De producten van SB COLLECTION worden gekenmerkt door hun hoge kwaliteit en aantrekkelijke geuren, wat veel klanten enthousiast maakt over hun aankopen. De snelle levering is een opvallend positief aspect, met meerdere klanten die de efficiëntie van het verzendproces benadrukken en de stiptheid waarderen. De verpakking wordt vaak geprezen om zijn zorgvuldigheid, waardoor de producten in uitstekende staat aankomen. Klanten ervaren ook een uitstekende klantenservice die responsief en behulpzaam is, met persoonlijke communicatie die bijdraagt aan een positieve winkelervaring.
Al jaren klant, heb ik problemen gehad met de vervoerder die me niet binnen twee dagen leverde terwijl het gepland was, dus heb ik een e-mail naar Sb collection gestuurd om hen te waarschuwen, toen belde een onvriendelijke dame me terug en nam me van bovenaf in de maling door te zeggen dat het zo was en dat ik gewoon geduld moest hebben en vervolgens voegde ze eraan toe: "laten we dit moment aangrijpen om bij te praten, want het is al een tijd geleden dat je besteld hebt". Dus ja, ik ben geen grote klant en dat hebben ze me goed laten voelen, maar nu ben ik helemaal geen klant meer.
Vertaalde beoordelingen
B
Bénédicte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gianna B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Een communicatie met een competente gesprekspartner zou de voorkeur hebben omdat deze directer is. De communicatie via uw website is erg ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb gebroken en onverkoopbare producten ontvangen. Ik heb 3 e-mails geschreven voor een klantenservice zonder antwoord. Aan de telefoon antwoordt niemand. Zeer teleurgesteld ...
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
altijd blij met mijn producten, jammer dat ik nooit producten als cadeau of korting krijg, want op dit moment kan ik helaas geen grote bestellingen plaatsen...
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Goede producten, snel geleverd en altijd luisterend naar de klant
Vertaalde beoordelingen
S
sylvie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Er ontbreken altijd artikelen en we krijgen nooit antwoord als we een e-mail sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Hallo,
We hebben je e-mails over ontbrekende artikelen niet gezien. Misschien zijn ze als spam aangekomen. Als je wilt dat we contact met je opnemen, gebruik dan onze contactpagina op de website om dit soort problemen te voorkomen. Wat betreft ontbrekende artikelen, het spijt me als je een probleem had met de levering. Houd er rekening mee dat we systematisch het aantal artikelen tellen ter controle nadat de bestelling is klaargemaakt. Je kunt het totale aantal artikelen onder aan je afleverbon zien. Als het omcirkeld is, betekent dit dat de controle is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet
A
Angélique A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Tevreden met de snelheid, maar de verzendkosten zijn duur voor de dom Tom en ik betaalde nog eens 55 € douanekosten om mijn pakket bij aankomst te hebben anders zeer goede goede producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Ja, we zijn ons ervan bewust dat de transportkosten erg hoog zijn in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.
Helaas hebben we nog geen geschiktere oplossing gevonden. We staan open voor elk nieuw voorstel
S
stéphanie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Teleurgesteld in de klantenservice. Meerdere e-mails verstuurd waardoor mijn bestelling erg laat aankwam 😕
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Het spijt ons dat u uw bestelling te laat heeft ontvangen.
Uw bestelling was klaar en we hebben u verschillende keren om uw telefoonnummer gevraagd, zodat uw bestelling in goede staat kon worden verzonden en we talrijke leveringsproblemen konden vermijden.
Je ontvangt onze e-mails blijkbaar niet en we hebben nog steeds je telefoonnummer niet...
M
Morgane H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Jammer dat het zo lang duurt voordat het wordt geleverd. Bestelling geplaatst op 30 september, levering op 8 oktober. Geodis vertelde ons dat we geleverd zouden krijgen, maar er was geen datum vastgesteld. Het probleem is dat als je ernaast werkt, het ingewikkeld is om het te regelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SB COLLECTION
Hallo,
Het spijt me dat de levering van deze bestelling te lang heeft geduurd.
Geodis is een professionele koeriersdienst die pakketten en pallets per vrachtwagen aflevert. Het gebied waarin u zich bevindt, komt overeen met een normale levertijd van 48 uur vanaf onze locatie. Dit is geen gegarandeerde levertijd. In uw geval was het 72 uur.
We geven tot 7 werkdagen voorbereidingstijd aan in onze AV, in de meeste gevallen verzenden we de bestelling in 2, 3 dagen (wat het geval was voor uw bestelling), maar het kan langer duren door onberekenbaarheden.
Als je in de toekomst een deadline hebt voor een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons uiterste best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Vriendelijke groeten
Eric
A
Anne-Marie A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Ik heb ook 1 zakje apple star bath pearls en een zakje vanille hartjes gekregen.
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 1 van 5
geodis is niet aangepast aan bestellingen met een halve pallet het is ongelooflijk lang dezelfde bestelling geplaatst op dezelfde dag in het zuiden aangekomen twee dagen te vroeg met chronopost
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 1 van 5
pakje in mijn brievenbus
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 1 van 5
elke keer niet geleverd op de afgesproken datum! altijd een adresprobleem. ik heb het nog nooit zelf kunnen ophalen, en bovendien liegt de bezorger en zegt dat hij me gebeld heeft terwijl ik geen telefoontje heb ontvangen. hij heeft niet gebeld en er is geen afleverbericht geweest, dus het is altijd een gedoe en het vertraagt me! aberrant!
Vertaalde beoordelingen
F
F.
Opmerking: 1 van 5
We werden naar het verkeerde bureau gestuurd aan de andere kant van Nantes, een rit van 45 minuten voor niets.
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 1 van 5
bestelling niet compleet
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 2 van 5
Levering op tijd, maar een doos beschadigd met dozen. Niet goed
Vertaalde beoordelingen
M
M.
Opmerking: 2 van 5
Enerve ! Ik zou meer in detail zijn gegaan, maar het is duidelijk te lang!
Vertaalde beoordelingen
E
E.
Opmerking: 1 van 5
12 DAGEN Niets om geschokt over te zijn? Tel daarbij op dat ik van de 28e tot de 9e geblokkeerd was en nooit een leverdatum heb gekregen...
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 1 van 5
Levering niet de dag ervoor maar de dag van
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 1 van 5
Heel ver weg
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 1 van 5
Te veel verkeerde informatie, waardoor we ons programma voortdurend moeten aanpassen
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 1 van 5
Pakket kwam beschadigd aan en werd gered door het postkantoor. Defecte goederen
Vertaalde beoordelingen
B
B.
Opmerking: 2 van 5
Il bancale ci e stato consegnato danneggiato.
Vertaalde beoordelingen
A
A.
Opmerking: 3 van 5
Ze gaven me de verkeerde referentie voor mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
J.
Opmerking: 1 van 5
entrega bloqueada 6 dias en malaga, inadmisible
Vertaalde beoordelingen
C
C.
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering, maar het pakket werd geweigerd omdat het beschadigd was, en de goederen waren zeker geraakt door de vorken van een vorkheftruck (onder voorbehoud...).
Vertaalde beoordelingen
O
O.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb nog geen pakketten ontvangen!!! Pakket niet bij mij afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
S
S.
Opmerking: 1 van 5
Er zijn de laatste tijd veel fouten gemaakt, zowel in de productniveaus als in de kwaliteit van de producten, zoals de twee of drie kapotte Deense melkzepen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 