De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.
Het is waar dat het metaal op sommige plekken erg industrieel kan zijn, maar het is niet één klein foutje op 40 cm... Levering op tijd en de afmetingen op maat werden goed gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
De website was heel duidelijk: product op voorraad en binnen 24/48 uur verzonden. Mijn bestelling duurde echter een week. Na 5 dagen gaf de site nog steeds aan dat het product "op voorraad" was, terwijl de chat aangaf dat ze vertraging hadden in de productie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Baptiste, Bedankt voor je feedback! Zoals aangegeven in de chat, hebben we te maken gehad met een groot volume aan bestellingen. Ons team van lassers doet zijn best :-) Tot binnenkort voor een ander RIPATON project. Met vriendelijke groet, Marie Team RIPATON
E
Edwige B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer goed pakket arriveerde zeer snel en in perfecte staat, slechts een detail ik denk dat de schroeven moeten worden geleverd met de tafelpoten. Ik beveel deze site zonder probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hoi Edwige, De schroeven worden normaal gesproken geleverd in de kraft envelop die bij het pakket zit. Stuur een e-mail naar [email protected] als je wilt dat we de schroeven per post naar je toesturen. Nog een fijne dag, Marie Team RIPATON
M
Mary G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Ik vind de verpakking een beetje beperkt, ik ontving de stukken met een paar kleine chips van vernis. Niets ernstigs, maar de stukjes bewogen een beetje in de doos. De verpakking moet dus verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Ik was erg teleurgesteld over mijn op maat gemaakte stalen poten, die ik had gekozen met een blanke lakafwerking om de ruwe stalen look te behouden. De 2 poten (die antraciet staal zijn) hebben verschillende zeer lichte vlekken die totaal niet lelijk zijn. Deze vlekken worden helemaal niet aangegeven in de productbeschrijving (die alleen vermeldt dat er wat ruwheid kan zijn, wat volkomen acceptabel en anders is, omdat het geen esthetische impact heeft). De foto's op de productpagina tonen ook prachtige voeten zonder vlekken, en ik heb geklaagd bij de klantenservice, die deze vlekken als volkomen normaal en onderdeel van het authentieke karakter van het product beschouwt (lol).
Kortom, behalve het aanbod om de voetjes terug te sturen (op mijn kosten) zodat ze ze zwart konden verven (op mijn kosten) en naar mij terug te sturen (op mijn kosten), niets. Erg teleurgesteld dus. Ik heb ze gevraagd om de productbeschrijving aan te vullen om de aanwezigheid van deze vlekken uit te leggen, omdat het "normaal" is, en om een van mijn foto's toe te voegen waarop te zien is hoe het eruit ziet. Maar dat doen ze natuurlijk niet, anders zou niemand deze voeten ooit nog kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer goede site en goed gedaan, pakket schoon en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Het verloop van een bestelling is niet erg intuïtief, met de keuze van de adressen, de leveringsmethode en de betaling in een vreemde volgorde.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
Goede site vlotte navigatie gemakkelijk om product te kiezen betaalbare prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Michael N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Ripaton reageert snel op e-mails en de levertijden zijn OK. Je moet misschien even overleggen met de vervoerder of ze niet wat sneller kunnen leveren. Het duurde een week, hoewel het snel aankwam in het uiteindelijke magazijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Er werd geadverteerd dat het op voorraad was op de productpagina toen je bestelde, maar in feite was het dat niet. Resultaat: 20 dagen levertijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Site ok, makkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2020
Mijn pakket werd aan het einde van vijftien dagen na een herinnering dat mijn pakket beschadigd was aangetroffen, genoteerd als verzonden.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Goed, maar duurt iets langer om klaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
De voetjes zijn erg mooi, maar niet alle bestelde voetjes zijn precies even groot (een paar millimeter) en dat maakt uiteindelijk het verschil. Over het algemeen tevreden, ondanks dit defect.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Zeer goede producten Reserve: het heeft geen zin om commentaar te geven op de site van de handelaar als je er geen rekening mee houdt ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Henri, Bedankt voor je feedback. De artikelen zijn doorgegeven aan de transporteur. Het spijt me als de instructies niet in acht zijn genomen door de bezorger. Hoogachtend, Marie Team RIPATON
G
Gregory F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
De voeten zijn goed gemaakt, maar de site gaf aan dat de voeten op voorraad waren en het duurde meer dan een week voordat ze arriveerden, zonder enige waarschuwing over de vertraging!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Grégory, Hartelijk dank voor je feedback! Zoals we in onze gesprekken hebben vermeld, hebben we momenteel te maken met een groot aantal bestellingen en ons productieteam doet zijn uiterste best om de voeten te produceren. Hoogachtend, Marie Team RIPATON
D
Deborah J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Ik was teleurgesteld door de kwaliteit van het eindproduct dat zeer uitgesproken onregelmatigheden vertoont, veel zichtbaarder dan op de foto's van de site, geen commercieel gebaar namens de site. Kortom, ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Goed ontworpen site
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Mooi gemaakt, solide en harmonieus Eén kleine opmerking: 2 kleine chipjes in de lak op de basis. Je ziet ze niet omdat ze naast de gaten voor de bevestiging van het dienblad zitten, maar dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2020
prettig om door te navigeren. Misschien moeten de levertijden en beschikbaarheid duidelijker zijn.
Vertaalde beoordelingen
S
Solenne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2020
Lange levertijd, in tegenstelling tot wat was aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw feedback! De productietijden worden over het algemeen gerespecteerd. De bestelling werd geplaatst in augustus, wat een vakantieperiode is. Onze lassers doen elke dag hun uiterste best :-) Tot ziens, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2020
Kwaliteitsapparatuur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2020
niets aan te merken op de site; keuze, prijs, levertijd en levering ...... aan de andere kant waren twee van de vier voeten verpakt met de "varnish"niet helemaal droog dus bubbeltjesplastic bleef plakken dus een paar vlekken! .... niets rampzaligs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Meer meubelinspiratie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Prachtige producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Snelle levering, op tijd en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Walgelijke slijtage! Er is geen ander woord om te beschrijven hoe smerig dit product is, en bovendien denken ze dat het volkomen normaal is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Christian, Onze rekken zijn behandeld tegen roest. Mochten er toch resten achterblijven, dan kun je deze afnemen met een doek. De klantenservice is bereikbaar via e-mail op [email protected]. Nog een fijne dag, Marie Team RIPATON.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Bezorgservice te traag. Bovendien was het pakket helemaal gescheurd, dus het was niet goed genoeg beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Een paar zorgen over de levering: de levertijd was langer dan verwacht en ik kon de bezorger niet bereiken toen hij aankondigde dat hij zou komen (het pakket werd ontvangen door een buurman). Het pakket was zwaar en moeilijk te hanteren zonder handgrepen of riem, wat jammer was...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Klantenservice niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Jean-Rémi, Al uw verzoeken om klantenservice zijn door ons beantwoord. Wij hebben u verschillende oplossingen aangeboden, afhankelijk van de problemen die u ondervond. Klantenservice is de kern van ons DNA sinds de oprichting van Ripaton. Wij zijn zeer beschikbaar voor onze klanten, soms zelfs in het weekend. Hoogachtend, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
Het artikel kwam incompleet aan (ze waren vergeten de verstelbare glijders aan te brengen). Ik moest het artikel terugsturen om het af te maken en opnieuw te verzenden. De klantenservice reageerde snel en competent, maar ze boden me geen oplossing om het pakket opnieuw te verpakken voor verzending. Dus al met al een nogal gemengde ervaring, ook al kreeg ik uiteindelijk wel een compleet artikel...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2020
het product komt overeen met de bestellingen, alleen een klein voorbehoud over de voetjes die worden gebruikt om de hoogte in te stellen, een beetje opvallend naar mijn smaak, ik had liever gezien dat het de kleur van de voet was, in mijn geval wit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
Geweldige producten, duidelijke website, snelle levering. Ik had graag duidelijker advies gehad op mijn vraag over de keuze van de schroeven die ik moet gebruiken afhankelijk van de dikte van de planken die ik gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Een zeer goed ontworpen site waar je alle verschillende soorten tafelpoten op één site kunt bekijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
geen bijzondere problemen met de navigatie. de site is duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Website die afluistert op betaling
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 