Klantenbeoordelingen van Reverdy

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Serge T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Geleverd zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Goed pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Margaux C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
L
laetitia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Ik gebruik nu 3 maanden REVERDY-voeder in mijn stallen en ik heb een verschil gezien in de conditie van de paarden. Wat ik het meest waardeer is dat we geen verschillende supplementen hoeven te geven om aan de behoeften van onze paarden te voldoen, en dat is een pluspunt. En ik vind het team ook geweldig, ze weten hoe ze mijn vragen moeten beantwoorden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Goed. Vervoerder die je vraagt om de pallet van de vrachtwagen te dragen is gemiddeld. Maar geweldige reverdy producten! Jammer dat ik niet wist van Black Friday, dan had ik mijn bestelling een week uitgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Pauline, en bedankt voor je feedback.

We verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice.

Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We hopen snel van u te horen,

Het Reverdy team
P
PIERRE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Serieuze, snelle CMV's van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
De levering verliep vlot en snel. Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Altijd top met Reverdy. Wat betreft mijn aankoop van CMV in 20 kg, tot nu toe werd ik geleverd door Colissimo (en we hebben een topbezorgster). Nu worden we geleverd door een koerier en dat is ingewikkelder, vooral omdat we tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds beschikbaar moeten zijn voor de levering. Ingewikkeld als je voor paarden moet zorgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Guillaume,

Bedankt voor je loyaliteit en je positieve feedback over onze producten. We hebben rekening gehouden met uw voorkeur voor levering door Colissimo. De tijdsbeperkingen zijn over het algemeen hetzelfde voor alle vervoerders, d.w.z. leveringen vinden plaats tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds.
Normaal gesproken wordt u echter per e-mail/sms op de hoogte gebracht van de levertijd, zodat u de best mogelijke afspraken kunt maken.

Als je nog andere vragen hebt over bezorging of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We kijken ernaar uit om je binnenkort te verwelkomen,

Het Reverdy team
A
annabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
we zijn begonnen met de behandeling en zijn van plan iets smakelijkers te nemen voor de veulens, want het is moeilijk om ze het te laten nemen, zelfs als het door het rantsoen wordt gemengd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Een heel goed product, maar de prijs is een van de duurste. Daarom beperk ik de hoeveelheid tot het minimum, namelijk 4 keer per week, terwijl ik het elke dag had willen geven. Fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alizée V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Makkelijk te bestellen en pakket goed ontvangen. Alleen leveringsinformatie was niet duidelijk (vanwege capaciteit van de bestelling)
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Het duurde langer dan normaal voordat mijn pakket aankwam en er zaten gaten in de kartonnen doos en in de tas, die ook licht beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sandrine, en bedankt voor je feedback!

Het spijt ons te horen dat je een beschadigd product hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het voorbereiden van je bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er iets misgaat tijdens het transport. Als dit gebeurt, noteer het probleem dan bij aflevering en laat het ons weten.

Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om ons te bellen op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected] als je vragen hebt.

We hopen snel van je te horen,

Team Reverdy
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Heel goed en gemakkelijk te bestellen! Ze konden mijn vragen beantwoorden, maar we willen graag directe verkooppunten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Ontvangen op de afgesproken datum, niet genoeg tijd om het product te evalueren, maar ik kan zeggen dat ze het zonder zorgen nemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Erg blij met dit product
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Geweldige producten en zoals besteld. Alleen een probleempje met de levering, die bij de buren was en niet bij mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Laetitia, en bedankt voor je feedback!

Het spijt ons te lezen dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen. Bedankt voor je begrip.

Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We hopen snel van u te horen,

Het Reverdy team
M
Maelys C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Kwaliteitsproducten, perfect verpakt. Aan de andere kant, een klein probleem met de levering, door een gebrek aan communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Maelys, bedankt voor je feedback!

Het spijt ons te lezen dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen. Bedankt voor je begrip.

Weet dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt over de levering of advies nodig hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We hopen snel van u te horen,

Het Reverdy team
C
Chambon F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
I
Isoline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Reverdy is perfect! Ik keur het goed, maar leveringen met DPD gaan in tegen jullie efficiëntie. Laatste levering heb ik 4 dagen verloren ondanks dat jullie erg reactief waren. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Isoline,
Bedankt voor je feedback en we verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat 100% klaar om je te helpen.

Tot binnenkort,
Het Reverdy team
C
Caroline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Het pakket arriveerde in goede staat en in recordtijd. Product 3 maanden gebruikt, makkelijk dagelijks te doseren. Gewaardeerd door de meeste paarden (9/10 voor de mijne).
Vertaalde beoordelingen
D
DIDIER D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Zorgvuldig verpakt product
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Geweldig product, maar de levering duurde wat lang.
Vertaalde beoordelingen
M
MILLIER C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2023
Professioneel
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2023
Snelle levering CMV voldoet aan verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
manuella L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Ik heb niet genoeg ervaring met jullie producten om er een mening over te hebben. Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Voedingssupplement waarvan de verpakking was gescheurd bij ontvangst (ook al was de doos intact) Pakket ontvangen op een afleverpunt omdat ik niet thuis hoorde te zijn, maar er wel was Prijs weergegeven exclusief btw
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Juliette, and thank you for your feedback.

We are sorry to read that the delivery was not carried out as planned and this, beyond our control.
We take great care in preparing your orders. However, it is possible that something may go wrong in transit.
If you have any questions in this regard, please do not hesitate to call us on +33 (0)2 33 91 35 60 (then press #2 for Customer Service) or write to us at [email protected].

Regarding the display of our prices, the price including VAT is also always displayed, usually just below the price excluding VAT :)

If you have any further questions or need advice, please don't hesitate to contact us!

The Reverdy team
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Grote emmers en nog grotere dozen voor al met al minder korrels. Maar de kwaliteit en snelheid van levering zijn er.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Isabelle, thank you for your feedback.

The 10kg buckets are filled as much as possible. As the lid is 'retracting', we can't put any more in, otherwise we risk crushing and damaging the product.

As for the buckets themselves, they are also reusable (with or without the lid), and can be very useful in many situations ;)

As for delivery, we still need to use cardboard boxes to protect the buckets during transport. Without it, the product could be damaged, with all the problems associated with returning a product (economic and ecological costs, loss of time).

However, if this format doesn't suit you, Reverdy E SÉLÉNIUM is also available in 4kg ECO-RELOADS. A format specifically designed to be more ecological and minimalist, which you can then pour into a reusable bucket :)

Don't hesitate to come back to us if you have any further questions or need advice. Our team of advisors is ready to listen!

The Reverdy team
A
Aurélie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
P
Perrine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
De levering was een dag vertraagd (ik wachtte thuis). Het lukte me niet om het afleveradres voor de volgende dag te wijzigen, maar mijn pakket werd voor mijn huis afgegeven (dat heb ik liever dan dat ik het bij een afleverpunt moet ophalen).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Perrine, thank you for your feedback.

We are sorry to read that the delivery was not carried out as planned and this, beyond our control.
We thank you for your understanding and are delighted that you were able to retrieve your parcel intact.

We remain firmly committed to the quality of our products and the service we provide to our customers. If you have any questions or need advice, please don't hesitate to contact our team!

We hope to hear from you soon,

The Reverdy team
M
Mariane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Mijn producten stonden op een houten pallet die in mijn tuin werd achtergelaten door de bezorger die niet de moeite nam om de goederen van de pallet te scheiden en alles in een puinhoop achterliet ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Mariane, and thank you for your feedback.

We're sorry to hear that delivery was not as smooth as you'd wished. Your products were indeed shipped on a pallet in order to protect them as much as possible and optimize transport. Unfortunately, the delivery driver is not able to leave with all the pallets. Nor is it his job to de-palletize the products.

Thank you for your understanding.

If you have any other comments about the delivery, or need advice about our products, please do not hesitate to contact us.
Please do not hesitate to contact us!

We hope to hear from you soon,
The Reverdy Team
T
Tine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Jammer dat er geen "eco-pack" van 10 kg is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Tine, and thank you for your feedback.

Our CMV Reverdy MINERAL OLIGOVIT is also available in 20kg bags.

However, we recommend that you consume Reverdy MINERAL OLIGOVIT within a maximum of 3 to 4 months after opening. So, depending on your consumption, this packaging may be right for you :)

Don't hesitate to contact us if you have any questions or need advice. Our team is always ready to listen!

We look forward to hearing from you,

The Reverdy team
F
fanny M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Snelle levering naar de andere kant van Frankrijk, top chauffeur maar dat is niet reverdy maar Kuehne-Nagel. Smakelijke pellets voor veulens vanaf de 1e distributie. De prijs kan een obstakel zijn, maar als de producten goed zijn...
Vertaalde beoordelingen
K
KATRIN D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Zeer goed . Product van goede kwaliteit. Levering ok Dank u
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Alles ging goed, bedankt. Alleen de verzendkosten zijn een beetje te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Snel zoals gewoonlijk. Hartelijk dank ( CMV)
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Snelle levering, maar ik heb het verkeerde product ontvangen en dat besefte ik pas toen ik de zak opende. Ik bestelde oligovit in kleine korrels en ontving de gemakkelijke dosering...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Anaïs, and thank you for your feedback.

We apologize for this error, and our Customer Service will contact you as soon as possible.

We thank you for your understanding and remain at your disposal should you have any questions.

We remain firmly committed to the quality of our products and the service we provide to our customers.

We hope to see you soon,

The Reverdy team