Klantenbeoordelingen van RIPATON

aangepast product, bestelling en levering goed. minpunt wat betreft de gelijkenis tussen de kleur en het uiterlijk van het monster en het echte product

Bestelling, productie, termijn conform maar helaas was de levering niet op hetzelfde niveau als de rest. product beschadigd bij aankomst. De reactie van de klantenservice was dat ik zelf de kromme bevestiging moest vervangen.

De levering is snel en de keuze interessant. Jammer om lasverbindingen te zien die discreter kunnen zijn.

Het ontwerp was mooi, maar er was een kras op de gevel.

Snelheid, veel producten maar sporen van impact op sommige voeten....jammer....

Na het openen van het pakket, uiteraard na het vertrek van de bezorger, merkte ik dat alle schroeven ontbraken. Ik raad deze site af en zal niet meer bestellen.

Mooie site. Snelle verzending. Maar wat betreft de afwerking van het product: 4 V-vormige poten. De kwaliteit lijkt erg goed, maar de afwerking is niet zorgvuldig. Inderdaad, de plaat waarop de voet is gelast heeft scherpe randen. De onderkant van de voet ook. Deze delen zouden moeten worden afgerond om het risico op ernstige snijwonden bij een kind te vermijden.

De bestelling kwam aan zoals beschreven en verwacht

Nog niet geïnstalleerd, in afwachting van de set die eind februari wordt verwacht.

Mikado voeten: goede kwaliteit schroot, maar ... - De instructies zijn niet duidelijk: als je een fout maakt, moet je demonteren, de schroeven zijn ontoegankelijk en het meegeleverde gereedschap bepaalt de schroefdraad, die van slechte kwaliteit is. Montage en demontage veroorzaken onherstelbare krassen op het schroot. - 4 ijzeren platen en 8 schroeven betekent in het beste geval 3/4 uur monteren en torque conflicten. Kortom, het is maar €135 waard!

Ik heb twee zwart gelakte X-benen besteld. Ze botsten tegen elkaar in de verpakkingsdoos en hadden daardoor schuurplekken op de lak. Jammer dat ze niet beter beschermd waren toen ze werden verzonden...

Ten eerste hoef je geen haast te hebben om je voeten te ontvangen, de levertijd wordt niet gerespecteerd! Maar er is altijd een excuus... (veel bestellingen, drager ....) Dan is er het werk zelf! De afwerking is er niet, en jij durft te zeggen dat het normaal is! Kijk naar het werk van je concurrenten en leer ervan ... Ik had bij mijn gebruikelijke leverancier moeten bestellen, maar ripaton had een goede aanbieding, dus ik heb het geprobeerd... En daar laten we het bij !!!!! Geen enkele compensatie

Bevestigingsplaat was verbogen!

De verpakking is bedroevend, de kwaliteit is middelmatig en er is nul feedback van de klantenservice. Ik kan jullie niet aanbevelen !!!

Geen montagehandleiding meegeleverd, maar 8 bevestigingsschroeven in plaats van 4.

Ik vind echter dat het rechtermodel niet erg stabiel is (het leunt naar links of naar rechts als ik de hangers van links naar rechts beweeg). Jammer dat ik de instructies voor het in elkaar zetten niet heb gekregen!

Ik was heel enthousiast over de aangeboden artikelen. Mijn bestelling geplaatst, onmiddellijk betaald. Maar nog steeds niets ontvangen en al 3 keer uitgesteld met telkens ander excuus. Niet fijn dus.

Helaas heb ik de goederen nog niet ontvangen, ik wacht nog steeds ... zodra ik het product heb ontvangen, kan ik het beoordelen.

We hadden veel problemen met onze bestelling en de klantenservice is niet naar wens.

Levertijden niet gehaald

Ik geef het voorlopig 2 van de 5 sterren omdat ik gisteren een beschadigde tafelpoot heb ontvangen (stoten + krassen) en ik wacht op een antwoord van de dienst na verkoop na mijn klacht van gisterennamiddag :) in de hoop dat ze er snel rekening mee zullen houden.

Bestelling van een tafel op maat. Positieve punten: goed opgezette website voor het offreren van een maatwerkpoot, naleving van maatvoering, goede kwaliteit van onderdelen, eerlijke en stipte doorlooptijd tussen bestelling en levering (4 weken), communicatie over de voortgang van het project. Verbeterpunten: de kwaliteit van de verpakking was duidelijk onvoldoende voor levering (een poot was bekrast) en de mee bestelde stelpoten werden niet ontvangen.

Keuze van kleur niet gerespecteerd of foto van kleuren absoluut niet contractueel op de website, after-sales service neemt niet echt de verantwoordelijkheid om de klant tevreden te stellen. Product beschadigd bij ontvangst dienst na verkoop? Ik zou een commercieel gebaar van 10% moeten hebben waar ik op wacht. Maar hoe dan ook, het ontvangen artikel is niet conform.

Er werd mij verteld dat het een week zou duren, toen 15 dagen, toen radiostilte, voordat ik eindelijk het nieuws kreeg en het kwam bijna drie en een halve week later. Het is jammer.

We hebben voor een Franse site gekozen vanwege de kwaliteit van het product en vooral de kwaliteit van de service. Helaas, zeer slechte communicatie, geen informatie die ons informeerde over de vertraging in de levering. We zouden onze bestelling binnen 10 dagen ontvangen en moesten 1 maand wachten omdat ik na het aanvragen van informatie te horen kreeg dat de materialen niet op voorraad waren! Toen ik een paar dagen na mijn bestelling op de site inlogde, bleek bovendien dat hetzelfde artikel in de aanbieding was, en opnieuw was er geen moeite gedaan om begrip te kweken of een gebaar te maken... Levering door GLS 2 keer uitgesteld. Gelukkig is het product in orde...

Ik ben erg teleurgesteld. De geverniste stalen tafelpoten die ik ontving waren op sommige plaatsen bekrast en niet gevernist, waardoor er roestsporen ontstonden. Ik kon geen commerciële overeenkomst sluiten met het bedrijf, dat de fabricagefouten niet erkende. Uiteindelijk heb ik een beschermende behandeling gekocht en ga ik de poten schuren om de gebreken te verbergen. Voor deze prijs en afkomstig van een Frans bedrijf is het echt een schande.

Te weinig uitleg in de instructies. De schroef waarmee de poten aan elkaar geklemd worden, is helemaal niet geschikt om vast te draaien. De kop van de schroef is beschadigd. Alle schroeven moeten vervangen worden. Voor 390€ is het abnormaal dat de kwaliteit van de schroeven zo slecht is.

Ik ben erg boos, het is al een paar keer geweest dat ik bestel en de voeten arriveren of niet dezelfde maat of de kleur is niet af, ik vroeg om een commercieel gebaar maar er werd niets met me gedaan. Als ik niets van jullie krijg, zal ik geen reclame maken, geloof me.

Drie beschadigde voeten, lakdefect en chips op verschillende plaatsen op de zichtbare voeten, de after-sales service bood aan een lak te leveren om de lak op te vullen. De schaatsen werden niet geleverd zoals aangegeven op de website. Open het pakket voor de vervoerder om te controleren of te reserveren. De after-sales service was niet erg vriendelijk en benadrukte alleen de kwaliteit van het bedrijf en erkende nooit dat er inderdaad een probleem was geweest. De voeten zijn per twee verpakt en de noppenfolie bedekte de bovenkant van de voeten niet, waardoor ze schuurden. Het lakwerk lijkt erg kwetsbaar en de haarspeldvormige poten hebben twee stangen waarmee je geen te zwaar of te lang dienblad kunt plaatsen, vooral omdat er een gebrek aan stabiliteit is. Je hebt sterkere poten nodig voor een plank van 150 cm. Alleen ideaal voor kleine, slanke consoles.

Voeten beschadigd in de doos ontvangen. De klantenservice is maar half tevreden.

De standaard lijkt van goede kwaliteit te zijn, handgemaakt. Helaas heb ik nog steeds niet de juiste schroeven ontvangen, ondanks mijn verzoek aan de after-sales service.

Zeer goed product, jammer dat jullie vergeten zijn om de schroeven in het pakket te doen...voor deze prijs!

Ik heb het pakket ontvangen voor de centrale poot om een "Harmonieux" tafelblad tot 150 kg te ondersteunen en ik wil u er graag voor bedanken. Ik heb er 340 euro voor betaald, wat hoog lijkt vergeleken met de prijs van 270 euro die op uw site staat. Ik ben verbaasd en ik wilde u wijzen op dit grote verschil van 70 euro, waardoor ik bijna spijt kreeg van mijn aankoop, maar ik erken dat dit een kwaliteitsartikel is en dat ik het op tijd heb ontvangen. Prettig weekend. Papy Michel. Ik wil er echter op wijzen dat mij 340 euro in rekening is gebracht.

slechte ervaring!!! Product besteld op 02/01/2024 en vandaag 27/01/2024 nog steeds niet ontvangen. Product staat op de site als op voorraad en binnen 48 uur geleverd, maar uiteindelijk was er geen voorraad dus moest het in de werkplaats gemaakt worden. Meer dan 15 dagen productie alvorens te worden doorgegeven aan een transporteur die het pakket al 10 dagen in zijn bezit heeft. Het contact met de dienst na verkoop van Ripaton was steriel, met alleen berichten als "sorry voor het ongemak, we hopen dat u toch tevreden bent"! Geen oplossing aangeboden en geen compensatie voor het ongemak! Echt te vermijden !!!!! 👎🏻

Pakket snel verzonden maar kwam incompleet aan en de instructies zijn niet up-to-date. Helaas een beetje teleurgesteld.

Zeer teleurgesteld, ik ontving de tafelpoten beschadigd door het transport...en het commerciële gebaar van ripaton 20€ op een bestelling van 200€!!!! Ik zal deze site niet meer aanbevelen.

Ik wacht op antwoord van de after-sales service.

De verf bladderde af zodra de poten uit de doos werden gehaald. Het geleverde paar is ongelijk: 4 bevestigingsgaten op de ene poot, 6 op de andere (?).

We hebben een probleem met de stabiliteit van de twee bestelde kasten. In beide gevallen gaat het om een aandraaiprobleem bij de schroefdraad van de romp en de vrouwelijke delen die de poot vormen. Het was onmogelijk om ze helemaal in elkaar te zetten vanwege de kwaliteit van de schroefdraad, waardoor de rekken niet stabiel waren.

Gemengde mening... gezien de prijs had ik beter verwacht. De grootte van de staanders komt niet overeen met de beschrijving op de website. De standaard is geen toonbeeld van stabiliteit, zelfs niet met de meegeleverde glijders. De lasnaad op een van de staanders is niet glad. De meegeleverde schroeven zijn te groot voor een standaard tafelblad... De poot is wel mooi en het lakwerk is van goede kwaliteit.