De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.
2 comandes die ik denk door te vragen naar een zegel en een disette van het merk. En die heb ik nooit gekregen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Christophe, bedankt voor je feedback.
We hebben niet de mogelijkheid om systematisch een graanmaat of emmer toe te voegen aan voedselbestellingen, voornamelijk om ecologische redenen.
Als je je volgende bestelling plaatst, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen :)
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden.
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
F
Françoise TOLETTI F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Toplevering. Pot onmogelijk te openen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Françoise, en bedankt voor je feedback.
De verpakking van onze producten is ontworpen om zo luchtdicht mogelijk te zijn voor optimale bewaarcondities, en sterk genoeg om het transport te weerstaan en hergebruikt te worden.
Als je wilt, kun je onze video bekijken om meer te weten te komen over hoe onze verpakkingen worden geopend (https://www.youtube.com/shorts/NVaViMS_kWw) :)
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie wilt. Ons team van voedingsadviseurs staat altijd klaar om je te helpen!
Tot binnenkort,
Het Reverdy team
J
Jennifer T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2024
de olie die ik heb gekocht is erg goed, mijn che is er dol op, maar het grote minpunt is dat er een pompje zou kunnen zijn om de distributie te vergemakkelijken... het schenken is echt lastig, je krijgt het overal. ik moest decanteren in een leeg flesje, dus het is niet praktisch...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Jennifer,
Bedankt voor je feedback.
Om je in staat te stellen de hoeveelheid olie bij het doseren te beheren, wordt bij elke can een doseerdop geleverd.
Maar je kunt ook een pomp toevoegen die geschikt is voor cans van 5 liter: https://www.reverdy.fr/fr/pompe-bidon-5l.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat 100% voor je klaar!
Tot binnenkort,
Het Reverdy team
F
Frédérique F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Zeer goed. Goede verzendkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Zeer goede producten, maar de Reverdy Care container (groot formaat) is echt ingewikkeld om te openen en te sluiten. Je hebt een andere container nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Charlotte, en bedankt voor je feedback.
De verpakking van onze producten is ontworpen om zo luchtdicht mogelijk te zijn voor optimale bewaarcondities, en sterk genoeg om het transport te weerstaan en hergebruikt te worden.
Als je wilt, kun je onze video bekijken om meer te weten te komen over hoe onze verpakkingen worden geopend: https://www.youtube.com/shorts/NVaViMS_kWw :)
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie wilt, ons team van voedingsadviseurs staat altijd voor je klaar!
We hopen je snel te zien,
Het Reverdy team
A
albert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Bestelling snel verwerkt Gebrek aan informatie over de voortgang van de levering Bezorging tegen betaling voor stoute mensen die niet in de buurt van reverdy wonen: pk?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Albert, bedankt voor je feedback.
Voor voedingsmiddelen en vezels is het transport al inbegrepen in de prijzen op de site, die worden berekend op basis van de bezorgzone en de bestelde hoeveelheid (glijdende schaalprijzen). Er zijn dus geen extra leveringskosten om toe te voegen.
Voor CMV's en voedingssupplementen zijn de leveringskosten en -voorwaarden dezelfde voor het hele Franse vasteland, bij afhaalpunten of thuis, afhankelijk van de gekozen vervoerder. Let op: de levering is gratis voor aankopen van €65 of meer, exclusief btw.
Als je meer wilt weten over de verzendkosten, raadpleeg dan deze pagina op onze website: https://www.reverdy.fr/fr/livraison
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team helpt je graag!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
Y
Yann G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Claire C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Een minpunt is de levertijd (bestelling 16 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Claire, en bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de levering niet zoals verwacht was en dat dit buiten onze controle lag.
Als je problemen hebt met een levering, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
De informatie die wij hebben kan verschillen van de informatie die jij hebt :)
Wees gerust dat we resoluut gefocust blijven op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy Team
A
Armelle K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Top product!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
E
Eddy V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Alles is goed geleverd, maar we hebben maar één paard en de prijs per zak is veel duurder dan wat we voor een pallet zouden betalen, omdat de zakken maar 6 maanden geldig zijn. Is het niet mogelijk om de zakken goedkoper te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Eddy, bedankt voor je feedback.
Wanneer je je bestelling plaatst, houdt de weergegeven prijs rekening met de transportkosten (die worden berekend op basis van de bezorgzone en de bestelde hoeveelheid).
Daarom bieden we degressieve prijzen voor de verzending van zakken voer. Dit betekent dat hoe meer zakken u bestelt, hoe lager de leveringskosten per eenheid zijn. Zo kunt u profiteren van een progressieve vermindering afhankelijk van de hoeveelheid, terwijl de leveringskosten voor grotere hoeveelheden worden geoptimaliseerd.
We willen er alleen op wijzen dat het bij het opslaan van zakken voer over het algemeen wordt aanbevolen om niet voor meer dan 3 maanden voorraad te bestellen. Deze periode moet worden aangepast aan de kwaliteit van de opslag. Het is belangrijk om op een droge plaats op te slaan en te grote temperatuurschommelingen te vermijden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt!
Prettige dag verder,
Het Reverdy team
C
CHRISTINE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Geen problemen met de tijd die nodig was om de bestelling te ontvangen. De transporteur gooide het pakket echter over de poort. Gelukkig was de doos stevig en de producten goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lauriane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Over het geheel genomen ging het goed, ik zal weer bij reverdy bestellen. Ik had een leveringsprobleem en dat werd snel opgelost. Een klein probleem: een van de zakken met pellets kwam een beetje beschadigd aan (ik moest oppassen dat ik de inhoud van de zak niet op de vloer vond).
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Geweldige ontdekking van deze site. Besteld, zeer snel geleverd met goede tracking. Zeer goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Zeer goed product Jammer dat er geen prijslijst is voor professionals
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Bekijk het bakje voor de lijnzaadolie opnieuw, want het komt overal terecht als je het in een ander bakje giet om de 50 of 100 ml te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Stéphanie, en bedankt voor je feedback.
Als de maatdop die bij het schenkblik wordt geleverd niet geschikt is voor jou, kun je een pomp gebruiken die is aangepast aan het 5L blik: https://www.reverdy.fr/fr/pompe-bidon-5l
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat klaar om je te helpen!
Nog een fijne dag en tot snel,
Het Reverdy Team
E
Eise G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2024
Transport ok. Topkwaliteit. 4 sterren en geen 5 omdat het product duur is en daarom niet toegankelijk voor alle paardeneigenaren.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
Ik heb mijn bedenkingen, mijn één jaar oude merrieveulen weigert dit supplement te eten. Misschien is het niet lekker naar haar smaak?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Michel en bedankt voor je feedback.
OLIGOVIT MINERAL REVERDY is er in twee vormen: EASY DOSE (= grote korrels) en vermicelli. Voor paarden van een jaar of ouder zijn beide versies van CMV (mineralen- en vitaminesupplement) geschikt.
Voor jongere paarden jonger dan 1 jaar raden we aan om de vermicelli-versie te geven. Misschien past dit formaat beter bij jouw merrieveulen?
Elk paard is uniek, en sommige paarden die niet gewend zijn aan dit formaat hebben soms een beetje 'conditionering' nodig om het te gaan waarderen. Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team van voedingsadviseurs zodat we je kunnen helpen ;)
Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2), schrijf ons op [email protected], of op onze sociale netwerken (Instagram, Facebook, enz.)!
We hopen je snel te zien,
Team Reverdy
S
Sylvain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
goed product
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2024
Product zeer gewaardeerd door paarden. Het enige nadeel is dat de staafjes kapot zijn. Moeilijk te doseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Gaelle, bedankt voor je feedback.
Het kan gebeuren dat sommige korrels breken nadat ze zijn verpakt of tijdens het transport.
Op het etiket van het product vind je een klein afgedrukt liniaaltje. Hiermee kun je nauwkeuriger doseren, in gedachten houdend dat een eenheid van 4 cm ≈ 10 g product bevat.
Als je meer informatie wilt over het gebruik van het product, kun je onze instructievideo over Oligovit EASY DOSE Mineral bekijken: https://youtu.be/aAv0IXo1Qk4
Als je nog andere vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ons team staat altijd voor je klaar!
Tot binnenkort,
Het Reverdy team
L
LAURE-ANNE Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Goede producten, zeer efficiënte levering, maar constant stijgende prijzen.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Goed reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
E
EVELYNE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Product voldoet aan mijn verwachtingen, effectief voor de groei van manen en hoornkwaliteit. De geur is een beetje sterk, maar acceptabel zolang het supplement goed gemengd wordt met het rantsoen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Product met zorg geleverd, goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Alexia R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Levering in 4 dagen, veel sneller dan geadverteerd. De gedoseerde mineralen worden goed gewaardeerd. Van de 11 paardachtigen had er eentje (hoewel gulzig) 3 dagen nodig om het product te waarderen, en 2 jaarling merrieveulens schuwden het nog steeds na 12 dagen dagelijks voeren. De anderen maakten zich geen zorgen. Zeer praktische presentatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Snel bestellen. Aan de andere kant kun je van tijd tot tijd klanten aan je binden. Alvast bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
Niets mis met de kwaliteit. De levering ging niet goed. Het is aan hen om te zien met wie ze werken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Marie, en bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te lezen dat de levering niet is uitgevoerd zoals gepland en dat dit buiten onze macht lag. Onze excuses voor het ongemak.
Zoals we in onze laatste uitwisseling al zeiden, hebben we contact opgenomen met de transporteur om hen op de hoogte te stellen van je feedback over de levering.
Als je een volgende bestelling plaatst, aarzel dan niet om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we een oplossing kunnen vinden om ervoor te zorgen dat je levering zo soepel mogelijk verloopt.
Ook als je andere vragen hebt of advies nodig hebt, staat ons team altijd voor je klaar.
Het Reverdy team
A
Anne-Noelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2024
Het kostte me 3-4 dagen om eraan te wennen, en mijn pony houdt er niet van, dus ik moet het hem met de hand geven. Niet genoeg tijd om te zien hoe effectief het is (vooral voor mijn voeten).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Anne-Noelle, en bedankt voor je feedback.
Elk paard is uniek en sommige paarden of pony's moeten soms een beetje "geconditioneerd" worden voordat ze het gaan waarderen.
Je moet ook weten dat onze OLIGOVIT MINERAL ook verkrijgbaar is in EASY DOSE formaat, in grote "traktatie"-achtige korrels. (Je kunt het product vinden op het volgende adres: https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-10-kg).
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie over de situatie waarmee je te maken hebt. Ons team van voedingsadviseurs, ondersteund door onze Health Unit dierenartsen, staat klaar om je vragen te beantwoorden!
Je kunt ons telefonisch bereiken op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2), per e-mail op [email protected], of op onze sociale netwerken (Instagram, Facebook & WhatsApp).
We hopen je snel te zien,
Team Reverdy
V
Valérie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2024
1e ervaring met Reverdy. Perfect, qua producthelderheid, samenstelling en kwaliteit. Snelle levering 👍👍👍👍
Vertaalde beoordelingen
M
Mylène N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2024
Meer dan 2 weken om je bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Mylène, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te lezen dat de levering niet is uitgevoerd zoals gepland, buiten onze controle om.
De transporteur was inderdaad te laat met de levering van uw pallet. Zodra onze klantenservice een onregelmatigheid opmerkte in het volgsysteem van de levering, hebben we de nodige stappen ondernomen om contact op te nemen met de transporteur en je de bestelling de volgende dag te bezorgen.
Aarzel in dit soort situaties niet om contact met ons op te nemen zodra u het kleinste probleem opmerkt, zodat we zo snel en efficiënt mogelijk kunnen handelen.
Wees gerust dat we resoluut blijven focussen op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet, ons team staat klaar om je te helpen!
Tot binnenkort,
Het Reverdy team.
K
Kelly M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Danièle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Annick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2024
Super, mijn paarden weigerden de gemakkelijke CMV-doses, dus namen ze de kleine brokjes die ik door het rantsoen mengde... geen probleem meer ....
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Laure T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Snoepjes verrijkt met sporenelementen hebben een kenmerkende geur en zijn ook onderscheidend. Vooral moeilijk voor hele jonge paarden zoals die van ons. Moeilijk te kauwen en twee van de drie paarden hadden last van de geur. De eerste wilde ze helemaal niet innemen. Nu neemt hij ze al een paar dagen, en de tweede neemt ze niet meer, de geur lijkt ze dwars te zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Marie-Laure, en bedankt voor je feedback.
De geur houdt verband met de actieve ingrediënten in de CMV, de vitaminen en sporenelementen. Er is appelaroma toegevoegd om de geur zoveel mogelijk te "maskeren" en het voor paarden makkelijker te maken om de CMV - mineralen- en vitaminesupplement - (alleen) in te nemen.
Voor paarden die een beetje aarzelen, kun je proberen een paar eenheden OLIGOVIT EASY DOSE MINERAL in de buitenlucht te laten staan (bijvoorbeeld 24 uur) zodat de geur vervaagt, en het dan wat later nog eens proberen. Meer gevoelige paarden wennen er over het algemeen geleidelijk aan.
Bovendien is er nog steeds een minimale hardheid nodig om het product lang genoeg te laten meegaan, zonder het kauwen van het paard te hinderen.
Tijdens de ontwikkeling van het product werden tests uitgevoerd met paarden in ons Reverdy Research Centre.
Bij elke productierun controleren we ook de hardheid van de EASY DOSE-eenheden met behulp van een zuiger om de kracht te meten die nodig is om de EASY DOSE-korrel met een diameter van 15 mm te breken. En ter informatie, de uitgeoefende kracht is proportioneel dezelfde (of zelfs iets minder) dan die uitgeoefend op de 5mm diameter korrels van onze Reverdy voeders :)
De EASY DOSE korrels kunnen dus hard lijken voor een mens, maar ze zijn perfect geschikt voor een paard, dat zeer krachtige kaken heeft (*voor een paard met een gezond gebit, natuurlijk).
Wij raden het 'EASY DOSE' formaat van OLIGOVIT MINERAL aan voor jonge paarden vanaf 1 jaar. Voor jongere paarden (jonger dan 1 jaar) is OLIGOVIT MINERAL verkrijgbaar in vermicellivorm. Dit formaat kan ook worden aanbevolen voor volwassen paarden die, om verschillende redenen, moeite hebben met het kauwen van de EASY DOSE versie.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat altijd klaar om te luisteren!
Het Reverdy team
A
Agnès R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Fijn ☺️
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
Duidelijke website, makkelijk bestellen, snelle levering en uitstekend product (Easy dose). Ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
Zeer goede producten ... maar waarom een andere bezorger?!!! Raakt de weg kwijt, komt 3/4 uur te laat, en staat erop om de pallet direct in mijn 4x4 te zetten en schroeft de verbinding van de lap ....trop in elkaar. Ik had niet zoveel van hem verwacht!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Anne, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons om te lezen dat de levering niet volgens plan is verlopen en dit buiten onze controle lag. Helaas is het moeilijk om te garanderen dat de bezorging van de ene op de andere dag door dezelfde chauffeur wordt uitgevoerd. Bedankt voor je begrip.
Wees ervan verzekerd dat we de kwaliteit van onze producten en de service aan onze klanten hoog in het vaandel houden. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We hopen snel van u te horen,
Het Reverdy team
L
LAURENCE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Jammer dat mijn voorlaatste bestelling geen spaarpunten bevatte. Ik ben helemaal tevreden met de supplementen die ik heb besteld en ze zijn heel goed verpakt aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Nederlands 