Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 567 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Ripaton levert regelmatig snelle levering en duidelijke productomschrijvingen, met bevestigde prijzen en leveringen die vrijwel altijd overeenkomen met wat op de site staat. Klanten waarderen de hoge kwaliteit en zorgvuldige afwerking van de producten, waaronder stevige materialen, fraaie afwerkingen en professionele behandeling, waarmee de items vaak als ideaal en duurzaam worden ervaren. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle reacties, eenvoudige wijziging van orders en vriendelijke ondersteuning ondanks soms drukke kanalen. Ook de Franse productie en het vertrouwenwekkende vakmanschap komen meerdere keren terug als sterke punten, samen met gebruiksgemak bij bestellen en montages, en de snelle, zorgvuldige verpakking bij verzending.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Clementine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Levertijd niet gerespecteerd 13 dagen in plaats van 48 uur, maar de producten kwamen goed aan en waren goed verpakt, een kleine opmerking over de geleverde schroeven, die van gemiddelde kwaliteit waren, ik gebruikte liever mijn eigen schroeven, ik waardeerde de meegeleverde kleine pads om ze op het parket te zetten.
Vertaalde beoordelingen
D
Duflos N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Product van zeer goede kwaliteit, top bezorgservice
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Site vol inspiratie! Producten van goede kwaliteit! Dit is mijn 3e bestelling en waarschijnlijk niet de laatste.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Misschien een paar verbeteringen op de site om de maten te vinden (anders ben ik niet goed) levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Kwaliteitsmaterialen gemaakt in Frankrijk. Perfecte levering en verpakking - aarzel niet!
Vertaalde beoordelingen
R
René G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
zeer goed, zeer sterk
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
deadline gehaald goede site
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
De website was heel duidelijk: product op voorraad en binnen 24/48 uur verzonden. Mijn bestelling duurde echter een week. Na 5 dagen gaf de site nog steeds aan dat het product "op voorraad" was, terwijl de chat aangaf dat ze vertraging hadden in de productie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Baptiste, Bedankt voor je feedback! Zoals aangegeven in de chat, hebben we te maken gehad met een groot volume aan bestellingen. Ons team van lassers doet zijn best :-) Tot binnenkort voor een ander RIPATON project. Met vriendelijke groet, Marie Team RIPATON
N
Nadine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Het is perfect!
Vertaalde beoordelingen
L
Line B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Hallo, ik was nogal teleurgesteld. Het volgen van de bestelling en de levering, niets om over te klagen. De koopwaar daarentegen was erg teleurstellend: voor de prijs kun je nauwelijks perfectie verwachten. Een van de poten die ik ontving zag eruit alsof hij was afgeschraapt voordat de zwarte verf werd aangebracht.
Ook bij het bevestigen van de schroeven was de vorm van de schroeven nogal teleurstellend, omdat je ze er niet ver genoeg in kon duwen, waardoor de koppen erg zichtbaar waren. Zichtbare schroeven die moeilijk te bevestigen zijn. Gezien de lange wachttijd en het feit dat het maatwerk is, zag ik het nut er niet van in om de informatie door te geven, maar uiteindelijk was ik behoorlijk teleurgesteld, ook al is de uiteindelijke afwerking, zonder naar de krassen en schroeven eronder te kijken, mooi omdat de vorm van de poten mooi is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback over de zichtbare schroeven. We werken aan nieuwe, meer discrete schroeven in verschillende kleuren. Ik ben blij dat het eindresultaat u bevalt. Ik hoop u snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Tom.
E
Estelle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Snelle afhaling en levering Ontvangen artikelen voldeden aan mijn verwachtingen Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Camille S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Perfect. Precies wat ik verwachtte en solide
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Bestelling snel ontvangen en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
M
Maëva D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer snelle levering en zeer tevreden met het product. Eenvoudig te installeren en het resultaat voldeed aan mijn verwachtingen. Een prachtig bureau op maat!
Vertaalde beoordelingen
M
Mary G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Ik vind de verpakking een beetje beperkt, ik ontving de stukken met een paar kleine chips van vernis. Niets ernstigs, maar de stukjes bewogen een beetje in de doos. De verpakking moet dus verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Ik was erg teleurgesteld over mijn op maat gemaakte stalen poten, die ik had gekozen met een blanke lakafwerking om de ruwe stalen look te behouden. De 2 poten (die antraciet staal zijn) hebben verschillende zeer lichte vlekken die totaal niet lelijk zijn. Deze vlekken worden helemaal niet aangegeven in de productbeschrijving (die alleen vermeldt dat er wat ruwheid kan zijn, wat volkomen acceptabel en anders is, omdat het geen esthetische impact heeft). De foto's op de productpagina tonen ook prachtige voeten zonder vlekken, en ik heb geklaagd bij de klantenservice, die deze vlekken als volkomen normaal en onderdeel van het authentieke karakter van het product beschouwt (lol).
Kortom, behalve het aanbod om de voetjes terug te sturen (op mijn kosten) zodat ze ze zwart konden verven (op mijn kosten) en naar mij terug te sturen (op mijn kosten), niets. Erg teleurgesteld dus. Ik heb ze gevraagd om de productbeschrijving aan te vullen om de aanwezigheid van deze vlekken uit te leggen, omdat het "normaal" is, en om een van mijn foto's toe te voegen waarop te zien is hoe het eruit ziet. Maar dat doen ze natuurlijk niet, anders zou niemand deze voeten ooit nog kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
Alles staat heel gedetailleerd op de website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Niet mijn eerste bestelling bij RIPATON en zeker niet mijn laatste. Originele kwaliteitsproducten. Ideaal voor doe-het-zelvers.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Alles was perfect, gemakkelijk te bestellen en onberispelijke levering, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Céliné S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Zeer goede communicatie, zeer goed geïnformeerd... perfecte aankoop... ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Zeer goede site Geen problemen met mijn bestelling Levertijden zijn heel redelijk Levering door koerier aan mijn huis Product ontvangen in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Jeanne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Bestelling goed verpakt en op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
zeer tevreden, onberispelijke levering, goed product
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Responsieve klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Er werd geadverteerd dat het op voorraad was op de productpagina toen je bestelde, maar in feite was het dat niet. Resultaat: 20 dagen levertijd!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2020
Mijn pakket werd aan het einde van vijftien dagen na een herinnering dat mijn pakket beschadigd was aangetroffen, genoteerd als verzonden.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Prachtige kwaliteit van het werk. Voldeed aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Julien M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2020
Een geweldige site die ik van harte kan aanbevelen. Tot snel voor onze toekomstige projecten.
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Eenvoudige communicatie met Ripaton, luisteren en reageren.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Gewoon perfect, en met een kwaliteit die helaas niet meer past bij de tijd waarin we leven...
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
De service van Ripaton is onberispelijk. Het is enkel de leveringsdienst die te wensen overlaat. Ik heb 2 bestellingen geplaatst en beide keren had ik problemen met de levering...
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Gebruiksvriendelijke website
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Blij met deze aankoop. De navigatie op de site is onberispelijk omdat de site heel duidelijk is.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Laure S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
SERIEUS
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
De voeten zijn goed gemaakt, maar de site gaf aan dat de voeten op voorraad waren en het duurde meer dan een week voordat ze arriveerden, zonder enige waarschuwing over de vertraging!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Grégory, Hartelijk dank voor je feedback! Zoals we in onze gesprekken hebben vermeld, hebben we momenteel te maken met een groot aantal bestellingen en ons productieteam doet zijn uiterste best om de voeten te produceren. Hoogachtend, Marie Team RIPATON
B
Benoir T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Mobiele app... Duidelijk, gebruiksvriendelijk, intuïtief
Vertaalde beoordelingen