Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 567 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Ripaton levert regelmatig snelle levering en duidelijke productomschrijvingen, met bevestigde prijzen en leveringen die vrijwel altijd overeenkomen met wat op de site staat. Klanten waarderen de hoge kwaliteit en zorgvuldige afwerking van de producten, waaronder stevige materialen, fraaie afwerkingen en professionele behandeling, waarmee de items vaak als ideaal en duurzaam worden ervaren. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle reacties, eenvoudige wijziging van orders en vriendelijke ondersteuning ondanks soms drukke kanalen. Ook de Franse productie en het vertrouwenwekkende vakmanschap komen meerdere keren terug als sterke punten, samen met gebruiksgemak bij bestellen en montages, en de snelle, zorgvuldige verpakking bij verzending.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Justine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Het team was erg behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.
De bestelling kwam zeer snel aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
heel goed
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
snelheid van levering, tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Alles ging goed, maar we waren teleurgesteld over de kleur van de voeten, die niet overeenkwam met wat we op de website hadden gezien.
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Mooie producten van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
niet-conform product ondanks uitwisselingen met Ripaton!
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Bestelling zeer snel en goed beschermd verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Goed ontworpen
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Ik heb een fout gemaakt bij mijn bezorging en je hebt een brief van mij die ik nu terug verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, ik heb je bestelling beantwoord. Controleer je ongewenste e-mail. Ik kijk ernaar uit van je te horen! Nog een fijne dag, Marie de RIPATON
P
Philippine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Kwaliteitsproducten, maar geen duidelijk idee van levering tenzij je contact opneemt met de klantenservice! Maar zeer goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Top producten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Zeer goede producten, zeer goed afgewerkt, topkwaliteit. Ik geef alleen 4 sterren vanwege de lange vertraging. 1 maand tussen bestelling en ontvangst. Ik zou dit product aan iedereen aanraden. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie José B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2021
Verbindingsproblemen voor mij
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
T
Teddy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Geweldig product Helaas kwam het bekrast aan, maar gezien het tijdsbestek hebben we het niet teruggestuurd. Geen spijt van. Geweldig product.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Zeer goed, maar de vertraging voor het tweede deel van de bestelling was een beetje lang (nog steeds in behandeling) en de levering werd twee keer uitgesteld...
Vertaalde beoordelingen
T
Taylor G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goede tracking van goederen en klanttevredenheid. Bijna probleemloos bestellen vanuit Zwitserland
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Deadline niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Tweede bestelling in 2 maanden en tweede leveringsprobleem.
De vervoerder houdt zich niet aan de dag die hij aankondigt of het tijdslot dat hij voorstelt via sms en waarschuwt ons duidelijk niet voor deze problemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2021
juiste plaats
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
De wachttijd was langer dan verwacht, maar de klantenservice was top. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goede site
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Leuk idee maar verrassing bij levering
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Site duidelijk en precies, aangename navigatie / Goed product besteld, kwaliteit, conform / Levering niet volgens de aangekondigde timing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw feedback! Levertijden worden aangegeven op elk productblad. Voor producten met een poedercoating of gelakte afwerking duurt het tussen de 10 en 12 werkdagen om te produceren. We hopen dat je voeten je bevallen! Tot binnenkort! Marie van RIPATON
J
Jean-Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Franck P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Over het algemeen tevreden.
Verbeterpunt: bestelling geplaatst op 15/12 voor levering begin januari, uiteindelijk geleverd op 18 januari (pakket kwam beschadigd aan, gelukkig was de apparatuur in orde).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Laten we zeggen 4,5 voet Bovenblad: goede kwaliteit, goed bewerkt Kleine glijders zijn welkom Schroeven die beoordeeld moeten worden: veel te klein: gebruik grotere, langere schroeven en bij voorkeur bouten die beter vastzitten dan eenvoudige schroeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Ik bestelde een standaardproduct (niet op maat gemaakt) en de levering was veel te lang (besteld op 11 december, ontvangen op 25 januari ...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
A
Adeline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Gebruiksvriendelijke website
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Niets mis met het product Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Een beetje traag geleverd... maar ook op maat gemaakt. De kwaliteit is echter onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Hallo, ik geef 4* omdat het artikel aankwam met een ongeschikt onderdeel dat de hele montage verhinderde. De klantenservice reageerde zeer snel en ik ontving het onderdeel 2 of 3 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Goede, vrij duidelijke navigatie, maakt dat je wilt bestellen
Vertaalde beoordelingen
B
Bouetard A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Zeer goed product, behalve de zeer slechte verpakking, die helemaal open ging tijdens het transport. De bezorger was erg netjes en bood zelfs aan om de doos te openen om het product te controleren, er waren nog maar drie bevestigingsschroeven over en drie isolatiekussentjes voor de voetjes, dus twee sterren minder, herzie je verpakking om ontevreden klanten te voorkomen. Het is jammer, het verdient vijf sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo en bedankt voor je mening! Het verdient inderdaad een betere doos. We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor dit product, die zeer binnenkort beschikbaar zou moeten zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen je snel weer te zien. Tot snel! Marie de RIPATON
E
Emilie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Het enige kleine probleem is de tijd die het kost om het product te maken en te leveren, die een beetje lang is, maar het is op maat gemaakt en handgemaakt, dus we zijn bereid om te wachten.
Vertaalde beoordelingen
J
José V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Een aangename en motiverende site voor wie uit Frankrijk en van een jong bedrijf wil kopen. Nauwkeurige en serieuze opvolging van bestellingen en communicatie. De kwaliteit en esthetiek van de artikelen waren precies wat we ervan verwachtten.
Het enige voorbehoud was dat we een paar onderdelen misten, maar die werden ons heel snel toegestuurd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Levering aangekondigd op 16/12 dan elke dag verschoven tot 22/12 dan uiteindelijk geleverd begin januari 2021
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback! Het pakket is op 15/12 bij de transporteur afgeleverd met een paar dagen vertraging door een tekort aan grondstoffen. Het spijt me te moeten zeggen dat het bijna 2 weken heeft geduurd voordat het pakket bij u werd afgeleverd. We hopen dat de voetjes u bevallen :-) Nog een fijne dag, en tot ziens. Met vriendelijke groet, Marie de RIPATON
E
Eric N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik had wat problemen met het aanmaken van een account met een factuuradres dat afwijkt van het afleveradres.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Niet veel keuze, maar geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw mening! Het staal voor deze stand was inderdaad op door een toename van het aantal bestellingen. We hopen dat uw stand u bevalt :-) Tot binnenkort, Marie Team RIPATON