Klantenbeoordelingen van RIPATON

Een beetje traag geleverd... maar ook op maat gemaakt. De kwaliteit is echter onberispelijk.

Hallo, ik geef 4* omdat het artikel aankwam met een ongeschikt onderdeel dat de hele montage verhinderde. De klantenservice reageerde zeer snel en ik ontving het onderdeel 2 of 3 dagen later.

Goede, vrij duidelijke navigatie, maakt dat je wilt bestellen

Zeer goed product, behalve de zeer slechte verpakking, die helemaal open ging tijdens het transport. De bezorger was erg netjes en bood zelfs aan om de doos te openen om het product te controleren, er waren nog maar drie bevestigingsschroeven over en drie isolatiekussentjes voor de voetjes, dus twee sterren minder, herzie je verpakking om ontevreden klanten te voorkomen. Het is jammer, het verdient vijf sterren.

Het enige kleine probleem is de tijd die het kost om het product te maken en te leveren, die een beetje lang is, maar het is op maat gemaakt en handgemaakt, dus we zijn bereid om te wachten.

Een aangename en motiverende site voor wie uit Frankrijk en van een jong bedrijf wil kopen. Nauwkeurige en serieuze opvolging van bestellingen en communicatie. De kwaliteit en esthetiek van de artikelen waren precies wat we ervan verwachtten.
Het enige voorbehoud was dat we een paar onderdelen misten, maar die werden ons heel snel toegestuurd.

Ik had wat problemen met het aanmaken van een account met een factuuradres dat afwijkt van het afleveradres.

Niet veel keuze, maar geweldige producten.

Levering te lang

Fijn

4 gelaste buizen voor 114€ Ze hadden op zijn minst de buisverbindingen aan dezelfde kant kunnen plaatsen

Tevreden over het product, maar levertijd 3 keer langer dan geadverteerd.

De site is goed gemaakt en makkelijk te gebruiken, maar het duurt langer om de bestelling te maken dan op de site wordt aangegeven en er is geen e-mail die waarschuwt voor de vertraging. Het is jammer om niet op de hoogte te worden gehouden van de voortgang van de bestelling.

Het product is erg goed en voldoet aan de verwachtingen. Ik heb na het bestellen echter niet genoeg informatie gekregen over een precieze levertijd. De ontvangen verpakking is echt waardeloos, maakt het product helemaal niet mooier en brengt risico's met zich mee voor beschadiging van het product. Er ontbreekt ook een gebruiksaanwijzing bij het product.

Mooie voeten en kwaliteit. Niets te zeggen over het product aan de andere kant, wordt u beloofd levering in 24/48 uur, dat is waarom ik ervoor gekozen om te bestellen op deze site, maar meer dan 15 dagen om mijn voeten te ontvangen ... teleurgesteld met de levertijd ligt.

Fijn

goed advies via de telefoon, fabricagetijd gerespecteerd, conform (op maat gemaakte producten) en goed verpakt, levering voor verbetering vatbaar. prijs ok maar het zou niet duurder moeten zijn. ik raad aan

Ik bestelde 4 identieke poten met een hoogte van 20 cm en bij de 4 kreeg ik er 2 met een hoogte van 17 cm en 2 andere met een hoogte van 18 cm, dus ten eerste komt de hoogte niet overeen met mijn bestelling en ten tweede zijn de vier poten onbruikbaar op mijn meubels, er is nogal een significant verschil in hoogte ... helaas had ik het niet meteen door en heb ik ze verbogen in goud .... Ik heb dus een bestelling van 55 euro die ik niet kan gebruiken en die aan mijn rug vastzit. De after sales service wil niets horen omdat ze verbogen zijn maar het is aan hen om artikelen te controleren en te sturen die conform de bestelling zijn... 1e ervaring en laatste... geen professionaliteit! Om te vluchten...

De bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen en werd op tijd ontvangen en zeer goed verpakt.

de bezorgservice van DPD is verschrikkelijk. De levering werd niet uitgevoerd op de geplande datum en ik verloor een groot deel van de dag. Dit is echt geen betrouwbaar bezorgbedrijf. De bestelling werd twee dagen later bezorgd, 30 minuten te laat uit een bezorgvenster van 4 uur!

Chaotische levering, meer dan 2 weken, met veel wendingen. Commercieel gebaar over leveringskosten wordt op prijs gesteld

Bezorging een beetje laat maar geen grote gevolgen voor mij

Mijn bestelling werd zeer snel geleverd en was zeer goed verpakt. Ik haal er één ster af omdat er veel (te veel!) noppenfolie werd gebruikt. Er wordt veel gepraat over plasticvervuiling. Kunnen jullie geen milieuvriendelijker materiaal bedenken? Uw benadering van de Franse kwaliteitsproductie verdient dat u zich over deze vraag buigt.

Alle bestelde onderdelen (inclusief één onderdeel op maat) werden op tijd geleverd, ondanks de gezondheidscrisis. Een fout in de kleur van een van de beensets bij levering werd zeer snel en zonder problemen opgelost dankzij een after-sales service. De bestelde onderdelen zijn robuust en hun respectieve ontwerpen zeer geslaagd.

Goed ontworpen, duidelijke site

Product zoals beschreven

De site is erg goed

Niets te zeggen over de kwaliteit van de producten, alleen dat de op de site geadverteerde levertijd niet overeenkwam met de werkelijkheid.

Snelle levering. Hoek van doos beschadigd maar voet onbeschadigd.
Goed product. Verpakking moet worden herzien.

Zeer duidelijk en aantrekkelijk

De voeten zijn prachtig, maar ik was een beetje teleurgesteld dat de levering langer duurde dan verwacht...

Snelle, efficiënte levering.

Goed verpakt, zoals besteld, maar ik heb de fles niet ontvangen

niets te melden

Het is een goed ontworpen en praktische site voor het kiezen van producten, waardoor je ze wilt kopen. Ik vind echter dat er meer nuttige accessoires moeten worden aangeboden, zoals voetvormige glijders.

Het lukte me niet om zelf rechtstreeks op de site te bestellen, gelukkig was de hulp erg efficiënt.

Verbeter de navigeerbaarheid en inhoud van productbladen

Levertijd niet gerespecteerd 13 dagen in plaats van 48 uur, maar de producten kwamen goed aan en waren goed verpakt, een kleine opmerking over de geleverde schroeven, die van gemiddelde kwaliteit waren, ik gebruikte liever mijn eigen schroeven, ik waardeerde de meegeleverde kleine pads om ze op het parket te zetten.

Duidelijk en eenvoudig genoeg om de vragen van de klant te beantwoorden

Serieuze bestelling en levering die ik aanbeveel