagentje dezelfde dag gevalideerd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2018
Levering iets lang, maar materiaal voldoet aan mijn verwachtingen, stevige en mooie dozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2018
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Een zeer grote keuze en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2018
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
vertragingen en opvolging evenals een verschrikkelijke communicatie, geen respect voor de verzoeken of de genoemde urgentie, bovendien opnieuw geleverd met schade, ik heb foto's ter ondersteuning meer genoteerd op het ontvangstbewijs van de bezorger!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Jérôme,
Het spijt me te horen dat het pakket beschadigd is geraakt tijdens de levering. Ik nodig u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] om een oplossing voor uw probleem te vinden. We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bestellingen onder de beste omstandigheden en in de kortst mogelijke tijd worden verzonden.
Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2018
Goed georganiseerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2018
De dozen zijn wit aangekomen terwijl de bestelling voor bedrukte dozen was!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Graciela,
Onze excuses voor de fout die is gemaakt bij uw bestelling. Zoals besproken tijdens ons telefoongesprek de afgelopen dagen, zullen we uw bestelling opnieuw verzenden zoals u deze heeft besteld.
Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2018
De bestellingen zijn conform mijn verzoek, maar ik heb het gevraagde monster niet ontvangen dat me toch meer dan 3€ in rekening is gebracht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Gemak om mijn bestelling te plaatsen die volledig overeenkomt met mijn zoektocht. Ik ben zeer goed geïnformeerd over de opvolging en levering van het bestelde artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2018
overeenkomend met de beschrijving, zeer eenvoudige vouw
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
De prijs is aantrekkelijk, maar de verzendkosten zijn gewoon exorbitant, voor die prijs zou je een luxe verpakking kunnen verwachten, maar dat is ver van het geval, een eenvoudige doos, geen versterkingen, en niets beschermt de bestelling. Mijn doos is compleet beschadigd aangekomen, ik had het geluk dat de goederen in goede staat waren. Dus service moet worden herzien of de prijzen verlagen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Rozenn,
Bedankt voor uw mening over ons aanbod en de levering. We proberen u een verzendservice (UPS) aan te bieden tegen de beste prijs. Uw opmerking zal ons helpen verbeteren.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
Perfect wat betreft de levering. De producten zijn echt van goede kwaliteit, maar de site is veel, veel te traag. 45 minuten navigeren tussen de producten. Het is echt jammer, want ik was bijna weggegaan alleen maar vanwege dat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
snelle levering, artikel trouw aan mijn bestelling, echter een klein schema voor de snelle montage dat bij de levering is gevoegd zou erg nuttig zijn!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Virginie,
We hebben montagevideo's direct op de productpagina ;)
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
De site is goed gemaakt, duidelijk, precies, wat het heel gemakkelijk maakt om te bestellen. De levering is vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Snel en conform mijn verwachtingen. Ik zal weer bij hen bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Snelle en conforme levering, maar ik heb niet kunnen worden terugbetaald voor een van mijn bestellingen en sommige delen van de site en e-mails zijn niet in mijn taal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Goed gemaakte site, gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2018
De dozen zijn zeer goed en conform mijn bestelling maar de etiketten moesten rond zijn en ze zijn vierkant ... jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Agathe,
Het spijt me voor het ongemak met betrekking tot de etiketten, kunt u me contacteren op [email protected] met het bestelnummer?
Ik wens u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Niet erg stevig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Zeer teleurgesteld in deze site. Het verwachte product is niet zoals gehoopt en voor twee producten van 3€ nauwelijks, 17€ aan verzendkosten!!! En met een zeer lange levertijd! Ik raad echt niet aan!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Claudia,
Ik begrijp uw gevoel, maar als ik uw factuur nader bekijk, zijn er eigenlijk 10€ verzendkosten voor uw bestelling. We werken met een just-in-time systeem en we betreuren het dat we een voorraadbreuk voor dit product hebben ervaren.
Om het goed te maken, zullen we u een kortingscode geven als u ons contacteert op [email protected].
In afwachting van uw reactie.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2018
Oefening
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
Helaas kan ik niets waarderen omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen.
Ondanks de berichten en telefoontjes heb ik niets.
UPS beweert mijn pakket bij het gemeentehuis te hebben achtergelaten (echt waar?? Op welke grond??) Echter, het gemeentehuis van mijn dorp heeft niets omdat het uitzonderlijk gesloten was omdat het personeel in training was. Ik heb een foto genomen voor het bord op de deur.
Ik heb 200€ in de natuur en ik waardeer het niet!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Kare,
Ik heb een onderzoek geopend bij UPS die me bevestigt dat het product is geleverd, door naar de UPS-website te gaan en het trackingnummer 1ZA5E5706868424250 in te voeren, kunt u zien dat de levering heeft plaatsgevonden.
Ik nodig u uit om me te schrijven op salut@selfpackaging om een oplossing met de vervoerder UPS te vinden.
Met vriendelijke groet.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.