Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/11/2016
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, de volglink van de bestelling werkt niet, ik heb de klantenservice gecontacteerd om te vragen waar mijn bestelling is en ik heb geen antwoord ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2016
de dozen zijn zeer goed, maar ik zou de aanpasbare zelfklevende etiketten niet aanbevelen, de kwaliteit is middelmatig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/10/2016
Drie weken vertraging om me te laten weten dat ze het bestelde product niet meer kunnen maken vanwege een productie fout. Vervangend product is bevredigend en van goede kwaliteit. Teleurgesteld dat ik het gewenste product niet heb kunnen krijgen ondanks mijn telefonische aanvraag (te lage hoeveelheid).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2016
Goed gemaakte site, snelle levering. Dozen zijn gemakkelijk te maken en goed schoon. Etikettering en drukservice moet naar mijn smaak verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2016
het feit dat je zelf de dozen moet monteren zou vereisen dat er een handleiding (montage-instructie) bij elke verzending wordt geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2016
Hallo,
Ik heb etiketten gepersonaliseerd met mijn bestelling van uitnodigingsdozen, maar na de afronding van de bestelling merk ik dat alleen de dozen zijn meegenomen. Teleurgesteld. Maar de dozen zijn toch top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/09/2016
ZEER GOED MAAR ZEER TRAAG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2016
Bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Uw bestelling wacht op u. hier is het UPS volgnummer 1za5e5706849581867
met vriendelijke groet,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2016
Goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2016
Het plaatsen van de bestelling was extreem moeilijk en ook de levering waarbij 2 adressen door elkaar waren gehaald; gelukkig kon ik het met de bezorger regelen (jullie bieden geen thuislevering aan)
Jullie bieden geen montagehandleiding voor jullie dozen aan; soms zou dat geen luxe zijn.
Jullie bedrijf is 'aardig' maar de klantenservice laat te wensen over.
Een heel goed punt voor Cécile POUZET die me gedurende mijn hele proces heeft begeleid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2016
Ik moest de klantenservice contacteren omdat de vervoerder 1 week vertraging had met de levering: antwoord na 3 dagen, incompleet en koud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/08/2016
Verpakking slecht dimensioneerd en extreem beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2016
Een goede kwaliteitswebsite
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2016
Hoge prijzen maar producten die je nergens anders vindt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2016
Producten komen overeen met de beschrijving, goed verpakt. Pakket arriveerde op tijd, in goede staat. Echter, verzendkosten zijn zeer excessief !!!!!!!!!! Wanneer je in grote hoeveelheden bestelt, is het te doen, maar voor een aankoop van 20 dozen, 12€ verzendkosten betalen voor een bestelling van 22€, dat is een beetje overdreven...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2016
Ik heb een fout gemaakt bij de bestelling. Ik heb dus beide bestellingen ontvangen. Wat niet erg is, want ik zal de tweede toch gebruiken. Echter, voor één pakket heb ik toch 2 keer verzendkosten betaald ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2016
Levering niet geleverd op het aangegeven adres, zonder enige commerciële geste daarna.
We moesten naar het afhaalpunt gaan om de bestelling op te halen
Doos volledig geopend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2016
Vriendelijke klantenservice maar verschillende problemen niet opgelost ondanks de beloftes...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2016
Na ontvangst van de bestelde monsters was er geen montageplan inbegrepen om de dozen te maken, dus heb ik de presentatie van deze nieuwigheden opgegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
De pagina om het aflever- en factuuradres te specificeren is niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2016
Probleem van begrip over het product "etiket"
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
probleem bij de bestelling, niet geïnformeerd over de levering... maar efficiënte klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2016
Ontevreden over het product bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2016
Ik vind het een goede site, idee voor andere soorten dozen zoals dozen voor donuts
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
Ik heb een bestelling gedaan, in plaats van 15 dozen te ontvangen, heb ik een monster ontvangen terwijl ik bij deze bestelling duidelijk 15 dozen had aangegeven, dus ik heb voor een monster betaald, dus dat is het ! Ik hoop dat het snel opgelost wordt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2016
Ik heb het genoemde monster dat ik had besteld niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend om het monster te ontvangen en de klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd, het is nu 3 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2016
Ik had problemen om mijn pakket op te halen bij het afhaalpunt, omdat mijn naam niet geregistreerd was met de code van het pakket. Dus ik zou graag willen weten wat er is gebeurd.
Ik vind ook dat het beter zou zijn om het meer te beschermen door een envelop met bubbeltjesplastic te gebruiken. Want de doos beschadigt snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2016
De service van Selpackaging is zeer goed, maar ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van mijn levering door UPS bij het afhaalpunt, dus ben ik zelf gaan kijken en het was al een week geleden aangekomen! Het was dringend!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2016
Zeer tevreden over het materiaal, maar de verzending was slecht, het was veel beter toen het materiaal bij de persoon die bestelde aankwam! (schandalige service)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2016
Site is vrij duidelijk, veel informatie over de producten, correcte producten, het is geweldig om monsters te kunnen kopen. Maar de verzendkosten voor Frankrijk zijn exorbitant! Jammer, want dat schaadt echt de site. Er zijn zeker goedkopere vervoerders met een vergelijkbare kwaliteit van service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2016
klantenservice is luisterend, veel producten beschikbaar en redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2016
Veel keuze
Snelle communicatie met de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2016
hoge verzendkosten voor monsterbestellingen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2016
Mooie dozen
Vaak breken ze en houden ze niet, soms moet je ze vastplakken
Zeer dure prijzen
Te lange levertijden
Jammer, want het zijn echt mooie dozen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2016
Ik had een zeer goede indruk, maar de ontevredenheid over het product is zo groot dat ik niet meer op de site zal bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2016
De afdruk van de etiketten is echt van zeer slechte kwaliteit, de zogenaamde postdoos heeft een karton dat zo dun is dat ik het niet zo kan verzenden. Ik ben echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2016
Duidelijke en complete site. Jammer dat je moet betalen voor een monster: 8€ voor een kartonnen doos! En dat de levertijd zo lang is: 5 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2016
Zeer goed maar de online video over de montage van het bestelde product moet worden herzien omdat het product niet meer in de vorm van deze video is (in 3 delen in de video, in 1 deel in werkelijkheid).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2016
Ik hou veel van de site en de geboden mogelijkheden, jammer dat mijn bestelling niet klopt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2016
Het materiaal is aan mijn verwachtingen, maar ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen. De andere helft, namelijk de luciferdozen, ontbrak. Het is snel, maar misschien te snel....
Vertaalde beoordelingen