De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.
Zeer tevreden over het product, de follow-up en de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het verheugt ons dat u volledig tevreden bent over ons product, onze service en onze levering. Laat het ons weten als je suggesties of opmerkingen hebt om ons te helpen onze service te verbeteren. Nog een fijne dag!
J
Jessica O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
Ik heb twee Le Curieux planken besteld. Een van de 2 kwam vastgeplakt aan de verpakking aan en het R logo staat ondersteboven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je beoordeling, Jessica. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met RIPATON niet helemaal naar wens was. We doen ons uiterste best om onze klanten service en producten van hoge kwaliteit te bieden. We zullen nota nemen van uw opmerking over de verpakking en het logo en ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
T
Thomas P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
slechte ervaring!!! Product besteld op 02/01/2024 en vandaag 27/01/2024 nog steeds niet ontvangen. Product staat op de site als op voorraad en binnen 48 uur geleverd, maar uiteindelijk was er geen voorraad dus moest het in de werkplaats gemaakt worden. Meer dan 15 dagen productie alvorens te worden doorgegeven aan een transporteur die het pakket al 10 dagen in zijn bezit heeft. Het contact met de dienst na verkoop van Ripaton was steriel, met alleen berichten als "sorry voor het ongemak, we hopen dat u toch tevreden bent"! Geen oplossing aangeboden en geen compensatie voor het ongemak! Echt te vermijden !!!!! 👎🏻
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo,
De producten waren niet op voorraad toen u uw bestelling plaatste. De beschikbaarheid varieert afhankelijk van de afwerking.
Het pakket werd op de door de klantenservice gecommuniceerde datum aan de transporteur gegeven.
Er was vervolgens een vertraging in de levering door wegblokkades en een vertraging van de vervoerder.
We hopen dat de voeten je bevallen.
Prettige dag verder,
Klantenservice
T
Timothée K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
Pakket snel verzonden maar kwam incompleet aan en de instructies zijn niet up-to-date. Helaas een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Timothée,
Bedankt voor je feedback. De ontbrekende artikelen zijn per post naar je opgestuurd zodra we ervan op de hoogte waren.
We wensen je veel plezier met je bestelling.
Nog een fijne dag!
Klantenservice
E
Eléna M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Zeer teleurgesteld, ik ontving de tafelpoten beschadigd door het transport...en het commerciële gebaar van ripaton 20€ op een bestelling van 200€!!!! Ik zal deze site niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Eléna,
Het spijt me dat je een beschadigde basis hebt ontvangen. Zoals aangegeven, had het geweigerd moeten worden. We hebben je ook een retourzending op commerciële basis aangeboden, die je hebt geweigerd.
Ter informatie, je hebt ook niet betaald voor de levering naar Corsica.
Nog een fijne dag verder,
Klantenservice
Y
Yasin A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Snelle levering, goed product, maar ik vind de prijs een beetje hoog..n
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor uw beoordeling van onze RIPATON website en voor uw 4/5 beoordeling. We zijn blij dat u de snelle levering en de conformiteit van de producten waardeert. Wat de prijzen betreft, houden we bij het bepalen van onze prijzen rekening met onze productiekosten en onze kwaliteitswaarden. Desalniettemin houden we rekening met uw opmerking en zullen we proberen ons aanbod te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
S
Stéphane J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Mooi werk, deadlines gehaald, zeer goede communicatie over de follow-up van de levering. Zeer goed verpakt, maar een klein verfschilfertje op de bovenkant van de tafelpoot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze RIPATON website. We zijn blij dat u tevreden bent over ons werk en onze diensten. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op RIPATON.
P
PATRICK C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Apparatuur zoals beloofd. Uitstekende verkoopondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, PATRICK. We zijn blij dat onze apparatuur aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat onze verkoopservice naar wens was. We staan tot uw beschikking mocht u in de toekomst iets nodig hebben. Nog een fijne dag!
A
Augustin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Product voldoet, maar ik had een betere kwaliteit afwerking verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je feedback, Augustin. We hebben nota genomen van je opmerking over de afwerking en zullen ons uiterste best doen om deze voor toekomstige producten te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt. Nog een fijne dag.
M
melanie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Schitterend product in overeenstemming met de beschrijving en dus met onze verwachtingen. Kwaliteitsproduct, minpuntje op de verpakkingsdienst die schokken veroorzaakte... Maar we werden gecompenseerd met een commercieel gebaar. Maar we werden gecompenseerd met een commercieel gebaar. Ik raad dit Franse bedrijf aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Ik ben blij dat u tevreden bent met uw aankoop op onze RIPATON website, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten. Het spijt ons van de impact op de verpakking en we zijn blij dat we u een commercieel gebaar ter compensatie hebben kunnen aanbieden. We zijn er trots op dat we kwaliteitsproducten kunnen aanbieden en Franse bedrijven kunnen promoten. Bedankt voor uw aanbeveling. Tot snel op RIPATON!
F
FRANCOIS H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Ik wacht op antwoord van de after-sales service.
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Zeer goed: Product zoals beschreven Product zoals beschreven, stevig en gemakkelijk te monteren. Een twijfel over de vettige kant van de staven die vlekken kunnen maken op kleding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Jerome. We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet. We zullen rekening houden met je opmerking over de vettigheid van de repen en zullen werken aan een oplossing voor dit probleem.
C
cecile R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
4 voor het product en het bed voor montage met handschoenen. goed gedaan, maar 2 sterren voor de levering (als je niet op tijd kunt leveren, is het belangrijk om klanten te waarschuwen).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt, Cecile, voor je feedback en steun. Het spijt ons zeer voor de vertraging in de levering. We werken er hard aan om onze service te verbeteren en in het bijzonder om een snellere levering aan te bieden. We zijn blij dat u tevreden bent met het product en de pasvorm van de handschoenen. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs en kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
B
Benedicte M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Ondanks een kleine discrepantie tussen de foto op de website en het ontvangen product (/ uiterlijk van de afwerking), zijn we tevreden met dit product gemaakt in Montpellier ;-)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank Benedicte voor je feedback en steun. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het product. We blijven hard werken om de kwaliteit en afwerking van onze producten te verbeteren.
A
Agnès C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
De verf bladderde af zodra de poten uit de doos werden gehaald. Het geleverde paar is ongelijk: 4 bevestigingsgaten op de ene poot, 6 op de andere (?).
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Goed product, jammer dat je een complete bench kit moet kopen die goedkoper is dan de poten alleen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor het delen van je mening Lucas! We zijn blij dat je ons product goed vindt. Het spijt ons dat u de kit voordeliger vindt voor uw budget. We proberen onze klanten de beste waarde te bieden en werken voortdurend aan het verbeteren van onze prijzen. Nogmaals bedankt voor uw bedrijf!
A
Anne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer goede tracking. Het pakket komt overeen met wat ik had gevraagd. Maar let op: de bezorger heeft het pakket voor mijn deur achtergelaten, zonder mij te bellen. Hij heeft het niet bij een buurman achtergelaten. Gelukkig lag het veilig thuis en is het niet gestolen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je review, Anne. We zijn blij dat je blij was met het pakket en we nemen nota van je opmerking over de bezorger. We zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt.
T
thierry C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Een stoot en een kras op een van de voetjes, verder is het product de prijs waard, maar misschien moet er een betere bescherming worden overwogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank Thierry voor je feedback. We bedanken je voor het melden van dit defect en we zullen kijken of we de bescherming van onze producten kunnen verbeteren.
B
beatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
We hebben een probleem met de stabiliteit van de twee bestelde kasten. In beide gevallen gaat het om een aandraaiprobleem bij de schroefdraad van de romp en de vrouwelijke delen die de poot vormen. Het was onmogelijk om ze helemaal in elkaar te zetten vanwege de kwaliteit van de schroefdraad, waardoor de rekken niet stabiel waren.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
De voet was goed beschermd. Deadlines werden gehaald en de transporteur was foutloos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Het is geweldig om te horen dat we aan je behoeften hebben voldaan en dat je tevreden bent over onze service. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
I
Ivan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Bestel tafelpoten op maat. Uitstekende kwaliteit en perfect bewerkt. Een pluspunt zou zijn geweest om bij de bestelling een schema te leveren zodat je de positie van de gaten kon kiezen waar de schroeven in komen om de poten aan het tafelblad te bevestigen. De gaten werden standaard geplaatst veronderstel ik en sommige zijn minder dan 1 cm van de rand. Ik wil de poten aan de rand van het dienblad bevestigen, maar als ik het dienblad niet wil beschadigen, moet er minstens 3 cm tussen de gaten en de randen van het dienblad zitten om te voorkomen dat het hout splintert. Ik moest dus nieuwe gaten maken, gelukkig heb ik daar een machine voor, maar anders moet ik moedig zijn met een boormachine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Ivan. We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten waardeert. We zullen uw suggestie in overweging nemen. We doen er alles aan om altijd naar uw wensen te luisteren en u kwaliteitsproducten aan te bieden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en uw mening met ons.
E
Evangiline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Super ondersteunend. Zeer stevig. Een klein probleem is de overdracht van was of zwarte verf op de handen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor je feedback Evangeline. We zijn blij dat het product je bevalt en dat je het solide vindt. We nemen je opmerking over de overdracht van zwarte was of verf op de handen echter zeer serieus en zullen eraan werken om dit probleem in toekomstige producten te corrigeren.
J
Julien A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Zeer serieus en snel reagerend bedrijf...ik heb één klein foutje gemaakt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw opmerking, Julien. We zijn blij dat we op uw tevredenheid hebben kunnen rekenen, maar betreuren het dat we geen perfectie hebben kunnen bereiken. We doen ons best om u de best mogelijke service te bieden.
G
Guillaume G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van mijn bestelling...mijn tafelpoot werd onbewerkt geleverd zonder lakafwerking en met stukjes metaal in de zichtbare lasnaden...helemaal niet professioneel vergeleken met mijn eerste levering...het spijt me maar ik zal geen reclame voor jullie maken...!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, de Malicieux poten in onbewerkte afwerking zijn onbehandeld omdat ze onbewerkt zijn. De lasnaden zijn dus zichtbaar. Als deze afwerking niet bij je past, kun je beter kiezen voor een matzwarte afwerking zoals eerder besteld.
Tot binnenkort,
Klantenservice
C
Christine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Zeer mooi, hoogwaardig en origineel product. De kleur komt helemaal overeen met de foto's. Jammer dat de schroeven zichtbaar zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank, Christine, voor je zeer bemoedigende recensie! We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en uw feedback is erg waardevol voor ons. We zullen je suggestie meenemen en ervoor zorgen dat de schroeven in de toekomst beter verborgen zijn. Hartelijk dank!
L
Laura B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Kwaliteit op de afspraak. De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u helemaal tevreden was met ons product. We maken er een erezaak van om onze klanten de beste kwaliteit te bieden.
L
Laure D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
De kwaliteit van de ontvangen standaard is niet in overeenstemming met de betaalde prijs 😓. Klantenservice daarentegen super.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Onberispelijk, precies wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u op onze site heeft kunnen vinden wat u zocht.
L
Lylou B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
Een goed product maar een misleidende website want: 1/ de levertijden worden niet gerespecteerd > als je belt, krijg je te horen dat de aangekondigde dagen geen werkdagen zijn maar in werkelijkheid werkdagen! lol 2/ in de beschrijving wordt verteld dat de schroeven en beschermpads bij de prijs zijn inbegrepen > uiteindelijk worden er geen beschermpads verzonden en het antwoord is "er is geen visuele weergave van beschermpads" erhhh ja maar het staat zwart op wit in de productbeschrijving...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Lylou,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We zullen je opmerkingen over de levertijden en de beschrijving van ons product bekijken om beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Léo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Probleem met verzenden, gevolgd door een zeer trage levering. Ik heb besteld op aanraden van een vriend die daar werkte, maar helaas kan ik het zelf niet aanbevelen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Léo,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze leveringsservice niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken actief aan het verbeteren van onze verzendtijden zodat al onze klanten kunnen profiteren van een onberispelijke service. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons engagement te tonen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
F
Frédéric H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Product van zeer goede kwaliteit, maar foutieve instructies en gemeld via de chat, daarom geef ik het slechts 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt Frédéric voor je feedback. We streven ernaar om u een kwaliteitsproduct aan te bieden en we verontschuldigen ons voor het gebrek aan precisie in de instructies. We zullen proberen dit zo snel mogelijk recht te zetten.
R
Reind D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Het duurde eeuwen voordat ik mijn pakket ontving... zelfs AliExpress verzendt tegenwoordig sneller.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Reind,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en we werken onvermoeibaar om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of bijzondere situaties.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Lavantes P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Het is een schande. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling was, maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Als ik bel, is de klantenservice altijd onbereikbaar. Ik kan ze niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo,
Je stuurde ons een e-mail op 09/10 met een antwoord van ons binnen 10 minuten. De eerste zending was zoekgeraakt, dus we hebben er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk bij je te krijgen.
We wensen je veel plezier met je bestelling :-)
Tot snel.
Klantenservice
S
Sébastien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
De tafelpoten zijn zoals besteld en van goede kwaliteit, maar de meegeleverde schroeven en bouten zouden van dezelfde hoge kwaliteit moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor uw feedback Sébastien. Het spijt ons dat u niet tevreden was over de kwaliteit van de schroeven. We nemen je opmerkingen in overweging en proberen verbeteringen aan te brengen om een nog beter product te maken.
C
Catherine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
De voetjes zijn erg mooi. De beschermpads zaten niet in het pakket, ik heb ze later ontvangen, na een uitwisseling van e-mails met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je commentaar, Catherine! We zijn blij dat je tevreden bent met het product dat je hebt ontvangen. Het spijt ons dat de schaatsen in eerste instantie niet zijn geleverd en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat dit soort problemen zich niet meer voordoet.
L
Lina P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling ontvangen en voldoet aan de producten. Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank, Lina, voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en wensen je veel plezier met je aankoop.
A
Aurélie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Het ontvangen artikel mist een lasnaad. Ik kreeg het aanbod om de standaard terug te sturen naar de werkplaats (10 dagen). De communicatie met de dienst na verkoop duurde lang en was onaangenaam. Ik zou deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
De koerier zette het pakket voor mijn deur terwijl ik op vakantie was, zonder het me te vertellen!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Goede producten, maar erg duur!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je feedback, Michel. We proberen altijd kwaliteitsproducten aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen. We hopen dat je geniet van onze volgende aanbiedingen.
B
Bacqueville L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Zeer lange levertijden en gebrek aan informatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Het spijt ons zeer voor deze ervaring. We streven ernaar om al onze klanten een service van hoge kwaliteit en een zo kort mogelijke levertijd te bieden. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. We horen graag van u.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 