Klantenbeoordelingen van RIPATON

Zeer tevreden, de woonkamertafel is een uniek stuk, nergens anders gezien dankzij Ripaton. Hartelijk dank aan het hele team. Cyrièle

Gemakkelijk bestellen op de site en snelle levering zonder problemen, het product was zeer goed verpakt. De standaard is erg elegant, vrij slank, en de prijs is goed. Ik geef niet het maximale cijfer omdat de montage van de Mikado (kruis)poot lastig is: er is geen marge, de randen zijn scherp, en ik heb krassen op de verf gemaakt toen ik het forceerde. Dit moet verbeterd worden en dan zou het perfect zijn.

Product is conform bestelling Deadline niet aangekondigd bij bestelling Deadline meegedeeld op mijn verzoek en gerespecteerd

Ik had een alert geplaatst voor een product dat niet langer op voorraad was. Ik werd op de hoogte gebracht zodra het beschikbaar was en de levertijden werden gerespecteerd. Het enige minpuntje was de kwaliteit van het zwarte frame dat de plank ondersteunt, dat bramen had van het lassen.

Ik heb twee zwart gelakte X-benen besteld. Ze botsten tegen elkaar in de verpakkingsdoos en hadden daardoor schuurplekken op de lak. Jammer dat ze niet beter beschermd waren toen ze werden verzonden...

Ten eerste hoef je geen haast te hebben om je voeten te ontvangen, de levertijd wordt niet gerespecteerd! Maar er is altijd een excuus... (veel bestellingen, drager ....) Dan is er het werk zelf! De afwerking is er niet, en jij durft te zeggen dat het normaal is! Kijk naar het werk van je concurrenten en leer ervan ... Ik had bij mijn gebruikelijke leverancier moeten bestellen, maar ripaton had een goede aanbieding, dus ik heb het geprobeerd... En daar laten we het bij !!!!! Geen enkele compensatie

Bevestigingsplaat was verbogen!

De verpakking is bedroevend, de kwaliteit is middelmatig en er is nul feedback van de klantenservice. Ik kan jullie niet aanbevelen !!!

Positieve mening over het product. Een klein probleem met de verpakking: de voetjes zaten niet goed vast in de doos en kletterden tegen elkaar. De beschermers moeten aan de producten worden bevestigd voor transport.

Pakket op het verkeerde adres afgeleverd Gelukkig hebben we het teruggevonden

.

Perfect product, maar de tracking van het pakket was niet in orde. Relais Colis weigerde het pakket en we ontvingen geen e-mail of sms.

Ik had veel moeite om het product in elkaar te zetten zodat het min of meer recht was! Voor de rest een prachtige afwerking!

Ik was heel enthousiast over de aangeboden artikelen. Mijn bestelling geplaatst, onmiddellijk betaald. Maar nog steeds niets ontvangen en al 3 keer uitgesteld met telkens ander excuus. Niet fijn dus.

Ik ben heel blij met mijn aankoop. Hartelijk dank aan Marie voor haar hulp, je bent briljant.

Helaas heb ik de goederen nog niet ontvangen, ik wacht nog steeds ... zodra ik het product heb ontvangen, kan ik het beoordelen.

Zeer tevreden met het product, maar de levertijden werden bij lange na niet nageleefd.

Geweldig product! Logistiek en bezorgservice kunnen beter....

Zeer goed. Blij dat ik Frans heb gekocht, alles lijkt solide. Bekwame dienst na verkoop.

Ingenieus systeem van rekken, maar de logistiek had moeite om het bij te houden. Ik moest 15 dagen wachten op ontbrekende onderdelen in het pakket. Voor de rest makkelijk te monteren, zelfs voor een doe-het-zelver. Dit is de tweede die ik heb gekocht.

We hadden veel problemen met onze bestelling en de klantenservice is niet naar wens.

Verf op voeten beschadigd ontvangen door slechte bescherming. Na retourzending opnieuw geverfd; perfecte bescherming, product voldoet. Er ontbreken echter 2 van de 4 voetstempels. Klachtemail gestuurd; ik wacht af of ze me er nog meer zullen sturen. Marie hield me in elk stadium van het werk goed op de hoogte van de voortgang van het overschilderen. Kwaliteitsproduct.

OK, de standaard komt overeen met onze aanvraag en de levertijden zijn in lijn. Het enige nadeel was dat ik de 5 schroeven niet kon vinden (of helaas heb ik ze weggegooid met de verpakking...).

Levertijden niet gehaald

Ik geef het voorlopig 2 van de 5 sterren omdat ik gisteren een beschadigde tafelpoot heb ontvangen (stoten + krassen) en ik wacht op een antwoord van de dienst na verkoop na mijn klacht van gisterennamiddag :) in de hoop dat ze er snel rekening mee zullen houden.

Kwaliteitsproducten. Snelle levering. Een beetje teleurgesteld dat mijn producten een week na levering 30% goedkoper waren... jammer, ik had moeten wachten!

Het product is. Precies wat we hadden verwacht. Het staat prachtig op een houten tafel. Efficiënte en zeer snelle levering. Ik zou

Er werd mij verteld dat het een week zou duren, toen 15 dagen, toen radiostilte, voordat ik eindelijk het nieuws kreeg en het kwam bijna drie en een halve week later. Het is jammer.

De levering was op tijd, de goederen waren goed verpakt, in goede staat en voldeden aan mijn verzoek. Het enige kleine probleem was dat 2 of 3 lasnaden een beetje zichtbaar waren naar mijn smaak, maar dit deed niets af aan de kwaliteit van het product.

We hebben voor een Franse site gekozen vanwege de kwaliteit van het product en vooral de kwaliteit van de service. Helaas, zeer slechte communicatie, geen informatie die ons informeerde over de vertraging in de levering. We zouden onze bestelling binnen 10 dagen ontvangen en moesten 1 maand wachten omdat ik na het aanvragen van informatie te horen kreeg dat de materialen niet op voorraad waren! Toen ik een paar dagen na mijn bestelling op de site inlogde, bleek bovendien dat hetzelfde artikel in de aanbieding was, en opnieuw was er geen moeite gedaan om begrip te kweken of een gebaar te maken... Levering door GLS 2 keer uitgesteld. Gelukkig is het product in orde...

Ik ben erg teleurgesteld. De geverniste stalen tafelpoten die ik ontving waren op sommige plaatsen bekrast en niet gevernist, waardoor er roestsporen ontstonden. Ik kon geen commerciële overeenkomst sluiten met het bedrijf, dat de fabricagefouten niet erkende. Uiteindelijk heb ik een beschermende behandeling gekocht en ga ik de poten schuren om de gebreken te verbergen. Voor deze prijs en afkomstig van een Frans bedrijf is het echt een schande.

Zeer mooi product, lijkt solide. Korte levertijd van een maand.

Bestelling zondag aankomen vrijdag de 24 tot 48 uur worden niet gerespecteerd. Het pakket is zoals beschreven en goed verpakt.

Ik ben erg boos, het is al een paar keer geweest dat ik bestel en de voeten arriveren of niet dezelfde maat of de kleur is niet af, ik vroeg om een commercieel gebaar maar er werd niets met me gedaan. Als ik niets van jullie krijg, zal ik geen reclame maken, geloof me.

zeer snelle levering. goed verpakt. 3 kits besteld 1 defect aan een plankje dat gedraaid is. de 4 voetjes raken de grond niet. (wiebelt)

Drie beschadigde voeten, lakdefect en chips op verschillende plaatsen op de zichtbare voeten, de after-sales service bood aan een lak te leveren om de lak op te vullen. De schaatsen werden niet geleverd zoals aangegeven op de website. Open het pakket voor de vervoerder om te controleren of te reserveren. De after-sales service was niet erg vriendelijk en benadrukte alleen de kwaliteit van het bedrijf en erkende nooit dat er inderdaad een probleem was geweest. De voeten zijn per twee verpakt en de noppenfolie bedekte de bovenkant van de voeten niet, waardoor ze schuurden. Het lakwerk lijkt erg kwetsbaar en de haarspeldvormige poten hebben twee stangen waarmee je geen te zwaar of te lang dienblad kunt plaatsen, vooral omdat er een gebrek aan stabiliteit is. Je hebt sterkere poten nodig voor een plank van 150 cm. Alleen ideaal voor kleine, slanke consoles.

Goede kwaliteit, op tijd geleverd. RAS

Voeten beschadigd in de doos ontvangen. De klantenservice is maar half tevreden.

Goed product. Franse fabrieksgarantie. Te zien na verloop van tijd.

Pakket kwam op tijd, in goede staat en zorgvuldig verpakt. Ik heb alleen een voorbehoud (4*) omdat we het nog niet gemonteerd hebben (dus we moeten afwachten). We waren op zoek naar een centrale poot voor ons massief kersenhouten tafelblad en we hebben Ripaton gevonden! In ieder geval, zwaar, solide en stijlvol, de kwaliteit lijkt er te zijn voor dit massief stalen onderstel, waarvan wordt beweerd dat het 300kg kan dragen.