Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2018
Veel producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Goede service en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2018
Ik ben tevreden over het product, dat wil zeggen de kwaliteit. Maar ik was verrast om te zien dat het venster van de doos open was. Om voedsel of koekjes te bewaren, is het onmogelijk om ze direct in de doos te doen omdat ze kunnen vallen, dus moest ik extra zakken kopen om de dingen erin te kunnen bewaren, dus teleurgesteld op dit punt. Wat kan je volgens jou bewaren in een open zak zonder plastic venster???. En mijn grootste teleurstelling was de douane omdat de verzendkosten al duur zijn, was ik teleurgesteld dat ik een extra bedrag moest toevoegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2018
Zeer goed ontworpen site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
Site is over het algemeen redelijk goed, maar mist duidelijkheid wat betreft de kleur van het deksel. Ik had niet begrepen dat de gekozen kleur dezelfde was als de doos. Ik had het donkerder willen hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2018
Zeer goed gemaakte site met veel interessante producten tegen redelijke prijzen. Alles lijkt gemakkelijk tot de personalisatie van het product, wat een moeizame en soms lastige ervaring blijft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Wat betreft de personalisatie, aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon of e-mail als dat nodig is. We helpen u graag. Tot snel!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2018
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de bestelde producten.
Maar absoluut niet over de kwaliteit van de verpakking van mijn bestelling: bij ontvangst was de doos volledig gescheurd, het veiligheidsbandje gescheurd. Dus ontvangst van mijn bestelling open (e-commerce dozen), en mijn dozen beschadigd! Ik kan geen foto's bij mijn opmerking voegen, maar de hoeken zijn gevouwen, zelfs gescheurd... Ik ben teleurgesteld dat ik sommige van mijn dozen moet afschrijven, vooral omdat de verzendkosten niet gratis zijn voor dit soort producten... voor €11,71 verzendkosten had ik mijn bestelling graag intact ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2018
Ik was niet teleurgesteld over mijn bestelling die in goede staat, op tijd en op tijd is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
De dozen zijn in perfecte staat aangekomen. We hadden de verrassing van enkele extra dozen als oefening voor de montage, evenals een grote hoeveelheid lijm. We zijn zeer tevreden met het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2018
praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2018
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2018
De site is duidelijk en eenvoudig te gebruiken. Gewoon een opmerking als je per bankoverschrijving wilt betalen, er staat geen adres van de ontvanger op de site, je moet bellen om het te weten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2018
AAAA
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2018
Praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2018
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2018
Zeer slechte ervaring. Monsters besteld, in de veronderstelling dat ik ze allemaal zou kunnen aftrekken bij de volgende bestelling, in plaats daarvan kan ik er maar één tegelijk aftrekken. Onduidelijke uitleg (site half in het Frans, half in het Spaans). Retourneren = oplichting. Je moet rekening houden met de retourkosten + ze vergoeden de verzendkosten niet, dus uiteindelijk is het bijna niet de moeite waard om een retour te doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Angèle, we zijn oprecht sorry om uw opmerkingen te lezen.
Inderdaad, niet alle kortingsbonnen zijn cumuleerbaar met elkaar of met andere promotionele aanbiedingen. Wat onze site betreft, hebben we inderdaad nog vertalingen te maken of te verbeteren, aangezien we een Spaans bedrijf zijn. We verbeteren het elke dag dankzij uw opmerkingen. We zullen uiteraard de uitleg over de monsters aanpassen zodat dit soort verwarring zich niet meer voordoet. Wat betreft de retourzendingen van bestellingen door een fout (of herroeping) van de klant, geven de voorwaarden duidelijk aan dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2018
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2018
Ik heb moeite om het aantal stuks dat ik bestel op te geven omdat de balk tussen 1 en 2000 grillig is. Voor de rest vind ik de site ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo,
U hoeft alleen maar de hoeveelheid direct in de
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2018
snelle levering en producten komen overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2018
Grote keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
Zeer goed aanbod, het aantal te bestellen stuks is moeilijk te preciseren op deze balk tussen 1 en 2000. Ik heb geen kortingsbon ontvangen om de prijs van de monsters van mijn volgende bestelling te verlagen. Het aanbod van 0 verzendkosten vanaf 95,- is niet duidelijk. Maar ik heb snel antwoorden per e-mail ontvangen op mijn vragen, de bestelling is snel verwerkt en goed opgevolgd. En ik hou van de ontwerpen van de dozen, super.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
site een beetje rommelig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Pakket goed verpakt, zeer correcte termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Gebrek aan duidelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2018
De site is zeer goed, het enige probleem is de verzendprijs. SelfPackaging levert enkele extra exemplaren in geval van problemen bij de montage
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
De site is goed gemaakt, functioneel, maar niet erg precies, het zou goed zijn om de klant te informeren over de kwaliteit en de dikte van de gebruikte materialen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2018
Verzendkosten te duur. Geen gratis verzending voor bepaalde producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2018
het product is zeer goed maar levering via ups is slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2018
de site is goed gemaakt, praktisch en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2018
Producten snel ontvangen en komen overeen met de beschrijving. Goede kwaliteit.
Hoge verzendkosten in verhouding tot de prijs van het product, wat de eenheidsprijs aanzienlijk verhoogt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Zeer teleurgesteld over mijn laatste bestelling ("selfpackaging" geschreven op de kartonnen dozen terwijl dit niet het geval is op de productfiches), en nog teleurgestelder over de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo,
Wij waarderen ons merk bij professionals en particulieren, om een gepersonaliseerde doos zonder de vermelding "Selfpackaging" te verkrijgen, verzoek ik u ons te contacteren via het formulier "Ik ben een bedrijf"
Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
goed, snel, teleurgesteld over de verpakking van de kleine doosjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2018
kekek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Schandalige behandeling van mijn bestelling.
Ik word op het laatste moment geïnformeerd dat de afdruk van mijn dozen niet meer mogelijk is, er wordt niet gereageerd op mijn verzoek om terugbetaling... ik moet dringend een oplossing vinden, een ramp!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Aude,
Ik wacht nog op uw bankgegevens om de terugbetaling te verwerken. We zijn sorry voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling.
Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/08/2018
Hallo, pakket in zeer slechte staat, een verandering van vervoerder zou nuttig zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo,
Wij danken u voor uw opmerking. We nemen alle opmerkingen in overweging om ons te verbeteren en u een betere leveringsservice te bieden voor uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.