Klantenbeoordelingen van RIPATON

Er werd mij verteld dat het een week zou duren, toen 15 dagen, toen radiostilte, voordat ik eindelijk het nieuws kreeg en het kwam bijna drie en een halve week later. Het is jammer.

De levering was op tijd, de goederen waren goed verpakt, in goede staat en voldeden aan mijn verzoek. Het enige kleine probleem was dat 2 of 3 lasnaden een beetje zichtbaar waren naar mijn smaak, maar dit deed niets af aan de kwaliteit van het product.

We hebben voor een Franse site gekozen vanwege de kwaliteit van het product en vooral de kwaliteit van de service. Helaas, zeer slechte communicatie, geen informatie die ons informeerde over de vertraging in de levering. We zouden onze bestelling binnen 10 dagen ontvangen en moesten 1 maand wachten omdat ik na het aanvragen van informatie te horen kreeg dat de materialen niet op voorraad waren! Toen ik een paar dagen na mijn bestelling op de site inlogde, bleek bovendien dat hetzelfde artikel in de aanbieding was, en opnieuw was er geen moeite gedaan om begrip te kweken of een gebaar te maken... Levering door GLS 2 keer uitgesteld. Gelukkig is het product in orde...

Ik ben erg teleurgesteld. De geverniste stalen tafelpoten die ik ontving waren op sommige plaatsen bekrast en niet gevernist, waardoor er roestsporen ontstonden. Ik kon geen commerciële overeenkomst sluiten met het bedrijf, dat de fabricagefouten niet erkende. Uiteindelijk heb ik een beschermende behandeling gekocht en ga ik de poten schuren om de gebreken te verbergen. Voor deze prijs en afkomstig van een Frans bedrijf is het echt een schande.

Zeer mooi product, lijkt solide. Korte levertijd van een maand.

Bestelling zondag aankomen vrijdag de 24 tot 48 uur worden niet gerespecteerd. Het pakket is zoals beschreven en goed verpakt.

Te weinig uitleg in de instructies. De schroef waarmee de poten aan elkaar geklemd worden, is helemaal niet geschikt om vast te draaien. De kop van de schroef is beschadigd. Alle schroeven moeten vervangen worden. Voor 390€ is het abnormaal dat de kwaliteit van de schroeven zo slecht is.

Ik ben erg boos, het is al een paar keer geweest dat ik bestel en de voeten arriveren of niet dezelfde maat of de kleur is niet af, ik vroeg om een commercieel gebaar maar er werd niets met me gedaan. Als ik niets van jullie krijg, zal ik geen reclame maken, geloof me.

zeer snelle levering. goed verpakt. 3 kits besteld 1 defect aan een plankje dat gedraaid is. de 4 voetjes raken de grond niet. (wiebelt)

Drie beschadigde voeten, lakdefect en chips op verschillende plaatsen op de zichtbare voeten, de after-sales service bood aan een lak te leveren om de lak op te vullen. De schaatsen werden niet geleverd zoals aangegeven op de website. Open het pakket voor de vervoerder om te controleren of te reserveren. De after-sales service was niet erg vriendelijk en benadrukte alleen de kwaliteit van het bedrijf en erkende nooit dat er inderdaad een probleem was geweest. De voeten zijn per twee verpakt en de noppenfolie bedekte de bovenkant van de voeten niet, waardoor ze schuurden. Het lakwerk lijkt erg kwetsbaar en de haarspeldvormige poten hebben twee stangen waarmee je geen te zwaar of te lang dienblad kunt plaatsen, vooral omdat er een gebrek aan stabiliteit is. Je hebt sterkere poten nodig voor een plank van 150 cm. Alleen ideaal voor kleine, slanke consoles.

Goede kwaliteit, op tijd geleverd. RAS

Voeten beschadigd in de doos ontvangen. De klantenservice is maar half tevreden.

Goed product. Franse fabrieksgarantie. Te zien na verloop van tijd.

De standaard lijkt van goede kwaliteit te zijn, handgemaakt. Helaas heb ik nog steeds niet de juiste schroeven ontvangen, ondanks mijn verzoek aan de after-sales service.

Pakket kwam op tijd, in goede staat en zorgvuldig verpakt. Ik heb alleen een voorbehoud (4*) omdat we het nog niet gemonteerd hebben (dus we moeten afwachten). We waren op zoek naar een centrale poot voor ons massief kersenhouten tafelblad en we hebben Ripaton gevonden! In ieder geval, zwaar, solide en stijlvol, de kwaliteit lijkt er te zijn voor dit massief stalen onderstel, waarvan wordt beweerd dat het 300kg kan dragen.

Kwaliteitsproduct, esthetisch mooi, op tijd geleverd. Het enige nadeel is dat het een beetje krap is om meerdere tijdschriften te ontvangen, maar ik kan het zonder aarzeling aanbevelen.

Zeer goed product, jammer dat jullie vergeten zijn om de schroeven in het pakket te doen...voor deze prijs!

Ik heb het pakket ontvangen voor de centrale poot om een "Harmonieux" tafelblad tot 150 kg te ondersteunen en ik wil u er graag voor bedanken. Ik heb er 340 euro voor betaald, wat hoog lijkt vergeleken met de prijs van 270 euro die op uw site staat. Ik ben verbaasd en ik wilde u wijzen op dit grote verschil van 70 euro, waardoor ik bijna spijt kreeg van mijn aankoop, maar ik erken dat dit een kwaliteitsartikel is en dat ik het op tijd heb ontvangen. Prettig weekend. Papy Michel. Ik wil er echter op wijzen dat mij 340 euro in rekening is gebracht.

Een van de artikelen paste niet toen ik het pakket uitpakte. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en stuurde binnen 2 dagen een vervangend artikel. Serieuze service na verkoop

Zeer mooi product, zeer snel geleverd en goed verpakt

De site is perfect. Ik denk dat het eerlijk is om erop te wijzen dat de verpakking van de tafelpoten veel zorgvuldiger zou moeten zijn. De kartonnen doos waarin ze verpakt waren, was te smal en het pakket kreeg veel klappen tijdens het transport. Ik moet zeggen dat de L'Idéal tafelpoten prachtig zijn.

Een paar chips op het bovenste deel van de tafel....de poten moeten worden bevestigd voor transport...de bevestigingsschroeven zijn totaal ongeschikt voor een tafelblad....

Metalen frame van goede kwaliteit, jammer dat de houten plank van slechte kwaliteit en beschadigd is.

De producten zijn van goede kwaliteit, alleen jammer dat er geen goede kwaliteit zwarte schroeven bij zitten die bij de voetjes passen. In ieder geval heel erg bedankt, een goede ervaring!

Snelle levering. De prijs van de verzending had echter wel aangeboden kunnen worden.

Zeer tevreden over het product, de follow-up en de levering.

Ik heb twee Le Curieux planken besteld. Een van de 2 kwam vastgeplakt aan de verpakking aan en het R logo staat ondersteboven.

slechte ervaring!!! Product besteld op 02/01/2024 en vandaag 27/01/2024 nog steeds niet ontvangen. Product staat op de site als op voorraad en binnen 48 uur geleverd, maar uiteindelijk was er geen voorraad dus moest het in de werkplaats gemaakt worden. Meer dan 15 dagen productie alvorens te worden doorgegeven aan een transporteur die het pakket al 10 dagen in zijn bezit heeft. Het contact met de dienst na verkoop van Ripaton was steriel, met alleen berichten als "sorry voor het ongemak, we hopen dat u toch tevreden bent"! Geen oplossing aangeboden en geen compensatie voor het ongemak! Echt te vermijden !!!!! 👎🏻

Pakket snel verzonden maar kwam incompleet aan en de instructies zijn niet up-to-date. Helaas een beetje teleurgesteld.

Zeer teleurgesteld, ik ontving de tafelpoten beschadigd door het transport...en het commerciële gebaar van ripaton 20€ op een bestelling van 200€!!!! Ik zal deze site niet meer aanbevelen.

Snelle levering, goed product, maar ik vind de prijs een beetje hoog..n

Mooi werk, deadlines gehaald, zeer goede communicatie over de follow-up van de levering. Zeer goed verpakt, maar een klein verfschilfertje op de bovenkant van de tafelpoot.

Apparatuur zoals beloofd. Uitstekende verkoopondersteuning.

Product voldoet, maar ik had een betere kwaliteit afwerking verwacht

Schitterend product in overeenstemming met de beschrijving en dus met onze verwachtingen. Kwaliteitsproduct, minpuntje op de verpakkingsdienst die schokken veroorzaakte... Maar we werden gecompenseerd met een commercieel gebaar. Maar we werden gecompenseerd met een commercieel gebaar. Ik raad dit Franse bedrijf aan.

Ik wacht op antwoord van de after-sales service.

Zeer goed: Product zoals beschreven Product zoals beschreven, stevig en gemakkelijk te monteren. Een twijfel over de vettige kant van de staven die vlekken kunnen maken op kleding.

4 voor het product en het bed voor montage met handschoenen. goed gedaan, maar 2 sterren voor de levering (als je niet op tijd kunt leveren, is het belangrijk om klanten te waarschuwen).

Ondanks een kleine discrepantie tussen de foto op de website en het ontvangen product (/ uiterlijk van de afwerking), zijn we tevreden met dit product gemaakt in Montpellier ;-)

De verf bladderde af zodra de poten uit de doos werden gehaald. Het geleverde paar is ongelijk: 4 bevestigingsgaten op de ene poot, 6 op de andere (?).