Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 517 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
H
henri V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
aangepast product, bestelling en levering goed. minpunt wat betreft de gelijkenis tussen de kleur en het uiterlijk van het monster en het echte product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Henri,

Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat onze bestel- en leveringsservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen ook uw opmerking over de gelijkenis tussen het monster en het echte product in overweging, om ons aanbod continu te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.
C
CYRILLE H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Bestelling, productie, termijn conform maar helaas was de levering niet op hetzelfde niveau als de rest. product beschadigd bij aankomst. De reactie van de klantenservice was dat ik zelf de kromme bevestiging moest vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Beste Cyrille, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat de bestelling en de productie aan uw verwachtingen voldeden, maar we zijn verdrietig te horen dat de levering dat niet heeft gedaan. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en we zullen werken aan het verbeteren van onze leveringsservice om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen.
F
florian T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
De levering is snel en de keuze interessant. Jammer om lasverbindingen te zien die discreter kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Florian,

Bedankt voor uw feedback over onze site RIPATON. We zijn blij te horen dat u de snelheid van de levering en de diversiteit van onze selectie waardeert. We nemen uw opmerking over de lasverbindingen ter harte en zullen werken aan het verbeteren van dit aspect. Uw mening is waardevol en helpt ons vooruitgang te boeken.

Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Y
Yukiko N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Het ontwerp was mooi, maar er was een kras op de gevel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Yukiko, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site "RIPATON" te delen. We zijn blij dat u het ontwerp waardeert, maar het spijt ons te horen dat er een kras op de gevel was. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en we zullen onze kwaliteitscontrole versterken om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
D
David D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Snelheid, veel producten maar sporen van impact op sommige voeten....jammer....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo David,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je de snelheid van onze service en de diversiteit van onze producten waardeert. We nemen echter je feedback over de sporen van impact zeer serieus. Dit helpt ons de kwaliteit van onze aanbiedingen te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je specifieke vragen of zorgen hebt.

We hopen je binnenkort weer te zien op RIPATON!

Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
J
Jérémy T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Mooie site. Snelle verzending. Maar wat betreft de afwerking van het product: 4 V-vormige poten. De kwaliteit lijkt erg goed, maar de afwerking is niet zorgvuldig. Inderdaad, de plaat waarop de voet is gelast heeft scherpe randen. De onderkant van de voet ook. Deze delen zouden moeten worden afgerond om het risico op ernstige snijwonden bij een kind te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Jérémie,

Hartelijk dank voor uw feedback en uw opmerkingen over onze website en de snelheid van levering. We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten waardeert.

We nemen uw opmerking over de afwerking van de V-vormige poten zeer serieus. Uw veiligheid en die van uw dierbaren zijn voor ons van het grootste belang. We zullen uw suggestie doorgeven aan ons team om dit punt te verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
M
Marc O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
De bestelling kwam aan zoals beschreven en verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Marc, bedankt voor je feedback en we zijn blij te horen dat je bestelling is aangekomen zoals verwacht. Laat het ons weten als je suggesties hebt over hoe we je ervaring op onze site kunnen verbeteren, want jouw tevredenheid is onze prioriteit.
M
MARIE CHRISTINE S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Nog niet geïnstalleerd, in afwachting van de set die eind februari wordt verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Marie Christine,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de installatie van uw product nog steeds op zich laat wachten. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de tray op tijd aankomt en dat uw ervaring met RIPATON naar volle tevredenheid is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groeten
Het RIPATON team
G
GERALDINE S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Mikado voeten: goede kwaliteit schroot, maar ... - De instructies zijn niet duidelijk: als je een fout maakt, moet je demonteren, de schroeven zijn ontoegankelijk en het meegeleverde gereedschap bepaalt de schroefdraad, die van slechte kwaliteit is. Montage en demontage veroorzaken onherstelbare krassen op het schroot. - 4 ijzeren platen en 8 schroeven betekent in het beste geval 3/4 uur monteren en torque conflicten. Kortom, het is maar €135 waard!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Mevrouw Géraldine, wij danken u voor uw gedetailleerde feedback over uw ervaring met onze Mikado-voeten. Het spijt ons te horen dat de montage-instructies niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u moeilijkheden heeft ondervonden tijdens de assemblage. Uw mening is waardevol en we zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze instructies en de kwaliteit van de geleverde gereedschappen te verbeteren.
L
LAURENT D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Geen montagehandleiding meegeleverd, maar 8 bevestigingsschroeven in plaats van 4.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo,
De montagehandleiding is beschikbaar via de QR-code op de Merci-kaart + in PDF-formaat op de productkaart.
We wensen u veel plezier met uw bestelling!
Tot binnenkort,

Ripaton Klantendienst
A
Audrey T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Ik vind echter dat het rechtermodel niet erg stabiel is (het leunt naar links of naar rechts als ik de hangers van links naar rechts beweeg). Jammer dat ik de instructies voor het in elkaar zetten niet heb gekregen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hoi Audrey,

Bedankt voor je mening!

Als alle onderdelen goed zijn vastgeschroefd, zou het rek niet moeten wiebelen. Aarzel niet om de onderdelen aan elkaar vast te draaien.
De montage-instructies zijn direct beschikbaar op het gegevensblad van het product.

We helpen je graag als je ons nodig hebt.

We hopen je snel te zien,

Het Ripaton team
D
DE FROBERVILLE H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Bestelling van een tafel op maat. Positieve punten: goed opgezette website voor het offreren van een maatwerkpoot, naleving van maatvoering, goede kwaliteit van onderdelen, eerlijke en stipte doorlooptijd tussen bestelling en levering (4 weken), communicatie over de voortgang van het project. Verbeterpunten: de kwaliteit van de verpakking was duidelijk onvoldoende voor levering (een poot was bekrast) en de mee bestelde stelpoten werden niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Meneer of Mevrouw DE FROBERVILLE,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over uw bestelling bij RIPATON te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze site, de naleving van de afmetingen en de levertijd. We zijn echter teleurgesteld te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de verstelbare poten niet in uw bestelling zijn opgenomen. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en we zullen onmiddellijk werken aan de verbetering van onze verpakkingsprocessen om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden voor de ontbrekende poten.

Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
S
Sophie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
Keuze van kleur niet gerespecteerd of foto van kleuren absoluut niet contractueel op de website, after-sales service neemt niet echt de verantwoordelijkheid om de klant tevreden te stellen. Product beschadigd bij ontvangst dienst na verkoop? Ik zou een commercieel gebaar van 10% moeten hebben waar ik op wacht. Maar hoe dan ook, het ontvangen artikel is niet conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Sophie,

Zoals aangegeven kan de weergave van de kleuren van RAW STEEL of MATT Varnish variëren afhankelijk van de kleur van het basisstaal, dat donkerder of lichter kan zijn afhankelijk van de partij. Daarom zijn de foto's niet contractueel.
Je hebt je basis in de door jou gekozen kleur ontvangen.

Je bestelling is ook gedeeltelijk terugbetaald.

We hopen dat je bestelling een plaatsje heeft gevonden in je huis.

Nog een fijne dag verder,
Klantenservice
M
Marc L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Te weinig uitleg in de instructies. De schroef waarmee de poten aan elkaar geklemd worden, is helemaal niet geschikt om vast te draaien. De kop van de schroef is beschadigd. Alle schroeven moeten vervangen worden. Voor 390€ is het abnormaal dat de kwaliteit van de schroeven zo slecht is.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
De standaard lijkt van goede kwaliteit te zijn, handgemaakt. Helaas heb ik nog steeds niet de juiste schroeven ontvangen, ondanks mijn verzoek aan de after-sales service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor uw feedback, Sébastien. Het spijt ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door de late levering van uw schroeven. We zullen onmiddellijk contact opnemen met onze klantenservice om dit probleem op te lossen. We hopen dat u de kwaliteit van ons product zult waarderen zodra u het goed kunt installeren. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in RIPATON.
P
Patrick D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Zeer goed product, jammer dat jullie vergeten zijn om de schroeven in het pakket te doen...voor deze prijs!
Vertaalde beoordelingen
L
Ladreyt M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Ik heb het pakket ontvangen voor de centrale poot om een "Harmonieux" tafelblad tot 150 kg te ondersteunen en ik wil u er graag voor bedanken. Ik heb er 340 euro voor betaald, wat hoog lijkt vergeleken met de prijs van 270 euro die op uw site staat. Ik ben verbaasd en ik wilde u wijzen op dit grote verschil van 70 euro, waardoor ik bijna spijt kreeg van mijn aankoop, maar ik erken dat dit een kwaliteitsartikel is en dat ik het op tijd heb ontvangen. Prettig weekend. Papy Michel. Ik wil er echter op wijzen dat mij 340 euro in rekening is gebracht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Michel,
Bedankt voor je mening, maar je hebt wel de prijs betaald voor het grote Harmonieux-model. Op de productfiche staat ook een kleiner model, met een kleinere diameter (20 x 40 cm), dat €270 inc BTW kost, maar dat is niet het model dat jij hebt ontvangen :-)
Ik ben echter heel blij dat het product u bevalt!
J
JULIEN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Gemengde mening... gezien de prijs had ik beter verwacht. De grootte van de staanders komt niet overeen met de beschrijving op de website. De standaard is geen toonbeeld van stabiliteit, zelfs niet met de meegeleverde glijders. De lasnaad op een van de staanders is niet glad. De meegeleverde schroeven zijn te groot voor een standaard tafelblad... De poot is wel mooi en het lakwerk is van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Waar voor je geld, maar pas op voor de afwerking, die is niet perfect, met lasnaden die duidelijk zichtbaar zijn, zelfs na het schilderen. Levering op tijd en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
F
Florian B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Een extra -10% aanbieding op de promo's kort na mijn bestelling... niet cool maar tanpis anders voor de rest is het top.
Vertaalde beoordelingen
D
Déborah F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Bestelling geplaatst op 20/06/2023, pakket goed ontvangen, in goede staat. Er was echter een grote fout in de verpakking, maar na uitwisselingen met de dienst na verkoop was alles begin juli weer in orde (daarom 3 sterren en geen 5). Voor de rest voldoet het product aan mijn verwachtingen en is het van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Ziet er goed uit. Ik moest het boorgat voor een van de twee poten opnieuw maken omdat het niet overeenkwam met de andere ... jammer.
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
De uiteindelijke afwerking is OK, maar voor de prijs had ik een betere kwaliteit verwacht. De M8 inserts om de poten aan elkaar te bevestigen zitten een beetje los, en de verflaag is erg (te) licht - je kunt nog steeds de las langs de hele buis zien. En de poot wordt verkocht voor een tafel van maximaal 2,30 m, de mijne is 2,10 m lang en je moet echt niet op een hoek leunen om te voorkomen dat hij omvalt, wat zeker normaal is gezien de centrale vorm van de poot, maar met 2,30 m kun je je geen fouten veroorloven.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2023
Hallo, ik heb het pakket op tijd ontvangen. De poten zijn goed gemaakt en zoals verwacht. Ik heb een groot probleem met de verf, die op 1 plek op de ene poot slecht is gedaan en op 2 plekken op de andere. Het lijkt alsof de verf is samengeklonterd en er zo vanaf is gekomen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lara B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2023
Product dat aan mijn verwachtingen voldoet, maar productietijd, veel langer dan was aangekondigd op de website.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2023
Product van goede kwaliteit. Chaotisch bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Zeer goed en mooi product. Teleurgesteld in de service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Hallo, het pakket is beschadigd tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Voet ontvangen met veel krassen en wrijfsporen. Montage een beetje licht om 180kg dienblad te ondersteunen
Vertaalde beoordelingen
B
Bacqueville L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Erg blij met de prachtig bewerkte poten, maar de poten werden ontvangen zonder de bevestigingsschroeven of glijders.
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik ben tevreden over het product zelf (bureaupoten), maar er zijn een paar dingen die ik storend vind, zeker gezien de prijs die ik heb betaald: - de 2 poten waren extreem vies (schoenafdrukken op een stoffige achtergrond) - de doos bevatte slechts 2 "grip pads" - er ontbraken 2 schroeven (de verpakking met schroeven was duidelijk geopend tijdens het transport, ze zaten allemaal los in de verpakking).
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
X
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Voetjes van goede kwaliteit, maar toen ik ze ontving waren ze beschadigd, waarschijnlijk door het transport. Ze waren niet bijzonder goed beschermd tegen tegen elkaar wrijven... Een beetje teleurgesteld gezien de prijs voor twee voeten...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Teleurstellend! Veel krassen
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
De producten kwamen beschadigd aan. Als dit te wijten was aan het transport, had ik het kunnen begrijpen. Maar nee, de grootste schade zat onder de dikke beschermhoezen. Ik vond dit niet eerlijk en zou de site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Besteld product niet zo goed als verwacht. Ik heb eindelijk mijn geld teruggekregen na een lange maand wachten. Jammer, want ik verwachtte veel van het kledingstuk.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
gebrek aan afwerking op poten gemiddelde pasvorm
Vertaalde beoordelingen
L
Laura B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
Te herzien menu.
In het hoofdmenu zie je de architectuur van de site met de verschillende productcategorieën, maar alleen als je er met de muis overheen gaat; elke andere keer als je een beetje beweegt, verdwijnt het menu en als je eenmaal een categorie hebt gekozen (zoals tafelpoten, bijvoorbeeld), zie je de subcategorieën niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Laura, Bedankt voor je feedback. Het is belangrijk voor ons om feedback van onze klanten te krijgen. We zijn momenteel bezig met het updaten van onze site. We hopen dat de navigatie vlotter zal verlopen :-) Tot snel, Marie
M
Marine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Bij twee van de 4 poten ontbrak de verf aan de zijkant, wat jammer is. Anders snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Correcte service na verkoop
Vertaalde beoordelingen