Klantenbeoordelingen van RIPATON

9,6 /10

Gebaseerd op 4 517 gepubliceerde beoordelingen

5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/10/2018 à 12h47 na een aankoop van 19/10/2018

Correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/10/2018 à 09h36 na een aankoop van 17/10/2018

correct, maar het assortiment poothoogtes is erg beperkt en erg gestandaardiseerd, dus we gaan alleen de 90 cm pootjes gebruiken die we tijdelijk hebben gekocht, omdat ze te hoog zijn voor de wastafel in de badkamer die we willen plaatsen, en de 70 cm pootjes zouden te laag zijn geweest... wat ontbreekt is een hoogte van 80 voor creatieve mensen! Een marketingniche om uit te buiten, aangezien die nergens te vinden is...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van RIPATON Gepubliceerd op 24/10/2018

Hallo meneer Perier, bedankt voor uw feedback. Natuurlijk kunnen we voeten op maat maken - dat is onze toegevoegde waarde! Om dit te doen: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of rechtstreeks naar onze website gaan om uw gepersonaliseerde hoogte te kiezen op het maatblad voor de originele poot.

We kijken ernaar uit je weer te zien.

Met vriendelijke groet, Tom.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2018 à 20h48 na een aankoop van 11/10/2018

Fijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2018 à 16h17 na een aankoop van 09/10/2018

Mooi product maar een beetje duur. Pakket snel ontvangen en zeer goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2018 à 13h03 na een aankoop van 03/10/2018

Geweldige site, de voeten die we ontvingen waren precies wat we besteld hadden! Ik zou aanraden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/10/2018 à 16h36 na een aankoop van 26/09/2018

de levering duurde veel langer dan verwacht, ik had geen informatie. Ik moest teruggaan naar de service om uit te zoeken hoe lang het zou duren. Voor dat alles kreeg ik €8 aan verzendkosten vergoed, zonder dat ik mijn boekhouder ook maar enig bewijs hoefde te leveren! 8€ is veel minder dan de geschatte schade aan de kwaliteit van mijn relatie met mijn klanten. De service is slecht.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2018 à 08h46 na een aankoop van 21/09/2018

Producten op bestelling gemaakt en vervaardigd in Frankrijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2018 à 22h33 na een aankoop van 21/09/2018

De levering was laat, de schroeven ontbraken helaas en na 2 telefoontjes ben ik mijn vingers aan het kruisen dat ik ze morgen ontvang! De kwaliteit van de poten is echter top!
Ik hoop dat ik de volgende keer dat ik bestel niet al deze problemen heb.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/09/2018 à 13h58 na een aankoop van 12/09/2018

Gebruiksvriendelijk en duidelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/09/2018 à 15h19 na een aankoop van 11/09/2018

zeer goed, maar zou meer "responsive&quot kunnen zijn;

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/09/2018 à 14h49 na een aankoop van 05/09/2018

Reagens

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/09/2018 à 13h40 na een aankoop van 07/09/2018

Geen slechte keuze, maar waarom geen andere suggesties?

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2018 à 12h45 na een aankoop van 04/09/2018

Een beetje teleurgesteld dat ik een promotiecode op instagram vond net na ontvangst van mijn bestelling! Voor de rest geweldig, bedankt ripaton!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/08/2018 à 18h14 na een aankoop van 01/08/2018

Helemaal niet tevreden. Hier is waarom: besteld op 21/07, verzonden op 31/07 met "Express" levering, vrij duur trouwens, maar niet ontvangen! Tot zover geen verantwoordelijkheid van Ripaton... Maar daarna is het een demonstratie van incompetentie: slechts één antwoord, na herinneringen (!), op mijn klacht met de belofte van een antwoord binnen 24 uur. Sindsdien zijn er al heel wat 24 uur verstreken, maar er is totale stilte ondanks mijn vele herinneringen; waar is het pakket? wat zijn ze van plan te doen? Geen antwoord. En dat is waarschijnlijk waar het probleem ligt: dit bedrijf heeft geen middelen beschikbaar om het minste transportprobleem op te lossen of zelfs maar te besteden aan minimale communicatie met zijn klanten die in de problemen zitten. Dit bedrijf moet dus absoluut worden vermeden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van RIPATON Gepubliceerd op 27/08/2018

Ik ben de medeoprichter van het bedrijf. Mijn partner heeft contact opgenomen met de klantenservice van chronopost nadat uw pakket niet op tijd was geleverd, en heeft opnieuw contact opgenomen voordat we op vakantie gingen, omdat we nog niets van hen hadden gehoord. Helaas worden we tijdens de vakantieperiode vaak met dit soort problemen geconfronteerd. Op onze website vind je de productietijd voor bestellingen en de levertijd (24-48 uur levering vanuit het atelier). Van onze kant worden de productie- en verzendtijden gerespecteerd en in dit geval worden we gestraft door de vervoerder. We hebben je geïnformeerd dat we met vakantieverlof gaan en dat we je pakket niet onmiddellijk kunnen terugsturen. U hebt ook het trackingnummer om namens u contact op te nemen met Chronopost. Tot op heden heeft onze klantenservice contact met u opgenomen om een oplossing te vinden voor het terugbetalen of retourneren van uw bestelling.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/08/2018 à 14h10 na een aankoop van 03/08/2018

bestelling arriveerde in goede staat maar een paar dagen te laat; de tafelpoten zijn perfect en moderniseren mijn rustieke tafel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/08/2018 à 14h44 na een aankoop van 02/08/2018

ziet er net zo uit als op de foto en het briefje is leuk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/08/2018 à 11h00 na een aankoop van 01/08/2018

Erg blij met het product. Jammer dat ik 1 maand na mijn betaling een e-mail moest sturen om het te vinden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2018 à 12h06 na een aankoop van 24/07/2018

Reageert op vragen over verschillende producten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/08/2018 à 13h50 na een aankoop van 27/07/2018

Mooi, praktisch en effectief, maar het zou fijn zijn als het e-mailadres kon worden gecontroleerd voor mensen zoals ik die niet weten wat ze zoeken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/08/2018 à 18h45 na een aankoop van 26/07/2018

Duidelijke website, de voetschema's zijn handig. Ik heb een kleine klacht over de aangegeven productietijden (8 tot 10 dagen, in werkelijkheid 18 dagen tussen bestelling en levering), maar het klopt dat ik in juli heb besteld, tijdens de zomervakantie.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/07/2018 à 13h41 na een aankoop van 18/07/2018

Kwaliteitsproducten, maar extreem lange tijd tussen bestelling en levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/07/2018 à 15h07 na een aankoop van 14/07/2018

Voeten op voorraad, snelle levering en vooral een kwaliteitsproduct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/07/2018 à 15h53 na een aankoop van 11/07/2018

De bestelling werd niet meteen verwerkt, maar alles was weer normaal toen ik 1 week later belde.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/06/2018 à 16h29 na een aankoop van 20/06/2018

Levertijden overschreden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/06/2018 à 08h09 na een aankoop van 15/06/2018

Goed ondanks het beperkte aantal producten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/06/2018 à 21h41 na een aankoop van 15/06/2018

De enige e-mail die ik ontving was dat het pakket was verzonden. Ik zou het op prijs stellen als ik een melding kreeg dat de bestelling was ontvangen. Voor de rest heel goed!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/06/2018 à 14h01 na een aankoop van 15/06/2018

Alleen een paar problemen met het ontvangen van het pakket vanwege de grootte (geen mogelijkheid om het te ontvangen bij het doorgeefpunt, verplicht om het op te halen bij een chronopostdepot ver van huis).

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/06/2018 à 22h36 na een aankoop van 29/05/2018

Goed, maar levertijd wat lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/05/2018 à 23h40 na een aankoop van 22/05/2018

top product, productie-levertijd een beetje lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/05/2018 à 19h48 na een aankoop van 23/05/2018

1e bestelling: in feite zeer tevreden over het product en de klantenservice, maar er was een leveringsprobleem waardoor ik mijn bestelling 1 week te laat ontving. Ondanks deze tegenslag zal ik opnieuw bestellen en zal ik Ripaton aanbevelen aan mijn netwerk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/05/2018 à 15h05 na een aankoop van 22/05/2018

De site is prima, hoewel er een probleem was met het vertrek van mijn pakket, dat na een telefoontje snel werd opgelost.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/05/2018 à 20h58 na een aankoop van 03/05/2018

Zeer goed product

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/05/2018 à 15h33 na een aankoop van 27/04/2018

Gemakkelijk te bestellen. De voeten kwamen heel snel aan en waren goed verpakt. De doos was echter bijna open. De bevestigingsschroeven zijn meegeleverd, maar ze lijken niet erg sterk. Al met al ben ik erg tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/04/2018 à 21h06 na een aankoop van 12/04/2018

We zijn erg blij met het vakmanschap en de afwerking. We kijken ernaar uit om weer samen te werken! Dominique en Romain www.dominiqueetromain.fr

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2018 à 11h53 na een aankoop van 29/03/2018

Geweldig! Met de schroeven zou het perfect zijn geweest!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/04/2018 à 07h47 na een aankoop van 17/03/2018

De douane nam contact met me op omdat er wat documenten ontbraken. Maar verder zijn de producten erg goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/04/2018 à 20h01 na een aankoop van 30/03/2018

Ik was teleurgesteld door de kleur van mijn tafelpoten, ik dacht dat ze zwart geverfd waren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/04/2018 à 06h56 na een aankoop van 27/03/2018

RAS, product voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/03/2018 à 09h43 na een aankoop van 15/03/2018

Nou ja, alleen omdat de assemblages vrij zichtbaar zijn en voor deze prijs zou het, naar mijn mening, beter kunnen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/03/2018 à 18h15 na een aankoop van 28/02/2018

erg praktisch

Vertaalde beoordelingen