English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 3 van 5
Een communicatie met een competente gesprekspartner zou de voorkeur hebben omdat deze directer is. De communicatie via uw website is erg ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SB COLLECTION
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 609 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
SB COLLECTION levert consistente kwaliteit met uitstekende producten en zorgvuldige verpakking, waardoor bestellingen in perfecte staat aankomen en klanten tevreden blijven over de geur en kwaliteit. De levering is snel en betrouwbaar, vaak gevolgd door duidelijke communicatie en vlotte uitwisselingen met de klantenservice. De klantenservice wordt hoger beoordeeld om zijn professionaliteit, luisterend oor en snelle respons, waardoor vertrouwen en langdurige relaties ontstaan. Klanten prijzen ook de waarde voor de prijs en de aanwezigheid van concurrerende aanbiedingen, met herhaalde tevredenheid over de verpakking, de geurervaring en de naleving van de bestelling.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 3 van 5
altijd blij met mijn producten, jammer dat ik nooit producten als cadeau of korting krijg, want op dit moment kan ik helaas geen grote bestellingen plaatsen...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Goede producten, snel geleverd en altijd luisterend naar de klant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden met de snelheid, maar de verzendkosten zijn duur voor de dom Tom en ik betaalde nog eens 55 € douanekosten om mijn pakket bij aankomst te hebben anders zeer goede goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Ja, we zijn ons ervan bewust dat de transportkosten erg hoog zijn in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
M
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat het zo lang duurt voordat het wordt geleverd. Bestelling geplaatst op 30 september, levering op 8 oktober. Geodis vertelde ons dat we geleverd zouden krijgen, maar er was geen datum vastgesteld. Het probleem is dat als je ernaast werkt, het ingewikkeld is om het te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Hallo,
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.
We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.
Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Vriendelijke groeten
Eric
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.
We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.
Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Vriendelijke groeten
Eric
A
Opmerking: 3 van 5
Ze gaven me de verkeerde referentie voor mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen