Nederlands 
M
Opmerking: 2 van 5
Hoge verzendkosten. Niet alles is op voorraad (er is altijd iets niet op voorraad) en de vervangonderdelen zijn relatief duur.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Evolve Europe
Vertrouwenscertificaat
9,0
/10
Algemene beoordeling: 9,0 van 10
Gebaseerd op 165 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 2 sterren
Filters opnieuw instellenT
Opmerking: 2 van 5
Mijn Diablo Bamboo werkte alleen in de eerste uren perfect. Daarna viel de voorste LED uit. Bij de overstap naar de AT-banden ging er één direct na minder dan 30 minuten rijden plat – zonder zichtbare schade. Twee defecten na slechts drie uur gebruik. Voor een product dat 2.700 € kost, is dat niet acceptabel. Rijdt goed – maar kwaliteitsborging is duidelijk onvoldoende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Evolve Europe
Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitgebreide feedback over uw Diablo Bamboo.
We kunnen uw teleurstelling over de twee incidenten na slechts enkele uren gebruik goed begrijpen – dat voldoet uiteraard niet aan de kwaliteitsnorm die we aan onze producten stellen, vooral niet in deze prijsklasse.
Zoals al besproken, wachten we momenteel nog op de ontvangst van uw board om de garantiecontrole uit te voeren. Zodra het bij ons is aangekomen, zal ons technische team een volledige diagnose stellen om de oorzaak te identificeren en zo snel mogelijk een passende oplossing te implementeren.
Natuurlijk staan we u nog steeds ter beschikking voor al uw vragen en bedanken we u voor uw geduld.
We kunnen uw teleurstelling over de twee incidenten na slechts enkele uren gebruik goed begrijpen – dat voldoet uiteraard niet aan de kwaliteitsnorm die we aan onze producten stellen, vooral niet in deze prijsklasse.
Zoals al besproken, wachten we momenteel nog op de ontvangst van uw board om de garantiecontrole uit te voeren. Zodra het bij ons is aangekomen, zal ons technische team een volledige diagnose stellen om de oorzaak te identificeren en zo snel mogelijk een passende oplossing te implementeren.
Natuurlijk staan we u nog steeds ter beschikking voor al uw vragen en bedanken we u voor uw geduld.
R
Opmerking: 2 van 5
Eerst stuurden ze de verkeerde onderdelen, toen vertelden ze hen over problemen, lieten me iets extra's kopen dat het probleem niet verhielp, toen stuurden ze de juiste onderdelen, maar in kapotte verpakkingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Evolve Europe
Hallo Rafael, onze klantenservice wacht al sinds eind februari op je reactie over deze kwestie. Je kunt per e-mail contact opnemen met onze werkplaatsmanager op [email protected].
L
Opmerking: 2 van 5
De bestelling is goed verlopen ondanks een iets langere levertijd en de producten zijn van dezelfde hoge kwaliteit als altijd. Ik vind het jammer dat ik een bestelling moest plaatsen terwijl ik deze artikelen een jaar geleden gratis en met een controle van het bord in de winkel in Bailly-Romainvilliers kon vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Evolve Europe
Bedankt voor je feedback en loyaliteit. We doen ons uiterste best om u de best mogelijke service te bieden, zelfs op afstand. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we je op een andere manier kunnen helpen. Geniet van de rit!
E
Opmerking: 2 van 5
Ik dacht dat ik een gtx bamboe lader had besteld en de bestelling werd omgezet naar een headen lader zonder dat ik een keuze had. Er zijn geen gtx spullen meer online.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Evolve Europe
Bedankt voor uw feedback. Excuses voor de verwarring met uw bestelling. Als je een specifieke oplader of een alternatieve oplossing nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, die je verder kan helpen.
Account opgeschort
Dit vertrouwenscertificaat is niet meer beschikbaar.