Hoi Nolwenn, bedankt voor je feedback.
We verontschuldigen ons voor de problemen met de transporteur, die volledig buiten onze macht lagen.
In overeenstemming met onze standaard levertijden van 10 werkdagen voor leveringen per koerier, werden je producten de dag na je bestelling verzonden, waarmee we onze beloften nakomen.
Wat het beschadigde pakket betreft, willen wij u erop wijzen dat wij uw bestellingen met de grootste zorg voorbereiden. Het kan echter gebeuren dat er iets misgaat tijdens het transport.
Aarzel in dat geval niet om een voorbehoud te maken op de afleverbon, met vermelding van de aard van de schade en het betreffende product (maak indien mogelijk een foto van de schade) en stel ons hiervan op de hoogte. Zo kunnen we een schadeclaim indienen bij de vervoerder om je schadeloos te stellen.
Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (druk dan op #3) of schrijf ons op
[email protected] als je vragen hebt. Ons team staat altijd klaar om naar je te luisteren!
Nog een fijne dag verder,
Het Reverdy team
English 
Français 
Nederlands 