De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding voor de CMV die ik gebruik. Relatief snelle levering. Ik raad dit merk aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
Ik vind het jammer dat jullie assortiment geen "droge" graanvrije pellets bevat, omdat rehydratie midden in de wei al snel beperkend kan zijn. Voor de rest is de bezorgservice erg goed met de afspraak, maar het is jammer dat je niet bezorgd kunt worden zonder voor het pakket te hoeven tekenen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Alexandra, en bedankt voor je feedback.
In onze CEREAL FREE voeding vereist de afwezigheid van granen in combinatie met het hoge vezelgehalte meer insalivatie en kauwen dan in een conventionele voeding. Daarom raden we aan om dit voer in kleine hoeveelheden te geven, en van tevoren te weken (bijvoorbeeld 1 liter CEREAL FREE met ongeveer 2 tot 3 liter lauw water). Dit maakt het kauwen makkelijker en voorkomt verstopping van de slokdarm, een probleem dat al in zeer zeldzame gevallen is gemeld.
Als je het droog wilt uitdelen, kun je overwegen om de 1L CEREAL FREE te mengen met 1 tot 2L Reverdy FIBRES NATURELLES (https://www.reverdy.fr/fr/fibres-naturelles) (d.w.z. 50 tot 100g per maaltijd). De vezelinname zal het kauwen van het rantsoen bevorderen (met een grotere speekselproductie) en zo slokdarmverstoppingen helpen voorkomen. Deze maatregel is echter minder betrouwbaar dan het weken van het voer vóór distributie.
Wat de levering betreft, vragen we altijd om een handtekening om te bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen.
Als dit systeem echter te beperkend is, kunt u een van onze retailers bezoeken. Je vindt een lijst van detailhandelaars die onze producten verkopen op de pagina 'Vind een winkel' van onze website: https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Als je nog vragen hebt over onze producten of diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Ons team van adviseurs helpt je graag verder.
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
E
Elise S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Zeer goed product, maar er was een groot probleem met de levering: de doos arriveerde volledig verbrijzeld, het pakket werd opgehouden door de vervoerder en uiteindelijk duurde het 20 dagen om aan te komen.... Ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Elise, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons zeer dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen.
De levering kon niet op tijd plaatsvinden omdat de weg geblokkeerd was op 27/12, de dag van de levering. De levering moest daarom worden verschoven naar een latere datum, zoals je kunt zien op de tracking van de levering.
We besteden veel zorg aan het voorbereiden van je bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er zich een incident voordoet tijdens het transport. In dat geval nodigen we je uit om ons te informeren en een reservering te maken op het moment van levering.
Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om ons te bellen op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected] als je vragen hebt.
We hopen snel van je te horen,
Team Reverdy
A
Astrid L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Levering kan even duren, maar verder heel goed
Vertaalde beoordelingen
C
CECILE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Het product is top, maar voor een groepsbestelling van 100KG eenvoudige dosis om mijn gestalde paarden een cmv-behandeling te geven die de eigenaren niet zouden doen als ik het ze niet zou aanbieden, vind ik dat je niet commercieel bent door GEEN KORTING toe te passen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Zeer goede levering en altijd kwaliteitsproducten. Jammer dat er geen speciaal voer is voor oudere paarden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Manon, en bedankt voor je feedback.
De behoeften van gezonde oudere paarden komen ongeveer overeen met die van volwassen paarden in onderhoud. Daarom hebben we geen speciaal voer voor "oude paarden" ontwikkeld. Over het algemeen raden we aan om Reverdy ADULT te gebruiken, wat geschikt is voor de meeste gezonde oudere paarden.
Als dit niet het geval is, passen we het rantsoen geval per geval aan, afhankelijk van de behoeften van het paard en eventuele pathologieën waaraan het lijdt: overgewicht/obesitas, stofwisselingsziekte, slechte lichaamsconditie, enz.
Naast een evenwichtig dagelijks rantsoen (op basis van voedergewassen en aangevuld met CMV of krachtvoer, afhankelijk van de lichaamsconditie van het paard), kan het rantsoen worden verfijnd door voedingssupplementen toe te voegen om te voldoen aan de specifieke behoeften van het paard: gebrek aan conditie, artrose, stimulatie van het immuunsysteem, enz.
Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we je kunnen helpen om het rantsoen van je paard af te stemmen op zijn behoeften. Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn ook op het web, dus aarzel niet om ons je vragen te stellen op Instagram en Facebook!
We hopen je snel te zien,
Het Reverdy team
E
ERIC M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Zeer goede producten, maar duur
Vertaalde beoordelingen
R
Roman A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Reverdy-product van zeer goede kwaliteit. Maar DPD, de vervoerder, is incompetent. Website en netwerkproblemen. Geen enkel telefoontje van de bezorger. Hij is 4 dagen bij mij thuis geweest zonder het mij te vertellen voordat hij het in een afleverpunt zette. Ik heb betaald voor thuisbezorging, niet voor een afgiftepunt. REVERDY is zeer competent in tegenstelling tot de transporteur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Roman,
Onze excuses voor de problemen die we hebben ondervonden met de transporteur, die volledig buiten onze macht lagen. U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw opmerkingen over de levering.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat altijd klaar om te luisteren :)
Het Reverdy Team
M
Mathieu G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Goed merk
Vertaalde beoordelingen
S
Serge T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Geleverd zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Goed pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Margaux C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
reine E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
de ingewikkelde levering op afspraak past helemaal niet bij mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Reine, en bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de manier van bezorgen. We vragen je altijd om een afspraak te maken om aanwezig te zijn om te bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen.
Als bezorging per koerier echter te lastig voor je is, kun je een van onze winkeliers bezoeken. Je kunt een lijst met verkopers van onze producten vinden op de 'Vind een winkel' pagina van onze website: https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Als je nog vragen hebt over de levering of advies nodig hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat 100% voor je klaar!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
L
laetitia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Ik gebruik nu 3 maanden REVERDY-voeder in mijn stallen en ik heb een verschil gezien in de conditie van de paarden. Wat ik het meest waardeer is dat we geen verschillende supplementen hoeven te geven om aan de behoeften van onze paarden te voldoen, en dat is een pluspunt. En ik vind het team ook geweldig, ze weten hoe ze mijn vragen moeten beantwoorden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Goed. Vervoerder die je vraagt om de pallet van de vrachtwagen te dragen is gemiddeld. Maar geweldige reverdy producten! Jammer dat ik niet wist van Black Friday, dan had ik mijn bestelling een week uitgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Pauline, en bedankt voor je feedback.
We verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice.
Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We hopen snel van u te horen,
Het Reverdy team
P
PIERRE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Serieuze, snelle CMV's van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
De levering verliep vlot en snel. Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Altijd top met Reverdy. Wat betreft mijn aankoop van CMV in 20 kg, tot nu toe werd ik geleverd door Colissimo (en we hebben een topbezorgster). Nu worden we geleverd door een koerier en dat is ingewikkelder, vooral omdat we tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds beschikbaar moeten zijn voor de levering. Ingewikkeld als je voor paarden moet zorgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Guillaume,
Bedankt voor je loyaliteit en je positieve feedback over onze producten. We hebben rekening gehouden met uw voorkeur voor levering door Colissimo. De tijdsbeperkingen zijn over het algemeen hetzelfde voor alle vervoerders, d.w.z. leveringen vinden plaats tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds.
Normaal gesproken wordt u echter per e-mail/sms op de hoogte gebracht van de levertijd, zodat u de best mogelijke afspraken kunt maken.
Als je nog andere vragen hebt over bezorging of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We kijken ernaar uit om je binnenkort te verwelkomen,
Het Reverdy team
A
annabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
we zijn begonnen met de behandeling en zijn van plan iets smakelijkers te nemen voor de veulens, want het is moeilijk om ze het te laten nemen, zelfs als het door het rantsoen wordt gemengd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Een heel goed product, maar de prijs is een van de duurste. Daarom beperk ik de hoeveelheid tot het minimum, namelijk 4 keer per week, terwijl ik het elke dag had willen geven. Fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alizée V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Makkelijk te bestellen en pakket goed ontvangen. Alleen leveringsinformatie was niet duidelijk (vanwege capaciteit van de bestelling)
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Het duurde langer dan normaal voordat mijn pakket aankwam en er zaten gaten in de kartonnen doos en in de tas, die ook licht beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sandrine, en bedankt voor je feedback!
Het spijt ons te horen dat je een beschadigd product hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het voorbereiden van je bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er iets misgaat tijdens het transport. Als dit gebeurt, noteer het probleem dan bij aflevering en laat het ons weten.
Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om ons te bellen op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected] als je vragen hebt.
We hopen snel van je te horen,
Team Reverdy
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Heel goed en gemakkelijk te bestellen! Ze konden mijn vragen beantwoorden, maar we willen graag directe verkooppunten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Ontvangen op de afgesproken datum, niet genoeg tijd om het product te evalueren, maar ik kan zeggen dat ze het zonder zorgen nemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Erg blij met dit product
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Geweldige producten en zoals besteld. Alleen een probleempje met de levering, die bij de buren was en niet bij mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Laetitia, en bedankt voor je feedback!
Het spijt ons te lezen dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen. Bedankt voor je begrip.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We hopen snel van u te horen,
Het Reverdy team
M
Maelys C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Kwaliteitsproducten, perfect verpakt. Aan de andere kant, een klein probleem met de levering, door een gebrek aan communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Maelys, bedankt voor je feedback!
Het spijt ons te lezen dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen. Bedankt voor je begrip.
Weet dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt over de levering of advies nodig hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!
We hopen snel van u te horen,
Het Reverdy team
C
Chambon F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
I
Isoline M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Reverdy is perfect! Ik keur het goed, maar leveringen met DPD gaan in tegen jullie efficiëntie. Laatste levering heb ik 4 dagen verloren ondanks dat jullie erg reactief waren. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Isoline,
Bedankt voor je feedback en we verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat 100% klaar om je te helpen.
Tot binnenkort,
Het Reverdy team
C
Caroline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Het pakket arriveerde in goede staat en in recordtijd. Product 3 maanden gebruikt, makkelijk dagelijks te doseren. Gewaardeerd door de meeste paarden (9/10 voor de mijne).
Vertaalde beoordelingen
D
DIDIER D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Zorgvuldig verpakt product
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Geweldig product, maar de levering duurde wat lang.
Vertaalde beoordelingen
M
MILLIER C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2023
Professioneel
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2023
Snelle levering CMV voldoet aan verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
manuella L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Ik heb niet genoeg ervaring met jullie producten om er een mening over te hebben. Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Juliette M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Voedingssupplement waarvan de verpakking was gescheurd bij ontvangst (ook al was de doos intact) Pakket ontvangen op een afleverpunt omdat ik niet thuis hoorde te zijn, maar er wel was Prijs weergegeven exclusief btw
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Juliette, and thank you for your feedback.
We are sorry to read that the delivery was not carried out as planned and this, beyond our control.
We take great care in preparing your orders. However, it is possible that something may go wrong in transit.
If you have any questions in this regard, please do not hesitate to call us on +33 (0)2 33 91 35 60 (then press #2 for Customer Service) or write to us at [email protected].
Regarding the display of our prices, the price including VAT is also always displayed, usually just below the price excluding VAT :)
If you have any further questions or need advice, please don't hesitate to contact us!
The Reverdy team
I
Isabelle F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Grote emmers en nog grotere dozen voor al met al minder korrels. Maar de kwaliteit en snelheid van levering zijn er.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hello Isabelle, thank you for your feedback.
The 10kg buckets are filled as much as possible. As the lid is 'retracting', we can't put any more in, otherwise we risk crushing and damaging the product.
As for the buckets themselves, they are also reusable (with or without the lid), and can be very useful in many situations ;)
As for delivery, we still need to use cardboard boxes to protect the buckets during transport. Without it, the product could be damaged, with all the problems associated with returning a product (economic and ecological costs, loss of time).
However, if this format doesn't suit you, Reverdy E SÉLÉNIUM is also available in 4kg ECO-RELOADS. A format specifically designed to be more ecological and minimalist, which you can then pour into a reusable bucket :)
Don't hesitate to come back to us if you have any further questions or need advice. Our team of advisors is ready to listen!
The Reverdy team
A
Aurélie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.