De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.
Waar voor je geld, maar pas op voor de afwerking, die is niet perfect, met lasnaden die duidelijk zichtbaar zijn, zelfs na het schilderen. Levering op tijd en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van mijn bestelling...mijn tafelpoot werd onbewerkt geleverd zonder lakafwerking en met stukjes metaal in de zichtbare lasnaden...helemaal niet professioneel vergeleken met mijn eerste levering...het spijt me maar ik zal geen reclame voor jullie maken...!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, de Malicieux poten in onbewerkte afwerking zijn onbehandeld omdat ze onbewerkt zijn. De lasnaden zijn dus zichtbaar. Als deze afwerking niet bij je past, kun je beter kiezen voor een matzwarte afwerking zoals eerder besteld.
Tot binnenkort,
Klantenservice
F
Florian B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Een extra -10% aanbieding op de promo's kort na mijn bestelling... niet cool maar tanpis anders voor de rest is het top.
Vertaalde beoordelingen
L
Laure D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
De kwaliteit van de ontvangen standaard is niet in overeenstemming met de betaalde prijs 😓. Klantenservice daarentegen super.
Vertaalde beoordelingen
L
Lylou B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
Een goed product maar een misleidende website want: 1/ de levertijden worden niet gerespecteerd > als je belt, krijg je te horen dat de aangekondigde dagen geen werkdagen zijn maar in werkelijkheid werkdagen! lol 2/ in de beschrijving wordt verteld dat de schroeven en beschermpads bij de prijs zijn inbegrepen > uiteindelijk worden er geen beschermpads verzonden en het antwoord is "er is geen visuele weergave van beschermpads" erhhh ja maar het staat zwart op wit in de productbeschrijving...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Lylou,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We zullen je opmerkingen over de levertijden en de beschrijving van ons product bekijken om beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Léo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Probleem met verzenden, gevolgd door een zeer trage levering. Ik heb besteld op aanraden van een vriend die daar werkte, maar helaas kan ik het zelf niet aanbevelen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Léo,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze leveringsservice niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken actief aan het verbeteren van onze verzendtijden zodat al onze klanten kunnen profiteren van een onberispelijke service. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons engagement te tonen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
R
Reind D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Het duurde eeuwen voordat ik mijn pakket ontving... zelfs AliExpress verzendt tegenwoordig sneller.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Reind,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en we werken onvermoeibaar om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of bijzondere situaties.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Lavantes P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Het is een schande. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling was, maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Als ik bel, is de klantenservice altijd onbereikbaar. Ik kan ze niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo,
Je stuurde ons een e-mail op 09/10 met een antwoord van ons binnen 10 minuten. De eerste zending was zoekgeraakt, dus we hebben er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk bij je te krijgen.
We wensen je veel plezier met je bestelling :-)
Tot snel.
Klantenservice
D
Déborah F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Bestelling geplaatst op 20/06/2023, pakket goed ontvangen, in goede staat. Er was echter een grote fout in de verpakking, maar na uitwisselingen met de dienst na verkoop was alles begin juli weer in orde (daarom 3 sterren en geen 5). Voor de rest voldoet het product aan mijn verwachtingen en is het van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Het ontvangen artikel mist een lasnaad. Ik kreeg het aanbod om de standaard terug te sturen naar de werkplaats (10 dagen). De communicatie met de dienst na verkoop duurde lang en was onaangenaam. Ik zou deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
De koerier zette het pakket voor mijn deur terwijl ik op vakantie was, zonder het me te vertellen!
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Ziet er goed uit. Ik moest het boorgat voor een van de twee poten opnieuw maken omdat het niet overeenkwam met de andere ... jammer.
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
De uiteindelijke afwerking is OK, maar voor de prijs had ik een betere kwaliteit verwacht. De M8 inserts om de poten aan elkaar te bevestigen zitten een beetje los, en de verflaag is erg (te) licht - je kunt nog steeds de las langs de hele buis zien. En de poot wordt verkocht voor een tafel van maximaal 2,30 m, de mijne is 2,10 m lang en je moet echt niet op een hoek leunen om te voorkomen dat hij omvalt, wat zeker normaal is gezien de centrale vorm van de poot, maar met 2,30 m kun je je geen fouten veroorloven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
De kruizen zijn goed, maar de montageplaten zijn willekeurig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2023
Hallo, ik heb het pakket op tijd ontvangen. De poten zijn goed gemaakt en zoals verwacht. Ik heb een groot probleem met de verf, die op 1 plek op de ene poot slecht is gedaan en op 2 plekken op de andere. Het lijkt alsof de verf is samengeklonterd en er zo vanaf is gekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2023
Ik heb nog niets ontvangen ..... bestelling geplaatst op 25/05/2023 ... verzonden op 07/06/2023, na een fout van de bezorger heb ik niets ontvangen en het bedrijf zei dat het zijn uiterste best zou doen om mijn bestelling terug te sturen, we zijn nu op 22/06/2023 en nog steeds niets .... maar ik krijg elke week verzoeken om advies en advertenties dus dit is geen mening ... nou ja voorlopig
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2023
Deadline helemaal niet gehaald Bestelling geplaatst op 29 april Levering normaal verwacht tussen 12 en 15 mei Ontvangst van product op 2 juni... De afwerking van het product laat te wensen over, er ontbreekt laswerk en verf op één kruispunt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lara B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2023
Product dat aan mijn verwachtingen voldoet, maar productietijd, veel langer dan was aangekondigd op de website.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2023
Product van goede kwaliteit. Chaotisch bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2023
Zeer goed en mooi product. Teleurgesteld in de service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2023
Heel erg ontevreden over onze aankoop. We hebben zelfs 1 1e voet achtergelaten (met uitgelopen lak en daaruit voortvloeiende vlekken op het moment van onze 1e aankoop en met de levering nieuwe daaruit voortvloeiende vlekken op de voet... de verantwoordelijke persoon van het bedrijf ontkent de slechte service en stelt me belachelijke vergoedingen voor.... Ik zal niets meer van ze horen .... G F
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
de platen op mijn gekantelde basis zijn niet aangepast aan mijn kleine tafel: de ripaton zeep biedt geen hulp of aanpassing om dit ontwerpprobleem op te lossen... terwijl zij de bron van het probleem zijn!
Vertaalde beoordelingen
B
Badra O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
Artikel helemaal niet solide accepteert geen terugbetalingen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Hallo, het pakket is beschadigd tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Voet ontvangen met veel krassen en wrijfsporen. Montage een beetje licht om 180kg dienblad te ondersteunen
Vertaalde beoordelingen
B
Bacqueville L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Erg blij met de prachtig bewerkte poten, maar de poten werden ontvangen zonder de bevestigingsschroeven of glijders.
Vertaalde beoordelingen
F
Fares B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Ik ben zeer teleurgesteld, ik bestelde 2 tafelpoten die werden geleverd in veertien dagen, terwijl het voorziet in een levering van 24 tot 48 uur, de dienstverleners ripaton in dit geval TNT GLS Het bedrijf besloot om van provider te veranderen om te leveren, maar houdt ons niet eens op de hoogte.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Bij een van de producten heb ik de verstelbare voetjes niet ontvangen en ze zouden me ter compensatie voetjes sturen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik zou het verschil tussen het gelakte en matte product en de verstelbare voetjes vergoed krijgen, maar ik heb ze nooit ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik ben tevreden over het product zelf (bureaupoten), maar er zijn een paar dingen die ik storend vind, zeker gezien de prijs die ik heb betaald: - de 2 poten waren extreem vies (schoenafdrukken op een stoffige achtergrond) - de doos bevatte slechts 2 "grip pads" - er ontbraken 2 schroeven (de verpakking met schroeven was duidelijk geopend tijdens het transport, ze zaten allemaal los in de verpakking).
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Altijd fouten, de bestelde afmetingen kloppen nooit, het is echt jammer, de laatste bestelling die ik ontving waren de 2 poten niet even hoog dus moeilijk om een console te plaatsen 🥵🥵
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Product (Le Costaud) geadverteerd beschikbaar met 24/48u levering. 3 weken later ontvangen. Geen communicatie, moest meerdere keren contact opnemen met de klantenservice met minimale reacties. De kwaliteit van de poten is gemiddeld (ruwe lassen, niet symmetrisch). Dit is mijn laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
X
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Voetjes van goede kwaliteit, maar toen ik ze ontving waren ze beschadigd, waarschijnlijk door het transport. Ze waren niet bijzonder goed beschermd tegen tegen elkaar wrijven... Een beetje teleurgesteld gezien de prijs voor twee voeten...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Teleurstellend! Veel krassen
Vertaalde beoordelingen
F
François T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Bedrijf erg moeilijk te bereiken. De bestelling werd niet op tijd geplaatst. De kwaliteit van het materiaal was niet naar behoren en het laswerk was slecht. Heel erg teleurstellend. Ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2022
Het rek dat we hadden besteld kwam zijn belofte niet na en bezweek onder het gewicht van de avondjurken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
De producten kwamen beschadigd aan. Als dit te wijten was aan het transport, had ik het kunnen begrijpen. Maar nee, de grootste schade zat onder de dikke beschermhoezen. Ik vond dit niet eerlijk en zou de site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Besteld product niet zo goed als verwacht. Ik heb eindelijk mijn geld teruggekregen na een lange maand wachten. Jammer, want ik verwachtte veel van het kledingstuk.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
De voet kwam aan met 3 deuken met afgebladderde verf en één kant waar de verf niet goed liep.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
gebrek aan afwerking op poten gemiddelde pasvorm
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.