De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.
Er was een vertraging in de levering door het verlies van de voeten tussen de productiewerkplaats en de spuiterij (de reden voor de 3 sterren), maar ik vond het fijn dat ik op de hoogte werd gehouden van het incident, dus voor reactiesnelheid zou ik 5 sterren geven als dit aspect kon worden beoordeeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Product geleverd zonder instructies en vettig, wat meer dan vervelend is voor een kledingrek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
Relatief lange levertijden! Product had de juiste maat, maar de lasnaadafwerking viel een beetje tegen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Respectabele levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2019
De hoeken van 3 bij 4 voet waren beschadigd, omdat het perceel was opengereten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Een beetje teleurgesteld door de zeer lange levertijden die niet werden aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst.
Bovendien zijn de lasnaden niet zo schoon als op de foto's op de website wordt beloofd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Producten van goede kwaliteit, maar jammer dat ik ze ontving met een beetje lakschade en een lichte deuk in een van de poten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/06/2019
Waarom zitten de schroefgaten aan de lange kant en niet aan de brede kant? De poten kunnen in beide posities staan. Roestplek op de poten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, de poten zijn geboord in de hoogte zoals aangegeven op het technisch plan, de foto's en het 3D-plan. De meeste klanten (99%) monteren de poten eronder, omdat de gaten esthetisch niet mooi zouden zijn. Je hebt onbehandelde poten gekocht, omdat staal van nature gevoelig is voor vocht en na verloop van tijd zal roesten. Er zijn andere afwerkingen mogelijk om dit te voorkomen (matte lak). We maken ook producten op maat, dus we hadden de gaten op jouw verzoek kunnen boren. We hopen dat je project een succes wordt en zien je graag terug. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Het product is geweldig, de levertijd iets minder. Het wachten duurde langer dan verwacht, wat jammer is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2019
aantrekkelijke site maar blijkbaar niet duidelijk genoeg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Controle vóór verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2019
De poten stralen kwaliteit uit en zijn stevig. Dat gezegd hebbende, een van de voetstukken is een beetje verbogen, waardoor ik een van de schroeven er niet goed in kon draaien. Niets ernstigs, maar voor 90€ per standaard is het een beetje jammer. Een paar problemen met de levering (DPD).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, we doen ons uiterste best om voeten te beschermen, maar sommige bezorgers nemen niet dezelfde voorzorgsmaatregelen als wij... helaas ondervinden sommige voeten daar de gevolgen van en dat spijt ons. Ik hoop dat uw project succesvol was en dank u voor uw begrip.
Het hele Ripaton team wil u bedanken voor uw aankoop. Met vriendelijke groet, Tom.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/04/2019
goede site. MAAR: ik heb me geregistreerd onder schneider jean-marc en het pakket is verzonden onder Marc jean. waarom? Ik heb mijn bestelling gecontroleerd en daar staat mijn voor- en achternaam op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Een beetje teleurgesteld ... op de foto's en de presentatie leek de voet zwaarder en steviger.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2019
Bestelling zeer goed afgehandeld, maar transport en levering waren bedroevend. Verpakking gescheurd, voorbehoud gemaakt bij ontvangst. Het is maar goed dat het product door jullie goed verpakt was, want de transporteur toonde geen respect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2019
Verkoopt mooie artikelen van hoge kwaliteit. De nadelen zijn dat het tien dagen duurt van bestelling tot levering en dat ondanks hun reactiesnelheid, de precisie van hun antwoorden ("dat lijkt me haalbaar") en hun nauwkeurigheid (de muurbeugels ondersteunen 30kg op de site, maar slechts 20kg per e-mail...) te wensen overlaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2018
Problemen bij levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2018
Gezien de verschillende commentaren op insta en andere had ik een meer kwalitatieve verpakking verwacht: product alleen verpakt in noppenfolie en niets anders. (geen bedankbrief of iets dergelijks...) schroeven op de bodem van de doos... Maar ik ben meer dan tevreden met het product. Ik zou zeker terugkomen voor een volgende bestelling. Dus hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2018
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2018
correct, maar het assortiment poothoogtes is erg beperkt en erg gestandaardiseerd, dus we gaan alleen de 90 cm pootjes gebruiken die we tijdelijk hebben gekocht, omdat ze te hoog zijn voor de wastafel in de badkamer die we willen plaatsen, en de 70 cm pootjes zouden te laag zijn geweest... wat ontbreekt is een hoogte van 80 voor creatieve mensen! Een marketingniche om uit te buiten, aangezien die nergens te vinden is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo meneer Perier, bedankt voor uw feedback. Natuurlijk kunnen we voeten op maat maken - dat is onze toegevoegde waarde! Om dit te doen: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of rechtstreeks naar onze website gaan om uw gepersonaliseerde hoogte te kiezen op het maatblad voor de originele poot.
We kijken ernaar uit je weer te zien.
Met vriendelijke groet, Tom.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2018
De levering was laat, de schroeven ontbraken helaas en na 2 telefoontjes ben ik mijn vingers aan het kruisen dat ik ze morgen ontvang! De kwaliteit van de poten is echter top!
Ik hoop dat ik de volgende keer dat ik bestel niet al deze problemen heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Erg blij met het product. Jammer dat ik 1 maand na mijn betaling een e-mail moest sturen om het te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2018
Levertijden overschreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
1e bestelling: in feite zeer tevreden over het product en de klantenservice, maar er was een leveringsprobleem waardoor ik mijn bestelling 1 week te laat ontving. Ondanks deze tegenslag zal ik opnieuw bestellen en zal ik Ripaton aanbevelen aan mijn netwerk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
De site is prima, hoewel er een probleem was met het vertrek van mijn pakket, dat na een telefoontje snel werd opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2018
De douane nam contact met me op omdat er wat documenten ontbraken. Maar verder zijn de producten erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2018
Ik was teleurgesteld door de kleur van mijn tafelpoten, ik dacht dat ze zwart geverfd waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Ik ben een beetje teleurgesteld over de afwerking, vooral de basis van de voet die over een vrij groot oppervlak is geschuurd. Ik denk dat het voor de antislip is. Wat de vernis betreft, denk ik niet dat die over het hele oppervlak zit. Voor de stevigheid is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
2 levertijden aangekondigd op de productpagina, die geen van beide werden gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2017
Goede producten maar levertijden te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2017
De producten kwamen veilig aan en waren van goede kwaliteit. Een enorm nadeel is dat het bezorgbedrijf (Chronopost) relaispunten aanbiedt die niet beschikbaar zijn en in plaats van de pakketten af te leveren bij het dichtstbijzijnde relaispunt (ongeveer 500m volgens hun website), leveren ze ze 5km verderop af...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2017
Hallo, Zeer goede materialen, teleurgesteld over de levering, er was mij een leverdatum beloofd die niet werd gehaald. Ik zal niet teleurgesteld blijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2017
Nog steeds geen pakje... het is al een week geleden dat het zou aankomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2017
Te hoge prijzen, te lange levertijden, weinig zicht op de voortgang van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2017
deugdelijk pakket maar ontvangen ruim na de gevraagde datum ondanks mijn waarschuwingen over de leverdatum responsieve klantenservice echter
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.