Klantenbeoordelingen van Reverdy

Hallo Corinne, bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons te horen dat u beschadigde tassen heeft ontvangen. We besteden veel zorg aan de voorbereiding van uw bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport.

In dat geval aarzel vooral niet om opmerkingen te maken op de leveringsbon, waarbij u de aard van de schade en het aangetaste product specificeert (indien mogelijk een foto van de schade maken) en ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit stelt ons in staat om een klacht in te dienen bij de vervoerder zodat we u kunnen compenseren.

Over het algemeen, wanneer u een probleem ondervindt met een levering, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] als u vragen heeft!

Tot snel,
Het team van Reverdy

Hallo Florence, bedankt voor uw reactie.

Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket niet is verlopen zoals gepland en wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak.

Wij hebben uw verzoek om de naam voor de levering te wijzigen goed genoteerd, wat was gedaan om u in staat te stellen het pakket zelf op te halen.
Echter, het telefoonnummer was niet gewijzigd en bleef dat wat was opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Weet dat we resoluut gericht zijn op de kwaliteit van onze producten en de service aan onze klanten. Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet, ons team staat voor u klaar.

Tot snel,
Het Team Reverdy