Klantenbeoordelingen van SB COLLECTION

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 593 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De producten van SB COLLECTION worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit en aantrekkelijke geuren, wat veel klanten enthousiast maakt over hun aankopen. De snelle levering is een opvallend positief aspect, met meerdere klanten die de efficiëntie van het verzendproces benadrukken en de stiptheid waarderen. De verpakking wordt vaak geprezen om zijn zorgvuldigheid, waardoor de producten in uitstekende staat aankomen. Klanten ervaren ook een uitstekende klantenservice die responsief en behulpzaam is, met persoonlijke communicatie die bijdraagt aan een positieve winkelervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Clémentine E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Al jaren klant, heb ik problemen gehad met de vervoerder die me niet binnen twee dagen leverde terwijl het gepland was, dus heb ik een e-mail naar Sb collection gestuurd om hen te waarschuwen, toen belde een onvriendelijke dame me terug en nam me van bovenaf in de maling door te zeggen dat het zo was en dat ik gewoon geduld moest hebben en vervolgens voegde ze eraan toe: "laten we dit moment aangrijpen om bij te praten, want het is al een tijd geleden dat je besteld hebt". Dus ja, ik ben geen grote klant en dat hebben ze me goed laten voelen, maar nu ben ik helemaal geen klant meer.
Vertaalde beoordelingen
J
jessica T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
B
Bénédicte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Hallo, naar aanleiding van deze bestelling ben ik zeer tevreden, behalve dat ik een geur mis. Ik heb een dubbele hoeveelheid van de bruisballen van 40/45G, 2 cassis en geen flower Sea.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Zeer goede site vol referenties
Vertaalde beoordelingen
J
JOSEP P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
zoals altijd bestelling zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
G
Gianna B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Een communicatie met een competente gesprekspartner zou de voorkeur hebben omdat deze directer is. De communicatie via uw website is erg ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb gebroken en onverkoopbare producten ontvangen. Ik heb 3 e-mails geschreven voor een klantenservice zonder antwoord. Aan de telefoon antwoordt niemand. Zeer teleurgesteld ...
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Ik trek een ster van u af omdat ik het jammer vind dat u geen [meer] gezichtsbehandelingen voor vrouwen en mannen, haarverzorging en schuimsponges verkoopt. Ik ben verplicht om met twee leveranciers te werken. Anders vind ik uw site heel leuk.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
altijd blij met mijn producten, jammer dat ik nooit producten als cadeau of korting krijg, want op dit moment kan ik helaas geen grote bestellingen plaatsen...
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer goed product. Zeer goed verpakt en snelle levering. Het enige negatieve punt is dat kleine bedrijven zoals ik, die niet altijd de mogelijkheid hebben om grote bestellingen in één keer te plaatsen, de verzendkosten hoog zijn en er nooit een cadeauproduct is, jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Goede producten, snel geleverd en altijd luisterend naar de klant
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
2 bestellingen bij jou 1e gemalen kralen 2e ontbrekende staafjes voor zeepjes lolly
Vertaalde beoordelingen
S
sylvie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Er ontbreken altijd artikelen en we krijgen nooit antwoord als we een e-mail sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Hallo,

We hebben je e-mails over ontbrekende artikelen niet gezien. Misschien zijn ze als spam aangekomen. Als je wilt dat we contact met je opnemen, gebruik dan onze contactpagina op de website om dit soort problemen te voorkomen. Wat betreft ontbrekende artikelen, het spijt me als je een probleem had met de levering. Houd er rekening mee dat we systematisch het aantal artikelen tellen ter controle nadat de bestelling is klaargemaakt. Je kunt het totale aantal artikelen onder aan je afleverbon zien. Als het omcirkeld is, betekent dit dat de controle is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet
A
Angélique A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Tevreden met de snelheid, maar de verzendkosten zijn duur voor de dom Tom en ik betaalde nog eens 55 € douanekosten om mijn pakket bij aankomst te hebben anders zeer goede goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Ja, we zijn ons ervan bewust dat de transportkosten erg hoog zijn in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
M
Morgane H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Jammer dat het zo lang duurt voordat het wordt geleverd. Bestelling geplaatst op 30 september, levering op 8 oktober. Geodis vertelde ons dat we geleverd zouden krijgen, maar er was geen datum vastgesteld. Het probleem is dat als je ernaast werkt, het ingewikkeld is om het te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Hallo,
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.

We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.

Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Vriendelijke groeten
Eric
L
Louise S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
W
wanita L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
tevreden met Marseille zepen het enige kleine probleem is dat de belastingen te duur zijn
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 1 van 5
geodis is niet aangepast aan bestellingen met een halve pallet het is ongelooflijk lang dezelfde bestelling geplaatst op dezelfde dag in het zuiden aangekomen twee dagen te vroeg met chronopost
Vertaalde beoordelingen
O
O.
Opmerking: 4 van 5
zoals altijd, perfect
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 1 van 5
pakje in mijn brievenbus
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 1 van 5
elke keer niet geleverd op de afgesproken datum! altijd een adresprobleem. ik heb het nog nooit zelf kunnen ophalen, en bovendien liegt de bezorger en zegt dat hij me gebeld heeft terwijl ik geen telefoontje heb ontvangen. hij heeft niet gebeld en er is geen afleverbericht geweest, dus het is altijd een gedoe en het vertraagt me! aberrant!
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 1 van 5
We werden naar het verkeerde bureau gestuurd aan de andere kant van Nantes, een rit van 45 minuten voor niets.
Vertaalde beoordelingen
O
O.
Opmerking: 4 van 5
pakket één dag vertraagd
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 1 van 5
bestelling niet compleet
Vertaalde beoordelingen
M
M.
Opmerking: 4 van 5
Perfecte bestelling
Vertaalde beoordelingen
E
E.
Opmerking: 4 van 5
Juiste bestelling, alleen 2 badbommen een beetje kapot
Vertaalde beoordelingen
M
M.
Opmerking: 4 van 5
bedankt, erg blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
E
E.
Opmerking: 1 van 5
12 DAGEN Niets om geschokt over te zijn? Tel daarbij op dat ik van de 28e tot de 9e geblokkeerd was en nooit een leverdatum heb gekregen...
Vertaalde beoordelingen
G
G.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 1 van 5
Levering niet de dag ervoor maar de dag van
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten die goddelijk ruiken, zeer snelle en efficiënte levering. Bedankt, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
G
G.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
G.
Opmerking: 4 van 5
De bestelling was heel goed verpakt, maar helaas was het artikel vergeten. Maar een foutje is snel gemaakt, dat kan ik begrijpen. Voor de rest zeer betrouwbare service.
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben geen grote fan van het platform, maar ik krijg tenminste regelmatig feedback.
Vertaalde beoordelingen
G
G.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt en beschermd
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 1 van 5
Heel ver weg
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 1 van 5
Te veel verkeerde informatie, waardoor we ons programma voortdurend moeten aanpassen
Vertaalde beoordelingen