Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2023
De navigatie op de site is niet eenvoudig wat betreft de opties, maar de hulp die ik telefonisch heb ontvangen was zeer effectief en heeft mijn twijfels weggenomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Goed gemaakte site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Niet tevreden, ik heb te veel betaald voor een snellere levering omdat de voortgang van een project dringend was, maar simpelweg vanwege de vergelijkingssite hebben ze mijn volledige adres niet ingevuld, wat de reden was voor de vertraging van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, inderdaad, wanneer uw adres veel informatie bevat die niet op één regel past, is het beter om uw adres vooraf op te slaan in uw klantaccount, omdat u daar 2 adresregels heeft. Als alle informatie op één regel staat, zal er een deel van de informatie ontbreken op het verzendlabel. Ik zal contact opnemen met UPS om hen alle aangegeven informatie door te geven. Tot snel. Met vriendelijke groet. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Bedankt voor het nodige te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lucile, ik stuur je een privé-e-mail zodat je me meer informatie kunt geven over het afleveradres. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Doos een beetje dun maar van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
De dozen zijn goed, maar de site is misleidend, op de pagina van de dozen die ik koop staat dat de levering gratis is vanaf 95€, maar dat geldt niet voor deze dozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Soms een beetje duur voor sommige artikelen! Snelle levering en producten komen overeen met de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
de beschrijving van artikelen moet verbeterd worden om teleurstelling te voorkomen bij ontvangst van het artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
bij mijn laatste bestelling was de verpakking voor de levering perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Voldoende kwaliteit van de doos maar fout in maat bij verzending. XL maat verzonden en niet L
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Snel ontvangen en leuke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Niets te melden, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Ik bestel al jaren dozen voor mijn 2 ambachtelijke activiteiten. De site is zeer goed gemaakt, zeer duidelijk, gemakkelijk te navigeren. Het enige minpuntje voor mij is de keuze van de levering, het is altijd onmogelijk om de dichtstbijzijnde afhaalpunten te selecteren en dus moet ik kilometers maken om mijn bestelling op te halen. Aan dat front zou het verbeterd kunnen worden, maar verder niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Niets aan te merken over de site zelf, de navigatie is soepel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Mooie producten, mooie presentatie maar jammer dat de monsters beperkt zijn. En ook jammer dat ze in slechte staat zijn aangekomen, helemaal deukjes :(
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
perfect! Snel, conform de aanvraag! Ik raad het zonder aarzelen aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Slechte communicatie over het product, met name met betrekking tot de foto's die onvoldoende zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, Allereerst, het spijt me dat u niet volledig tevreden bent met onze diensten. Uw opmerkingen en suggesties zijn welkom om ons te helpen de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Kunt u ons het probleem met de foto's in detail uitleggen? Dank u voor uw feedback. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2022
Ik hou erg van deze site waar een grote keuze aan dozen is. Misschien meer composteerbare verpakkingen met verschillende pastelkleuren aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2022
Ik bestel al meerdere jaren en ben over het algemeen tevreden. Ik vind alleen dat bij mijn laatste bestelling de vouwmerken van sommige dozen minder goed zijn dan normaal en dat sommige dozen slecht zijn gesneden, vooral de pizzadozen. Ik moest sommige flapjes zelf opnieuw snijden wat tijd kost.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Top levering en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Ik vind dat de levering erg snel was, pakket goed verpakt. U bent van een voorbeeldig professionalisme omdat het toevoegen van artikelen met anticipatie op de beschadigingen niet veel bedrijven de moeite nemen om te doen. Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Gemiddeld, een correcte ervaring maar sommige diensten moeten worden verbeterd. Vooral de navigatie op de site die niet intuïtief is en de levering via UPS die een ware ramp was!!!! 3 dagen vertraging. Ik moest zelf mijn pakket ophalen in een UPS-magazijn omdat de bezorgers niet in staat waren om te leveren. Ik ontving afwezigheidsberichten terwijl ik de hele dag thuis was! Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
De navigatie is niet slecht, maar de site zelf is een beetje veeleisend qua middelen, wat het soms niet per se heel gemakkelijk maakt om mee om te gaan. De producten zijn echter duidelijk, de presentatie is goed, en de opties zijn begrijpelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Respecteer de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Geen manier om mijn bestelling te controleren na ontvangst ervan. Het ontvangen product lijkt veel goedkoper dan de afbeelding op de site. De afbeeldingen doen geloven dat de dozen vastgehouden worden door een koord, maar alles moet met een lijmpistool worden gemonteerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Denny, de orderbevestigingen worden automatisch per e-mail verzonden. Het is mogelijk dat ze ook in uw spam terechtkomen. Op elke pagina van onze dozen staat duidelijk aangegeven welke gereedschappen nodig zijn voor de montage. Voor deze doos staat in de beschrijving onder de titel dat het noodzakelijk is om een lijmpistool te hebben om deze te monteren. Bovendien stellen we montagevideo's van de dozen beschikbaar (camera-icoon boven de hoofdafbeelding) zodat u de montage kunt uitvoeren en zich kunt realiseren welke handelingen moeten worden uitgevoerd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet. Selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
op tijd ontvangen. niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Hallo, kleine opmerking, niet over de kwaliteit van de producten, maar over de verpakking van de producten. We bestellen kartonnen producten die niet voldoende beschermd en gestabiliseerd zijn, dus het resultaat is dat de hoeken geknakt zijn. Jammer, want daarna zijn de vouwen moeilijker met een minder mooi resultaat. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Een beetje verwarring met de pagina's van de site voor retourzendingen, anders vrij trouw aan de afbeeldingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Kartonnen en beschadigde producten niet bruikbaar monsterproduct te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Elise, bedankt voor uw feedback. In geval van schade aan de verpakkingen tijdens het transport, dient u ons een e-mail te sturen met de bijbehorende foto's zodat we u nieuwe kunnen opsturen. Daarnaast wordt de prijs van de monsters u terugbetaald in de vorm van een kortingsbon die 1 jaar geldig is op onze site. Ik neem contact met u op om me foto's van de ontvangen monsters te sturen. Met vriendelijke groet, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2021
Weinig ergonomisch om het visueel met druk te creëren. Systeem nog niet op punt en onnauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2021
De dozen zijn leuk, de prijs-kwaliteitverhouding ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2021
Niets te zeggen over de bestelling zelf, maar de bezorgservice laat veel te wensen over. Bestelling die ik moest ophalen bij een afhaalpunt terwijl ik had gevraagd om geleverd te worden, en ik ben de hele dag thuis gebleven om de levering te ontvangen. De bezorger heeft zelfs niet de moeite genomen om te bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Ik heb een monster besteld in de kleur GRASGROEN en ik heb een ROOD monster ontvangen. Toen ik hierover een klacht per e-mail indiende, was het antwoord dat de monsters werden verzonden in de kleur die op voorraad was en
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Perfect. De bestelling is goed ontvangen en vrij snel. Zorgvuldig verpakt. Ze voegen zelfs een paar extra exemplaren toe. Echt blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2021
Bestelling conform, kwaliteitsinhoud: ik ben van plan om binnenkort een nieuwe bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen