Ripaton levert regelmatig snelle levering en duidelijke productomschrijvingen, met bevestigde prijzen en leveringen die vrijwel altijd overeenkomen met wat op de site staat. Klanten waarderen de hoge kwaliteit en zorgvuldige afwerking van de producten, waaronder stevige materialen, fraaie afwerkingen en professionele behandeling, waarmee de items vaak als ideaal en duurzaam worden ervaren. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle reacties, eenvoudige wijziging van orders en vriendelijke ondersteuning ondanks soms drukke kanalen. Ook de Franse productie en het vertrouwenwekkende vakmanschap komen meerdere keren terug als sterke punten, samen met gebruiksgemak bij bestellen en montages, en de snelle, zorgvuldige verpakking bij verzending.
Goed product, jammer dat je een complete bench kit moet kopen die goedkoper is dan de poten alleen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor het delen van je mening Lucas! We zijn blij dat je ons product goed vindt. Het spijt ons dat u de kit voordeliger vindt voor uw budget. We proberen onze klanten de beste waarde te bieden en werken voortdurend aan het verbeteren van onze prijzen. Nogmaals bedankt voor uw bedrijf!
A
Anne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer goede tracking. Het pakket komt overeen met wat ik had gevraagd. Maar let op: de bezorger heeft het pakket voor mijn deur achtergelaten, zonder mij te bellen. Hij heeft het niet bij een buurman achtergelaten. Gelukkig lag het veilig thuis en is het niet gestolen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je review, Anne. We zijn blij dat je blij was met het pakket en we nemen nota van je opmerking over de bezorger. We zullen ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt.
T
Thierry C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Een stoot en een kras op een van de voetjes, verder is het product de prijs waard, maar misschien moet er een betere bescherming worden overwogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank Thierry voor je feedback. We bedanken je voor het melden van dit defect en we zullen kijken of we de bescherming van onze producten kunnen verbeteren.
B
Beatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
We hebben een probleem met de stabiliteit van de twee bestelde kasten. In beide gevallen gaat het om een aandraaiprobleem bij de schroefdraad van de romp en de vrouwelijke delen die de poot vormen. Het was onmogelijk om ze helemaal in elkaar te zetten vanwege de kwaliteit van de schroefdraad, waardoor de rekken niet stabiel waren.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
De voet was goed beschermd. Deadlines werden gehaald en de transporteur was foutloos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Het is geweldig om te horen dat we aan je behoeften hebben voldaan en dat je tevreden bent over onze service. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
I
Ivan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Bestel tafelpoten op maat. Uitstekende kwaliteit en perfect bewerkt. Een pluspunt zou zijn geweest om bij de bestelling een schema te leveren zodat je de positie van de gaten kon kiezen waar de schroeven in komen om de poten aan het tafelblad te bevestigen. De gaten werden standaard geplaatst veronderstel ik en sommige zijn minder dan 1 cm van de rand. Ik wil de poten aan de rand van het dienblad bevestigen, maar als ik het dienblad niet wil beschadigen, moet er minstens 3 cm tussen de gaten en de randen van het dienblad zitten om te voorkomen dat het hout splintert. Ik moest dus nieuwe gaten maken, gelukkig heb ik daar een machine voor, maar anders moet ik moedig zijn met een boormachine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Ivan. We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten waardeert. We zullen uw suggestie in overweging nemen. We doen er alles aan om altijd naar uw wensen te luisteren en u kwaliteitsproducten aan te bieden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en uw mening met ons.
E
Evangiline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Super ondersteunend. Zeer stevig. Een klein probleem is de overdracht van was of zwarte verf op de handen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor je feedback Evangeline. We zijn blij dat het product je bevalt en dat je het solide vindt. We nemen je opmerking over de overdracht van zwarte was of verf op de handen echter zeer serieus en zullen eraan werken om dit probleem in toekomstige producten te corrigeren.
J
Julien C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Gemengde mening... gezien de prijs had ik beter verwacht. De grootte van de staanders komt niet overeen met de beschrijving op de website. De standaard is geen toonbeeld van stabiliteit, zelfs niet met de meegeleverde glijders. De lasnaad op een van de staanders is niet glad. De meegeleverde schroeven zijn te groot voor een standaard tafelblad... De poot is wel mooi en het lakwerk is van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Zeer serieus en snel reagerend bedrijf...ik heb één klein foutje gemaakt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw opmerking, Julien. We zijn blij dat we op uw tevredenheid hebben kunnen rekenen, maar betreuren het dat we geen perfectie hebben kunnen bereiken. We doen ons best om u de best mogelijke service te bieden.
H
Hervé G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Waar voor je geld, maar pas op voor de afwerking, die is niet perfect, met lasnaden die duidelijk zichtbaar zijn, zelfs na het schilderen. Levering op tijd en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van mijn bestelling...mijn tafelpoot werd onbewerkt geleverd zonder lakafwerking en met stukjes metaal in de zichtbare lasnaden...helemaal niet professioneel vergeleken met mijn eerste levering...het spijt me maar ik zal geen reclame voor jullie maken...!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, de Malicieux poten in onbewerkte afwerking zijn onbehandeld omdat ze onbewerkt zijn. De lasnaden zijn dus zichtbaar. Als deze afwerking niet bij je past, kun je beter kiezen voor een matzwarte afwerking zoals eerder besteld.
Tot binnenkort,
Klantenservice
C
Christine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Zeer mooi, hoogwaardig en origineel product. De kleur komt helemaal overeen met de foto's. Jammer dat de schroeven zichtbaar zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank, Christine, voor je zeer bemoedigende recensie! We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en uw feedback is erg waardevol voor ons. We zullen je suggestie meenemen en ervoor zorgen dat de schroeven in de toekomst beter verborgen zijn. Hartelijk dank!
F
Florian B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Een extra -10% aanbieding op de promo's kort na mijn bestelling... niet cool maar tanpis anders voor de rest is het top.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Kwaliteit op de afspraak. De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u helemaal tevreden was met ons product. We maken er een erezaak van om onze klanten de beste kwaliteit te bieden.
L
Laure D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
De kwaliteit van de ontvangen standaard is niet in overeenstemming met de betaalde prijs 😓. Klantenservice daarentegen super.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Onberispelijk, precies wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u op onze site heeft kunnen vinden wat u zocht.
L
Lylou B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
Een goed product maar een misleidende website want: 1/ de levertijden worden niet gerespecteerd > als je belt, krijg je te horen dat de aangekondigde dagen geen werkdagen zijn maar in werkelijkheid werkdagen! lol 2/ in de beschrijving wordt verteld dat de schroeven en beschermpads bij de prijs zijn inbegrepen > uiteindelijk worden er geen beschermpads verzonden en het antwoord is "er is geen visuele weergave van beschermpads" erhhh ja maar het staat zwart op wit in de productbeschrijving...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Lylou,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We zullen je opmerkingen over de levertijden en de beschrijving van ons product bekijken om beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Léo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Probleem met verzenden, gevolgd door een zeer trage levering. Ik heb besteld op aanraden van een vriend die daar werkte, maar helaas kan ik het zelf niet aanbevelen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Léo,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze leveringsservice niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken actief aan het verbeteren van onze verzendtijden zodat al onze klanten kunnen profiteren van een onberispelijke service. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons engagement te tonen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
F
Frédéric H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Product van zeer goede kwaliteit, maar foutieve instructies en gemeld via de chat, daarom geef ik het slechts 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt Frédéric voor je feedback. We streven ernaar om u een kwaliteitsproduct aan te bieden en we verontschuldigen ons voor het gebrek aan precisie in de instructies. We zullen proberen dit zo snel mogelijk recht te zetten.
R
Reind D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Het duurde eeuwen voordat ik mijn pakket ontving... zelfs AliExpress verzendt tegenwoordig sneller.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Reind,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en we werken onvermoeibaar om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of bijzondere situaties.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
L
Lavantes P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Het is een schande. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling was, maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Als ik bel, is de klantenservice altijd onbereikbaar. Ik kan ze niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo,
Je stuurde ons een e-mail op 09/10 met een antwoord van ons binnen 10 minuten. De eerste zending was zoekgeraakt, dus we hebben er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk bij je te krijgen.
We wensen je veel plezier met je bestelling :-)
Tot snel.
Klantenservice
S
Sébastien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
De tafelpoten zijn zoals besteld en van goede kwaliteit, maar de meegeleverde schroeven en bouten zouden van dezelfde hoge kwaliteit moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor uw feedback Sébastien. Het spijt ons dat u niet tevreden was over de kwaliteit van de schroeven. We nemen je opmerkingen in overweging en proberen verbeteringen aan te brengen om een nog beter product te maken.
C
Catherine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
De voetjes zijn erg mooi. De beschermpads zaten niet in het pakket, ik heb ze later ontvangen, na een uitwisseling van e-mails met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je commentaar, Catherine! We zijn blij dat je tevreden bent met het product dat je hebt ontvangen. Het spijt ons dat de schaatsen in eerste instantie niet zijn geleverd en we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat dit soort problemen zich niet meer voordoet.
L
Lina P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling ontvangen en voldoet aan de producten. Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank, Lina, voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en wensen je veel plezier met je aankoop.
D
Déborah F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Bestelling geplaatst op 20/06/2023, pakket goed ontvangen, in goede staat. Er was echter een grote fout in de verpakking, maar na uitwisselingen met de dienst na verkoop was alles begin juli weer in orde (daarom 3 sterren en geen 5). Voor de rest voldoet het product aan mijn verwachtingen en is het van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Het ontvangen artikel mist een lasnaad. Ik kreeg het aanbod om de standaard terug te sturen naar de werkplaats (10 dagen). De communicatie met de dienst na verkoop duurde lang en was onaangenaam. Ik zou deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
De koerier zette het pakket voor mijn deur terwijl ik op vakantie was, zonder het me te vertellen!
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Ziet er goed uit. Ik moest het boorgat voor een van de twee poten opnieuw maken omdat het niet overeenkwam met de andere ... jammer.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Goede producten, maar erg duur!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je feedback, Michel. We proberen altijd kwaliteitsproducten aan te bieden tegen aantrekkelijke prijzen. We hopen dat je geniet van onze volgende aanbiedingen.
B
Bacqueville L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Zeer lange levertijden en gebrek aan informatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Het spijt ons zeer voor deze ervaring. We streven ernaar om al onze klanten een service van hoge kwaliteit en een zo kort mogelijke levertijd te bieden. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. We horen graag van u.
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Goed reactievermogen na een kwaliteitsprobleem met een bestelde stand. Vervangen stand ontvangen binnen 48 uur. Product voldoet aan mijn verwachtingen. Ik raad Ripaton zonder probleem aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank Michel voor je positieve beoordeling en voor het vertrouwen dat je in ons stelt. We hopen dat u tevreden zult blijven over onze producten en diensten.
S
Sandrine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2023
1e aankoop bij ripaton. Teleurgesteld bij ontvangst, een poot had zulke zichtbare gebreken dat ik me afvroeg hoe het had kunnen worden verzonden zoals het was. Maar erg blij met de manier waarop Ripaton reageerde op mijn e-mail. Nieuwe standaard zeer snel verzonden. Sav perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Het spijt ons dat je eerste ervaring met ons niet aan je verwachtingen voldeed, Sandrine. We zijn blij dat de reactiesnelheid van onze service volledig aan je verzoek heeft voldaan. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat u voor RIPATON hebt gekozen.
R
Renaud V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
De uiteindelijke afwerking is OK, maar voor de prijs had ik een betere kwaliteit verwacht. De M8 inserts om de poten aan elkaar te bevestigen zitten een beetje los, en de verflaag is erg (te) licht - je kunt nog steeds de las langs de hele buis zien. En de poot wordt verkocht voor een tafel van maximaal 2,30 m, de mijne is 2,10 m lang en je moet echt niet op een hoek leunen om te voorkomen dat hij omvalt, wat zeker normaal is gezien de centrale vorm van de poot, maar met 2,30 m kun je je geen fouten veroorloven.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
Ik heb niets aan te merken op de kwaliteit van de voeten die ik heb ontvangen. Ze zijn prachtig! We hadden echter graag geïnformeerd willen worden over de langere levertijd in verband met het aanvullen van de voorraad. Deze informatie kregen we pas nadat we na 15 dagen per e-mail contact hadden opgenomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt Julien voor je feedback. Het spijt ons dat de informatie niet eerder is gecommuniceerd. We doen ons best om een duidelijke en betrouwbare bezorgservice te bieden. We hopen dat dit uw RIPATON-ervaring niet heeft beïnvloed.
J
Jean Claude S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
De kruizen zijn goed, maar de montageplaten zijn willekeurig.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Zeer snelle levering Goed product Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling, Michel! We zijn blij dat de snelle levering en het product je bevielen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
B
Bruno L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Nadat ik telefonisch contact met u had opgenomen voor technische details, bestelde ik een poot op maat voor een kantoor op maat in een tussenverdieping. Het product dat ik vlak voor de deadline ontving, was precies zoals beschreven en zoals ik had verwacht. Het enige kleine probleem waren de grote koperen nieten op de kartonnen doos. Toen ik die losmaakte om de doos te openen, maakte ik krassen op de lak van de poot, maar gelukkig aan de buitenkant, onder de bovenkant. Geen probleem dus. Verder perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
We zijn verheugd dat het product dat we hebben ontvangen aan uw verwachtingen voldeed en dat, ondanks het kleine probleem dat we hebben ondervonden, dit geen invloed heeft gehad op het product. Wij danken u voor uw waardevolle feedback en hopen dat u tevreden zult zijn met uw RIPATON product. Hartelijk dank!
S
Sandra L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
Geweldig product! Maar de schroeven moeten worden vervangen. Ik heb puntschroeven ontvangen. Ik moest boorschroeven + bouten halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Bedankt voor je opmerking, Sandra. We streven ernaar om u de beste service te bieden en zullen rekening houden met uw feedback over de kwaliteit van de schroeven en bouten. We danken u voor uw steun en zijn blij dat u onze producten goed vindt.
L
Laurent V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2023
Hallo, ik heb het pakket op tijd ontvangen. De poten zijn goed gemaakt en zoals verwacht. Ik heb een groot probleem met de verf, die op 1 plek op de ene poot slecht is gedaan en op 2 plekken op de andere. Het lijkt alsof de verf is samengeklonterd en er zo vanaf is gekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2023
Ik heb nog niets ontvangen ..... bestelling geplaatst op 25/05/2023 ... verzonden op 07/06/2023, na een fout van de bezorger heb ik niets ontvangen en het bedrijf zei dat het zijn uiterste best zou doen om mijn bestelling terug te sturen, we zijn nu op 22/06/2023 en nog steeds niets .... maar ik krijg elke week verzoeken om advies en advertenties dus dit is geen mening ... nou ja voorlopig
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.