English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Selfpackaging
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site en producten. Snelle levering. Alleen de verzendkosten zijn een beetje hoog voor Frankrijk, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een bestelling die op tijd arriveerde met kleine attenties, wat kan beter? Het zou gewoon een briefje met de link voor de montage missen, ook al vond ik het snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice vanwege interne bugs, maar zeer goede opvolging van Cécile Pouzet -> reactief / professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Originele producten maar hoge kosten afhankelijk van de hoeveelheden. Geen leveringsopvolging.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, producten van zeer goede kwaliteit, goed verpakt ontvangen, ik zal zonder problemen bestellen! Enige kleine probleem: ik ben nooit geïnformeerd dat mijn pakket was aangekomen bij mijn afhaalpunt... Ik ben er toevallig langs gegaan, toen ik zag dat het niet aankwam, omdat het me verbaasde, en het was daar al meerdere dagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten en goede relatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is zeer mooi en zeer eenvoudig te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Effectieve site, verwerking van de bestelling en verzending super snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site laat niet goed toe om de grafische presentatie te bewerken en het team van Selfpackaging controleert helemaal niet de uitlijning van de tekst. Ik heb dozen waarvan de tekst niet gecentreerd is. De kwaliteit van de dozen is goed en daarom geef ik 3 sterren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
mooie en praktische site. Ik zou het logo van de video's veranderen, het heeft me meerdere bezoeken gekost voordat ik het huidige beeld met een video-link kon associëren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik begreep niet waarom ik verzendkosten moest betalen terwijl mijn bestelling meer dan 95 euro was, in tegenstelling tot alles wat op uw site staat, dus ja teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering zoals gewenst. Maar gezien het gewicht van de dozen was de verpakking niet voldoende... moeilijk te vervoeren als het gescheurd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
mijn bestelling is aan een andere klant toegewezen, ik heb geklaagd, vertraging, ze hadden me de verzendkosten kunnen aanbieden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
2 weken om de bestelling te ontvangen is onaanvaardbaar gezien de levering betaald is!!!! Dozen besteld van zeer slechte kwaliteit!
Ik raad deze site niet aan!!!
Ik heb elders beter en nog goedkoper gevonden!
Vertaalde beoordelingen
Ik raad deze site niet aan!!!
Ik heb elders beter en nog goedkoper gevonden!
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mevrouw,
Ik begrijp uw teleurstelling, maar u maakte helaas deel uit van een geïsoleerde bestelling waarvoor we een product hebben gevraagd dat tijdelijk niet op voorraad is vanwege de feestdagen.
Wat betreft de kwaliteit van de microgolfkarton, dat is het beste dat op de markt beschikbaar is.
Ik blijf tot uw beschikking om hierover te praten en bied u -10% korting op uw volgende bestelling als u contact met me opneemt via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Cécile
Ik begrijp uw teleurstelling, maar u maakte helaas deel uit van een geïsoleerde bestelling waarvoor we een product hebben gevraagd dat tijdelijk niet op voorraad is vanwege de feestdagen.
Wat betreft de kwaliteit van de microgolfkarton, dat is het beste dat op de markt beschikbaar is.
Ik blijf tot uw beschikking om hierover te praten en bied u -10% korting op uw volgende bestelling als u contact met me opneemt via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Cécile
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling ontvangen op 24 december dus een beetje te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mijnheer,
Het spijt me dat u te maken heeft gehad met dat vervelende UPS-punt dat gesloten was zonder dat wij gewaarschuwd werden!
Ik hoop dat de kwaliteit van mijn klantenservice en mijn commerciële gevoel u zal motiveren om opnieuw bij ons te bestellen.
Ik zal u een betere prijs aanbieden dan wat u op de website kunt zien.
Met vriendelijke groet,
Cécile
Het spijt me dat u te maken heeft gehad met dat vervelende UPS-punt dat gesloten was zonder dat wij gewaarschuwd werden!
Ik hoop dat de kwaliteit van mijn klantenservice en mijn commerciële gevoel u zal motiveren om opnieuw bij ons te bestellen.
Ik zal u een betere prijs aanbieden dan wat u op de website kunt zien.
Met vriendelijke groet,
Cécile
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige navigatie en esthetische site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De dozen zijn zeer goed maar de UPS-leveringsservice is rampzalig en de verzendverpakking te fragiel (de doos was gescheurd)
Bovendien was er een vertraging in de levering vanwege een voorraadbreuk zonder dat ik werd gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
Bovendien was er een vertraging in de levering vanwege een voorraadbreuk zonder dat ik werd gewaarschuwd.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het is niet serieus. Ik heb om levering op een afhaalpunt gevraagd, maar selfpackaging had mijn naam niet op het pakket geschreven, dus de afhaalwinkel weigerde het in eerste instantie aan mij te geven. Ik heb het pas na een lange discussie kunnen ophalen. Trouwens, ik heb nooit een melding ontvangen, noch per e-mail noch per telefoon, om me te informeren dat het pakket was aangekomen. Als ik niet zelf op de ups-tracking had gekeken, had mijn bestelling teruggestuurd kunnen worden naar de afzender zodra de termijn was verstreken. Het is zeer slecht georganiseerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mevrouw,
Zoals u kunt zien op uw klantenkaart heet u "Aantal Achternamen" oftewel "Voornaam Achternamen" in het Spaans... U had zich geregistreerd tijdens een promotie die we verkeerd hadden ingesteld. Om ons te verontschuldigen kunt u contact met mij opnemen op het adres [email protected] en ik zal u een kortingsbon sturen voor uw volgende bestelling... en ik zal uw naam en voornaam bijwerken.
Met vriendelijke groet,
Cécile
Zoals u kunt zien op uw klantenkaart heet u "Aantal Achternamen" oftewel "Voornaam Achternamen" in het Spaans... U had zich geregistreerd tijdens een promotie die we verkeerd hadden ingesteld. Om ons te verontschuldigen kunt u contact met mij opnemen op het adres [email protected] en ik zal u een kortingsbon sturen voor uw volgende bestelling... en ik zal uw naam en voornaam bijwerken.
Met vriendelijke groet,
Cécile
A
Opmerking: 4 van 5
Goede klantenservice ondanks de moeilijkheden tijdens de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
snelle, serieuze service, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en efficiënte service. Het enige wat ik te verwijten heb is de kwaliteit van de etiketten die gemiddeld was
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Sommige dozen waren gebroken bij aankomst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed idee om er meer te plaatsen zodat we er meer hebben voor het geval we ze niet goed kunnen vouwen vanaf het begin
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uw producten zijn zeer goed! Het enige advies is om gebeld te kunnen worden bij de levering zodat de bestelling niet wordt teruggestuurd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, de volglink van de bestelling werkt niet, ik heb de klantenservice gecontacteerd om te vragen waar mijn bestelling is en ik heb geen antwoord ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, duidelijke en precieze uitleg
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de dozen zijn zeer goed, maar ik zou de aanpasbare zelfklevende etiketten niet aanbevelen, de kwaliteit is middelmatig
Vertaalde beoordelingen