Klantenbeoordelingen van RIPATON

niets te melden

Het is een goed ontworpen en praktische site voor het kiezen van producten, waardoor je ze wilt kopen. Ik vind echter dat er meer nuttige accessoires moeten worden aangeboden, zoals voetvormige glijders.

Ik bestelde op 3/10/20 op deze site omdat de levering gepland was in 24-48u ... na verschillende telefoontjes van mijn kant omdat er geen nieuws was van Ripaton hoorde ik dat er een breuk was op een schroef, dat ik op de hoogte zou worden gehouden van de leveringsdatum maar dat ik mijn bestelling later dan 20/10 zou ontvangen! Tot mijn grote verbazing, want ik had nog steeds geen informatie van hen, ontving ik mijn bestelling op 23/10 (helaas ver verwijderd van de 24-48u die ons voor deze site deed kiezen)! De voeten zijn echter precies zoals we ons hadden voorgesteld, ondanks een teleurstelling toen we het pakket openmaakten omdat een van de voeten zijn beschermende kussentjes miste (we hopen dat deze sneller worden verzonden!)! We zijn dus tevreden met het product, maar erg teleurgesteld over de afhandeling van onze bestelling.

Duidelijk en eenvoudig genoeg om de vragen van de klant te beantwoorden

Serieuze bestelling en levering die ik aanbeveel

Het is waar dat het metaal op sommige plekken erg industrieel kan zijn, maar het is niet één klein foutje op 40 cm... Levering op tijd en de afmetingen op maat werden goed gerespecteerd.

Hallo, ik was nogal teleurgesteld. Het volgen van de bestelling en de levering, niets om over te klagen. De koopwaar daarentegen was erg teleurstellend: voor de prijs kun je nauwelijks perfectie verwachten. Een van de poten die ik ontving zag eruit alsof hij was afgeschraapt voordat de zwarte verf werd aangebracht.
Ook bij het bevestigen van de schroeven was de vorm van de schroeven nogal teleurstellend, omdat je ze er niet ver genoeg in kon duwen, waardoor de koppen erg zichtbaar waren. Zichtbare schroeven die moeilijk te bevestigen zijn. Gezien de lange wachttijd en het feit dat het maatwerk is, zag ik het nut er niet van in om de informatie door te geven, maar uiteindelijk was ik behoorlijk teleurgesteld, ook al is de uiteindelijke afwerking, zonder naar de krassen en schroeven eronder te kijken, mooi omdat de vorm van de poten mooi is.

Zeer goed pakket arriveerde zeer snel en in perfecte staat, slechts een detail ik denk dat de schroeven moeten worden geleverd met de tafelpoten. Ik beveel deze site zonder probleem.

Ik was erg teleurgesteld over mijn op maat gemaakte stalen poten, die ik had gekozen met een blanke lakafwerking om de ruwe stalen look te behouden. De 2 poten (die antraciet staal zijn) hebben verschillende zeer lichte vlekken die totaal niet lelijk zijn. Deze vlekken worden helemaal niet aangegeven in de productbeschrijving (die alleen vermeldt dat er wat ruwheid kan zijn, wat volkomen acceptabel en anders is, omdat het geen esthetische impact heeft). De foto's op de productpagina tonen ook prachtige voeten zonder vlekken, en ik heb geklaagd bij de klantenservice, die deze vlekken als volkomen normaal en onderdeel van het authentieke karakter van het product beschouwt (lol).
Kortom, behalve het aanbod om de voetjes terug te sturen (op mijn kosten) zodat ze ze zwart konden verven (op mijn kosten) en naar mij terug te sturen (op mijn kosten), niets. Erg teleurgesteld dus. Ik heb ze gevraagd om de productbeschrijving aan te vullen om de aanwezigheid van deze vlekken uit te leggen, omdat het "normaal" is, en om een van mijn foto's toe te voegen waarop te zien is hoe het eruit ziet. Maar dat doen ze natuurlijk niet, anders zou niemand deze voeten ooit nog kopen.

Zeer goede site en goed gedaan, pakket schoon en goed verpakt.

Het verloop van een bestelling is niet erg intuïtief, met de keuze van de adressen, de leveringsmethode en de betaling in een vreemde volgorde.

Goede site vlotte navigatie gemakkelijk om product te kiezen betaalbare prijs

Ripaton reageert snel op e-mails en de levertijden zijn OK. Je moet misschien even overleggen met de vervoerder of ze niet wat sneller kunnen leveren. Het duurde een week, hoewel het snel aankwam in het uiteindelijke magazijn.

Goede producten.

Site ok, makkelijk te gebruiken

Goed, maar duurt iets langer om klaar te maken.

De voetjes zijn erg mooi, maar niet alle bestelde voetjes zijn precies even groot (een paar millimeter) en dat maakt uiteindelijk het verschil. Over het algemeen tevreden, ondanks dit defect.

Zeer goede producten Reserve: het heeft geen zin om commentaar te geven op de site van de handelaar als je er geen rekening mee houdt ...

Ik was teleurgesteld door de kwaliteit van het eindproduct dat zeer uitgesproken onregelmatigheden vertoont, veel zichtbaarder dan op de foto's van de site, geen commercieel gebaar namens de site. Kortom, ik raad het niet aan.

Goed ontworpen site

Mooi gemaakt, solide en harmonieus Eén kleine opmerking: 2 kleine chipjes in de lak op de basis. Je ziet ze niet omdat ze naast de gaten voor de bevestiging van het dienblad zitten, maar dat is jammer.

prettig om door te navigeren. Misschien moeten de levertijden en beschikbaarheid duidelijker zijn.

Kwaliteitsapparatuur

Zeer goede site

Niets te melden

Prachtige producten

Snelle levering, op tijd en goed verpakt.

Walgelijke slijtage! Er is geen ander woord om te beschrijven hoe smerig dit product is, en bovendien denken ze dat het volkomen normaal is.

Bezorgservice te traag. Bovendien was het pakket helemaal gescheurd, dus het was niet goed genoeg beschermd.

Een paar zorgen over de levering: de levertijd was langer dan verwacht en ik kon de bezorger niet bereiken toen hij aankondigde dat hij zou komen (het pakket werd ontvangen door een buurman). Het pakket was zwaar en moeilijk te hanteren zonder handgrepen of riem, wat jammer was...

Een probleem met de selectie van het volume van het bestelde product. Als ik op de productpagina twee eenheden selecteer om in mijn mandje te leggen, wordt de informatie in het mandje niet opgeslagen en wordt het bedrag op de productpagina niet bijgewerkt. Uiteindelijk dacht ik, omdat ik hier niet op had gelet, dat ik twee poten had besteld voor €160, maar tot mijn grote verbazing bleek er maar één in de doos te zitten. Dus ik zou zeggen dat we allebei ongelijk hebben, want de site lijkt niet genoeg geoptimaliseerd om dit soort fouten te voorkomen... wat heeft het voor zin om een optie te plaatsen om een aantal eenheden te selecteren als deze optie niet verbonden is met het winkelmandje...

Klantenservice niet goed

gemiddelde kwaliteit, geen weerstand, zeer late levering

het product komt overeen met de bestellingen, alleen een klein voorbehoud over de voetjes die worden gebruikt om de hoogte in te stellen, een beetje opvallend naar mijn smaak, ik had liever gezien dat het de kleur van de voet was, in mijn geval wit

Geweldige producten, duidelijke website, snelle levering. Ik had graag duidelijker advies gehad op mijn vraag over de keuze van de schroeven die ik moet gebruiken afhankelijk van de dikte van de planken die ik gebruik.

Tijdige levering

Een zeer goed ontworpen site waar je alle verschillende soorten tafelpoten op één site kunt bekijken.

geen bijzondere problemen met de navigatie. de site is duidelijk

Ik heb een rek besteld, het is erg goed, maar de voetjes ontbraken in het pakket. De dienst na verkoop was zeer responsief en loste het probleem zeer snel op.

Snelle, efficiënte levering