Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 567 gepubliceerde beoordelingen
5 3 912 86% 4 458 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 45 1%

Samenvatting van beoordelingen

Ripaton levert regelmatig snelle levering en duidelijke productomschrijvingen, met bevestigde prijzen en leveringen die vrijwel altijd overeenkomen met wat op de site staat. Klanten waarderen de hoge kwaliteit en zorgvuldige afwerking van de producten, waaronder stevige materialen, fraaie afwerkingen en professionele behandeling, waarmee de items vaak als ideaal en duurzaam worden ervaren. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle reacties, eenvoudige wijziging van orders en vriendelijke ondersteuning ondanks soms drukke kanalen. Ook de Franse productie en het vertrouwenwekkende vakmanschap komen meerdere keren terug als sterke punten, samen met gebruiksgemak bij bestellen en montages, en de snelle, zorgvuldige verpakking bij verzending.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Adeline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Gebruiksvriendelijke website
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Niets mis met het product Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Een beetje traag geleverd... maar ook op maat gemaakt. De kwaliteit is echter onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Hallo, ik geef 4* omdat het artikel aankwam met een ongeschikt onderdeel dat de hele montage verhinderde. De klantenservice reageerde zeer snel en ik ontving het onderdeel 2 of 3 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Goede, vrij duidelijke navigatie, maakt dat je wilt bestellen
Vertaalde beoordelingen
B
Bouetard A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Zeer goed product, behalve de zeer slechte verpakking, die helemaal open ging tijdens het transport. De bezorger was erg netjes en bood zelfs aan om de doos te openen om het product te controleren, er waren nog maar drie bevestigingsschroeven over en drie isolatiekussentjes voor de voetjes, dus twee sterren minder, herzie je verpakking om ontevreden klanten te voorkomen. Het is jammer, het verdient vijf sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo en bedankt voor je mening! Het verdient inderdaad een betere doos. We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor dit product, die zeer binnenkort beschikbaar zou moeten zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen je snel weer te zien. Tot snel! Marie de RIPATON
E
Emilie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Het enige kleine probleem is de tijd die het kost om het product te maken en te leveren, die een beetje lang is, maar het is op maat gemaakt en handgemaakt, dus we zijn bereid om te wachten.
Vertaalde beoordelingen
J
José V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Een aangename en motiverende site voor wie uit Frankrijk en van een jong bedrijf wil kopen. Nauwkeurige en serieuze opvolging van bestellingen en communicatie. De kwaliteit en esthetiek van de artikelen waren precies wat we ervan verwachtten.
Het enige voorbehoud was dat we een paar onderdelen misten, maar die werden ons heel snel toegestuurd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Levering aangekondigd op 16/12 dan elke dag verschoven tot 22/12 dan uiteindelijk geleverd begin januari 2021
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback! Het pakket is op 15/12 bij de transporteur afgeleverd met een paar dagen vertraging door een tekort aan grondstoffen. Het spijt me te moeten zeggen dat het bijna 2 weken heeft geduurd voordat het pakket bij u werd afgeleverd. We hopen dat de voetjes u bevallen :-) Nog een fijne dag, en tot ziens. Met vriendelijke groet, Marie de RIPATON
E
Eric N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik had wat problemen met het aanmaken van een account met een factuuradres dat afwijkt van het afleveradres.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Niet veel keuze, maar geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw mening! Het staal voor deze stand was inderdaad op door een toename van het aantal bestellingen. We hopen dat uw stand u bevalt :-) Tot binnenkort, Marie Team RIPATON
J
Julie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
4 gelaste buizen voor 114€ Ze hadden op zijn minst de buisverbindingen aan dezelfde kant kunnen plaatsen
Vertaalde beoordelingen
C
Claire K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Tevreden over het product, maar levertijd 3 keer langer dan geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw feedback! De productietijden worden aangegeven op de productbladen. Afhankelijk van de afwerking moet je rekenen op 10-15 werkdagen. Omdat je voeten een poedercoating nodig hebben, zijn ze na productie en lakken binnen de aangegeven tijd verzonden. Tot ziens, Marie Team RIPATON
V
Véronique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik kan geen mening geven omdat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
De site is goed gemaakt en makkelijk te gebruiken, maar het duurt langer om de bestelling te maken dan op de site wordt aangegeven en er is geen e-mail die waarschuwt voor de vertraging. Het is jammer om niet op de hoogte te worden gehouden van de voortgang van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, dank u voor uw feedback! De levertijd voor op maat gemaakte producten bedraagt 10-15 werkdagen. Deze levertijd staat vermeld op de productbladen :-) We hopen dat uw voet u bevalt! Tot ziens, Marie - Team RIPATON
G
Gilles A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Het product is erg goed en voldoet aan de verwachtingen. Ik heb na het bestellen echter niet genoeg informatie gekregen over een precieze levertijd. De ontvangen verpakking is echt waardeloos, maakt het product helemaal niet mooier en brengt risico's met zich mee voor beschadiging van het product. Er ontbreekt ook een gebruiksaanwijzing bij het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo en bedankt voor je mening. Het verdient inderdaad een betere doos. We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor dit product, die zeer binnenkort beschikbaar zou moeten zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen je snel weer te zien. Tot snel! Tom van RIPATON.
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Mooie voeten en kwaliteit. Niets te zeggen over het product aan de andere kant, wordt u beloofd levering in 24/48 uur, dat is waarom ik ervoor gekozen om te bestellen op deze site, maar meer dan 15 dagen om mijn voeten te ontvangen ... teleurgesteld met de levertijd ligt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, de levertijd voor voeten die een lakbehandeling nodig hebben is aangegeven: 10-15 dagen. 24/48u heeft momenteel alleen betrekking op de onbewerkte afwerking :-) We wensen je veel plezier met je bestelling. Tot snel! Marie - Team RIPATON
S
Sandrine I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
goed advies via de telefoon, fabricagetijd gerespecteerd, conform (op maat gemaakte producten) en goed verpakt, levering voor verbetering vatbaar. prijs ok maar het zou niet duurder moeten zijn. ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
De bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen en werd op tijd ontvangen en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
de bezorgservice van DPD is verschrikkelijk. De levering werd niet uitgevoerd op de geplande datum en ik verloor een groot deel van de dag. Dit is echt geen betrouwbaar bezorgbedrijf. De bestelling werd twee dagen later bezorgd, 30 minuten te laat uit een bezorgvenster van 4 uur!
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Chaotische levering, meer dan 2 weken, met veel wendingen. Commercieel gebaar over leveringskosten wordt op prijs gesteld
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Bezorging een beetje laat maar geen grote gevolgen voor mij
Vertaalde beoordelingen
A
Annick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Mijn bestelling werd zeer snel geleverd en was zeer goed verpakt. Ik haal er één ster af omdat er veel (te veel!) noppenfolie werd gebruikt. Er wordt veel gepraat over plasticvervuiling. Kunnen jullie geen milieuvriendelijker materiaal bedenken? Uw benadering van de Franse kwaliteitsproductie verdient dat u zich over deze vraag buigt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ik was teleurgesteld (ik begrijp dat er veel bestellingen zijn), we proberen zo snel mogelijk Frans te bestellen en onze bestelling duurde net zo lang of langer dan in het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Alle bestelde onderdelen (inclusief één onderdeel op maat) werden op tijd geleverd, ondanks de gezondheidscrisis. Een fout in de kleur van een van de beensets bij levering werd zeer snel en zonder problemen opgelost dankzij een after-sales service. De bestelde onderdelen zijn robuust en hun respectieve ontwerpen zeer geslaagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Goed ontworpen, duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
M
Margaret C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
De site is erg goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Niets te zeggen over de kwaliteit van de producten, alleen dat de op de site geadverteerde levertijd niet overeenkwam met de werkelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Snelle levering. Hoek van doos beschadigd maar voet onbeschadigd.
Goed product. Verpakking moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Zeer duidelijk en aantrekkelijk
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
De voeten zijn prachtig, maar ik was een beetje teleurgesteld dat de levering langer duurde dan verwacht...
Vertaalde beoordelingen
N
Nancy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Snelle, efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Goed verpakt, zoals besteld, maar ik heb de fles niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Odile F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
C
Christine Et Julien S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Het is een goed ontworpen en praktische site voor het kiezen van producten, waardoor je ze wilt kopen. Ik vind echter dat er meer nuttige accessoires moeten worden aangeboden, zoals voetvormige glijders.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Het lukte me niet om zelf rechtstreeks op de site te bestellen, gelukkig was de hulp erg efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.