Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.
Hallo Geneviève,
We zijn verrast om uw opmerking te lezen en begrijpen niet naar welke informatie u verwijst. Aarzel niet om ons dit te laten weten zodat we het kunnen begrijpen.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2019
Zeer rijke reeks, van de eenvoudigste tot de zeer geavanceerde. Misschien ontbreekt er een vouwinstructie wanneer het een beetje complex is. En dus, geleverd met een beetje extra voor het recht op fouten :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
JAMMER DAT ER NIET MEER KLEURKEUZES VOOR DOZEN ZIJN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Zeer goed gemaakte site, gemakkelijk te navigeren en te begrijpen. Aangeboden artikelen zijn zeer interessant, de prijzen blijven een beetje hoog voor kleine hoeveelheden, voor een startend bedrijf is het een beetje moeilijk om deze prijzen te betalen, omdat je geen grote hoeveelheid dozen kunt blokkeren. Snelle levering en bedankt voor de extra dozen, echte plus, want soms scheuren de dozen aan de zijkanten wanneer je ze weer sluit en dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
inconsistenties in de tariefmodule die tot verwarring kan leiden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2019
Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2019
Levering op tijd en gemakkelijk toegankelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
Jammer dat de verzendkosten niet gratis zijn voor de kartonnen dozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2019
De site is zeer goed gemaakt en praktisch. Ik heb het gebruikt via mijn smartphone. Het enige vervelende punt is de terugkeer naar de bovenkant van de pagina na het bekijken van een artikel.. Maar dat is helemaal niet hinderlijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2019
gemakkelijk de juiste formaat te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2019
Zeer goed contact met Daniela die zeer geduldig was na onze vele e-mailuitwisselingen. Bedankt aan haar voor haar professionaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2019
De afdruk op de dozen lijkt iets verticaal verschoven zodra de doos is gemonteerd. Dit is te wijten aan de vouw die ik niet in het ontwerp heb meegenomen. Het zou dus goed zijn om dit te vermelden bij het maken op uw webapp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2019
snelle ontvangst, kwaliteitsdoos gemakkelijk te monteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2019
Over het algemeen is het goed, alleen een gebrek aan documentatie en een iets trage site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2019
Kwaliteitsproducten. Niets te zeggen. Behalve dat ik maar één exemplaar had in plaats van de 7 bestelde... snel vergeten door selfpackaging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2019
Mooi product, snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2019
Ik ben meer dan teleurgesteld over de staat van mijn ontvangen pakketten.
Zeer slecht verpakt, zonder opvulling of bescherming, ik heb ze ontvangen opengebroken.
15 dozen zijn volledig beschadigd, verpletterd, gescheurd.
Ze zijn onbruikbaar in deze staat.
Probleematisch en onaanvaardbaar, vooral voor een bestelling van nauwelijks 200 dozen om in elkaar te zetten.
Eerlijk gezegd teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo,
sorry voor deze situatie.
Ik zal je de dozen sturen die je niet kunt gebruiken als je me vertelt welke dat zijn. Het zou ook nuttig zijn als we foto's ontvangen (als je die hebt) om de dozen terug te krijgen en de koeriersdienst te informeren.
Ik hoop dat dit ongelukkige voorval je vertrouwen in ons werk niet zal schaden.
Alvast bedankt voor je vriendelijke terugkoppeling,
Daniela
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2019
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2019
Hallo, ik ben relatief tevreden over de kwaliteit van de dozen, maar de verzendkosten zijn erg, erg duur! Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2019
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2019
Jammer dat het huisnummer ontbrak op het adres. De postbode moest lang zoeken en was een beetje geïrriteerd, wat normaal is, vooral omdat ik u het huisnummer goed had doorgegeven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Joseph, U had het huisnummer in de titel van uw geregistreerde adres in uw klantaccount aangegeven en niet in het veld 'adres' voor de vervoerder. Ik heb het adres dat u in uw account had geregistreerd gecorrigeerd zodat dit niet meer voorkomt en het nummer goed op het verzendetiket verschijnt. Een uitstekende dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2019
Goed product! Maar niet geleverd op het opgegeven adres terwijl ik aanwezig was! Moest naar een magazijn van 4 km gaan om mijn pakket op te halen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2019
correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
Een ramp!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Myriam,
We zijn allemaal verrast om uw opmerking te lezen, wetende dat we momenteel in de eerste fase van de realisatie van uw ontwerp zitten en dat het niet om de definitieve bestelling gaat.
We hebben geprobeerd de vele gevraagde criteria voor uw ontwerp zo goed mogelijk te respecteren met de middelen die beschikbaar zijn in onze kantoren. Onze ontwerpster heeft een hele dag besteed aan het maken van uw ontwerp en heeft een veelheid aan opties geprobeerd.
Zoals aangegeven in mijn e-mail na het verzenden van het ontwerp, heb ik u de aangebrachte wijzigingen uitgelegd vanwege technische beperkingen.
Ik kom vanmiddag bij u terug zodat we verder kunnen werken aan dit project en de meest geschikte oplossingen kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
De dozen zijn gemakkelijk te maken. Ik heb er meer gekregen dan ik had besteld, wat helpt als sommige niet perfect zijn (de plastics zijn minder regelmatig dan de dozen, maar over het algemeen is het goed). Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2019
Zeer teleurgesteld!
Slechte printkwaliteit.
Weggooien!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Sofia,
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd om ons foto's van de ontvangen dozen te sturen zodat we de printkwaliteit kunnen controleren.
Alvast bedankt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2019
nog steeds geen nieuws over mijn bestelling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Magali,
Uw bestelling is dezelfde dag verzonden als de ontvangst in onze werkplaats. Vervolgens is de tracking van uw pakketten aan u meegedeeld via een UPS-notificatie.
Ik zie dat de vervoerder moeite had met de levering, die uiteindelijk op 6 juni is uitgevoerd, omdat het opgegeven adres later zou zijn gewijzigd (verhuizing).
Ik hoop dat u tevreden bent met uw bestelling en sta tot uw beschikking indien nodig.
Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
4 karakters
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Nicolas,
Zoals telefonisch aangegeven, betreft het een bestelling van een gepersonaliseerd model dat zich in de eerste testfase bevindt, het is beter om rechtstreeks per e-mail of telefoon te communiceren.
Inderdaad, de eerste gepersonaliseerde modellen zijn zelden de definitieve dozen en vereisen vaak meerdere aanpassingen of wijzigingen.
In afwachting van uw feedback over de aan te brengen wijzigingen, wens ik u een fijne dag toe.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2019
Ontvangen monsters zijn conform, behalve de netheid van de digitale afdruk die verbeterd kan worden.
Mijn teleurstelling: geen preferentiële tarieven voor professionals!
De klantenservice is bereikbaar maar heeft geen oplossing voor dit verzoek gevonden.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2019
tevreden, behalve de afdruk van het logo op de doos.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
De verzending was zeer snel, maar de verpakking had iets beter kunnen zijn. De doos was te groot, de vulling met vulmateriaal had kunnen worden vermeden, en de pakketten met dozen binnenin glijden, wat uiteindelijk het zijdepapier dat erbij kwam kreukelde.
Behalve dit ben ik zeer tevreden met de dozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Natalia, bedankt voor uw feedback en uw preciseringen. We zijn blij dat de dozen u bevallen. Daarnaast hebben we uw opmerkingen doorgegeven aan onze werkplaats om dit soort ongemakken te voorkomen door de verzendverpakkingen zo goed mogelijk aan te passen. Fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2019
Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
De kwaliteit van de afdruk is vreselijk, mijn afbeelding is nauwelijks zichtbaar terwijl alles op de site tijdens de creatie scherp was..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lucie,
Onze Klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag per e-mail en telefoon om al uw vragen of twijfels over onze producten en bestellingen te beantwoorden.
We hebben geen e-mail of foto's van de ontvangen dozen van uw kant hierover ontvangen. Ik stuur u een e-mail om ons de nodige elementen voor de controle van de afdruk op uw dozen te sturen.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2019
Een site die interessante producten aanbiedt (ik heb eerder eenvoudige kraft verzenddozen besteld tegen een goede prijs en van goede kwaliteit).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2019
Bestelling die aan de vraag voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2019
producten komen overeen met de visuals. Snelle levering. Tevreden met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2019
Niet echt gemakkelijk voor kleine bestellingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2019
Een goede keuze, snelle levering, zou goedkoper kunnen zijn voor de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 