Klantenbeoordelingen van SailProof

9,5 /10

Gebaseerd op 309 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SailProof levert snelle en betrouwbare service met duidelijke en tijdige communicatie, en levert pakketten zorgvuldig verpakt en op tijd af. Klanten noemen de levering snel, het bestelproces soepel en de producten onmiddellijk beantwoordend aan de verwachtingen, met uitstekende ondersteuning voor installatie en gebruik zowel buitenshuis als binnenshuis. De klantenservice wordt gekenmerkt door responsiviteit, professionaliteit en vriendelijk advies, met helpende reacties die leiden tot tevredenheid en herhaalde aanbevelingen. Het materiaal en de tablets worden geprezen om hun bruikbaarheid op een zeilboot, leesbaarheid van het display in zon en donker, en de kwaliteit van de gebruikte apps en navigatievoorzieningen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Patrick D.

Gepubliceerd op 06/06/2024 à 13h05 na een aankoop van 13/01/2024

Geen manier om advies te krijgen ondanks mijn verzoeken

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SailProof Gepubliceerd op 06/06/2024

Hallo,
We hebben binnen 24 uur op je verzoek gereageerd. Vervolgens hebben we je opnieuw gemaild omdat je niet had gereageerd en zei dat je niets had ontvangen. Daarom hebben we u ons antwoord nogmaals gestuurd. Ik zie niet wat we nog meer kunnen doen... Het is altijd belangrijk om je spamfolder te controleren en, als je je zorgen maakt, ons adres te whitelisten.

Sonja H.

Gepubliceerd op 06/06/2024 à 12h29 na een aankoop van 25/11/2023

Ik heb de verkeerde tablet ontvangen, kreeg korting aangeboden en heb gehouden wat ik had ontvangen. De tablet heeft problemen met oververhitting van de batterij. Dit is nog niet opgelost. Als je een gepolariseerde zonnebril gebruikt, zie je niets op het scherm.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SailProof Gepubliceerd op 06/06/2024

Hallo Sonja,
we hebben nooit een antwoord ontvangen op ons laatste bericht. We vroegen je om een controle uit te voeren met betrekking tot oververhitting (omdat het mogelijk is dat er een melding wordt weergegeven onder bepaalde omstandigheden, maar tot 60˚c gaan onze tablets nooit uit) en we wachtten op je antwoord voordat we verder gingen.
Wat betreft gepolariseerde zonnebrillen, het is niet juist om te zeggen dat je niets kunt zien. Je kunt het wel zien in liggende modus, maar niet in staande modus, zoals vaak het geval is bij LCD-schermen. Hoe dan ook, we waren bereid om je aan te bieden om over te stappen op ons nieuwe model dat volledig compatibel is met gepolariseerde zonnebrillen; maar zoals gezegd, wachtten we eerst op je antwoord.
Jean-Michel

Pierre G.

Gepubliceerd op 06/06/2024 à 12h26 na een aankoop van 23/02/2024

Geweldig, goed leesbaar, zelfs in zonlicht. Ik vind het alleen jammer dat het Android-systeem me niet bevalt.

Vertaalde beoordelingen

Hans-Joachim

Gepubliceerd op 04/04/2023 à 10h41 na een aankoop van 04/04/2023

Klantgerichtheid. Vragen worden snel en goed beantwoord

Vertaalde beoordelingen

Stephen S.

Gepubliceerd op 28/04/2022 à 06h55 na een aankoop van 28/04/2022

Goede service, product was zo goed als geadverteerd

Vertaalde beoordelingen