English 
Français 
Nederlands 
K
Opmerking: 4 van 5
Goed geleverd en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Reverdy
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsvoeding, transport ok, een beetje prijzig als je een fokkerij hebt met veel paarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voedsel en kwaliteitsproducten, mijn paard dat ik mager had gekocht is goed hersteld, hij is in vorm en zijn vacht glanst! Maar hij haat biotine in kleine korrels, geen manier om hem dat te laten slikken .. en de pot is niet goedkoop, dus kleine teleurstelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Axelle, bedankt voor uw reactie!
Na controle bij onze Kwaliteitsdienst zijn de productieparameters gecontroleerd en zijn ze conform.
Om u zo goed mogelijk te helpen, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Onze voedingsadviseurs zijn beschikbaar om u meer gepersonaliseerd advies te geven. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] :)
Tot snel,
Het team van Reverdy
Na controle bij onze Kwaliteitsdienst zijn de productieparameters gecontroleerd en zijn ze conform.
Om u zo goed mogelijk te helpen, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Onze voedingsadviseurs zijn beschikbaar om u meer gepersonaliseerd advies te geven. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] :)
Tot snel,
Het team van Reverdy
M
Opmerking: 4 van 5
Geen 5 sterren omdat de prijs hoog is, maar tijdens de levering was de emmer gebroken en u heeft deze gratis en snel vervangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Product van kwaliteit maar blijft een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst van het bestelde product. Teleurgesteld dat ik enkele dagen later een aankondiging van een kortingscode van hun kant voor hun 50e verjaardag ontving... Ik kon er niet van profiteren terwijl ik al meerdere keren op hun site heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Laurence, bedankt voor uw terugkoppeling.
Wanneer er een aanbieding beschikbaar is op onze website, doen we ons best om u zo snel mogelijk te informeren.
Om op de hoogte te blijven van al onze nieuwtjes, aarzel niet om u aan te melden voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op sociale media! We zijn actief, dit helpt u om geen potentiële aanbieding te missen.
Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ons team blijft beschikbaar!
Tot snel,
Het team van Reverdy
Wanneer er een aanbieding beschikbaar is op onze website, doen we ons best om u zo snel mogelijk te informeren.
Om op de hoogte te blijven van al onze nieuwtjes, aarzel niet om u aan te melden voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op sociale media! We zijn actief, dit helpt u om geen potentiële aanbieding te missen.
Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ons team blijft beschikbaar!
Tot snel,
Het team van Reverdy
L
Opmerking: 2 van 5
Hallo, Een tas op twee was beschadigd tijdens de levering, we hebben dit gemeld aan de bezorger (zoals u ons telefonisch heeft gevraagd te doen) maar er is geen opvolging geweest. We hebben minder dan de helft van een tas verloren, maar gezien de prijs van de granen hadden we een gebaar van uw kant gewenst (wat u ook tijdens het telefoongesprek heeft genoemd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Lina, bedankt voor uw terugkoppeling.
Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze controle liggen.
Zodra we op de hoogte waren van het probleem, hebben we onmiddellijk een geschil geopend met de vervoerder. Helaas kan deze procedure soms tijd kosten en zijn we afhankelijk van hun reactie.
Het dossier is uiteindelijk gesloten, en we hebben het nodige gedaan om u te compenseren.
We staan tot uw beschikking als u nog andere vragen heeft.
Tot snel,
Het team van Reverdy
Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze controle liggen.
Zodra we op de hoogte waren van het probleem, hebben we onmiddellijk een geschil geopend met de vervoerder. Helaas kan deze procedure soms tijd kosten en zijn we afhankelijk van hun reactie.
Het dossier is uiteindelijk gesloten, en we hebben het nodige gedaan om u te compenseren.
We staan tot uw beschikking als u nog andere vragen heeft.
Tot snel,
Het team van Reverdy
M
Opmerking: 4 van 5
Expressbestelling goed aangekomen en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Product om op lange termijn te gebruiken, goede reactietijd na bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke dosering, ideaal voor volwassen paarden maar te hard voor veulens
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Christelle en bedankt voor je feedback.
De Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT is verkrijgbaar in twee vormen; EASY DOSE (= grote korrels) en vermicelles. Voor paarden ouder dan een jaar kunnen beide versies van de CMV (Minerale en Vitamine Supplement) geschikt zijn.
Voor de jongere paarden, jonger dan 1 jaar, raden we aan de versie vermicelles te geven.
Elk paard is uniek, en sommige paarden die niet gewend zijn aan dit formaat hebben soms een klein beetje "aangepast" nodig om het uiteindelijk te waarderen. Als dit nog niet gedaan is, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team van voedingsadviseurs zodat we je kunnen helpen ;)
Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen), ons schrijven op [email protected], of op sociale media (Instagram, Facebook, enz.) !
Tot snel,
Het Reverdy Team
De Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT is verkrijgbaar in twee vormen; EASY DOSE (= grote korrels) en vermicelles. Voor paarden ouder dan een jaar kunnen beide versies van de CMV (Minerale en Vitamine Supplement) geschikt zijn.
Voor de jongere paarden, jonger dan 1 jaar, raden we aan de versie vermicelles te geven.
Elk paard is uniek, en sommige paarden die niet gewend zijn aan dit formaat hebben soms een klein beetje "aangepast" nodig om het uiteindelijk te waarderen. Als dit nog niet gedaan is, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team van voedingsadviseurs zodat we je kunnen helpen ;)
Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen), ons schrijven op [email protected], of op sociale media (Instagram, Facebook, enz.) !
Tot snel,
Het Reverdy Team
M
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke bestelling, snel ontvangen, pakket in perfecte staat. Zeer tevreden zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Bij ontvangst van mijn bestelling was een tas aan de achterkant van Reverdy beschadigd omdat de buitenverpakking intact was. Blijkbaar is de schuld aan de vervoerder gegeven die er niets mee te maken had....... ik moet de beschadigde tas retourneren zonder te weten of er een ruil zal plaatsvinden. Bovendien heb ik dringend behoefte aan deze bestelling.......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo, bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat een tas beschadigd is geraakt tijdens uw levering.
Weet dat we bijzondere zorg besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen. Het is echter niet uitgesloten dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport. Het is al voorgekomen dat de vervoerder de goederen opnieuw verpakt, waardoor de pallet van buitenaf intact lijkt, terwijl er binnenin tassen beschadigd kunnen zijn.
In dat geval aarzel vooral niet om opmerkingen te maken op de leveringsbon, waarbij u de aard van de schade en het aangetaste product specificeert (indien mogelijk een foto van de schade maken) en ons hiervan op de hoogte te stellen.
Dit stelt ons in staat om een klacht in te dienen bij de vervoerder om u schadeloos te stellen.
U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] als u vragen heeft.
We staan voor u klaar!
Het team van Reverdy
Het spijt ons te horen dat een tas beschadigd is geraakt tijdens uw levering.
Weet dat we bijzondere zorg besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen. Het is echter niet uitgesloten dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport. Het is al voorgekomen dat de vervoerder de goederen opnieuw verpakt, waardoor de pallet van buitenaf intact lijkt, terwijl er binnenin tassen beschadigd kunnen zijn.
In dat geval aarzel vooral niet om opmerkingen te maken op de leveringsbon, waarbij u de aard van de schade en het aangetaste product specificeert (indien mogelijk een foto van de schade maken) en ons hiervan op de hoogte te stellen.
Dit stelt ons in staat om een klacht in te dienen bij de vervoerder om u schadeloos te stellen.
U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] als u vragen heeft.
We staan voor u klaar!
Het team van Reverdy
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed zoals altijd voor de levering. Gemakkelijk te bestellen. Geen 5 sterren omdat het een beetje duur is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en perfecte levering. Een beetje verrast door de geur.."medicijnachtig".. Maar gewaardeerd door mijn paard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Amélie, bedankt voor je feedback !
De geur van MINÉRAL OLIGOVIT is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben er een appelaroma aan toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te "maskeren" en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Als je nog andere vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ons team staat voor je klaar :) !
Het team van Reverdy
De geur van MINÉRAL OLIGOVIT is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben er een appelaroma aan toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te "maskeren" en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Als je nog andere vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ons team staat voor je klaar :) !
Het team van Reverdy
J
Opmerking: 1 van 5
Deze keer heeft de zak "mineral-oligovit" een zeer sterke geur (bij het relais-pakket was het pakket in plastic verpakt vanwege de geur!) en de elementen zijn zo hard dat ik 2 paarden heb die ze niet eten. Ik heb geprobeerd ze te breken, maar je hebt een kleine hamer nodig!! Ik wens een ruil van dit product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Jeanne, bedankt voor uw reactie.
De geur van MINÉRAL OLIGOVIT is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben er een appelaroma aan toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te 'maskeren' en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Wat betreft de hardheid van het product, deze is noodzakelijk voor een voldoende consistentie van het product, zonder de kauwfunctie van het paard te verstoren.
Er zijn tests uitgevoerd tijdens de ontwikkeling van het product met de paarden van ons Onderzoekscentrum Reverdy.
Bij elke productie controleren we ook de hardheid van de EASY DOSE-eenheden met behulp van een zuiger die de kracht meet die nodig is om de korrel van 15 mm diameter van EASY DOSE te breken. En ter informatie, we oefenen proportioneel dezelfde kracht uit (of zelfs iets minder) als die uitgeoefend op de korrels (van 5 mm diameter) van onze Reverdy-voeders.
De korrels van EASY DOSE kunnen dan hard lijken voor een mens, maar zijn volkomen geschikt voor een paard, dat zeer krachtige kaken heeft (*voor een paard waarvan de kiezen in goede gezondheid zijn).
Bij ontvangst van uw opmerking hebben we contact met u opgenomen om de meest geschikte oplossing te vinden. We blijven uiteraard beschikbaar als u nog andere vragen heeft.
Het Reverdy-team
De geur van MINÉRAL OLIGOVIT is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben er een appelaroma aan toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te 'maskeren' en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Wat betreft de hardheid van het product, deze is noodzakelijk voor een voldoende consistentie van het product, zonder de kauwfunctie van het paard te verstoren.
Er zijn tests uitgevoerd tijdens de ontwikkeling van het product met de paarden van ons Onderzoekscentrum Reverdy.
Bij elke productie controleren we ook de hardheid van de EASY DOSE-eenheden met behulp van een zuiger die de kracht meet die nodig is om de korrel van 15 mm diameter van EASY DOSE te breken. En ter informatie, we oefenen proportioneel dezelfde kracht uit (of zelfs iets minder) als die uitgeoefend op de korrels (van 5 mm diameter) van onze Reverdy-voeders.
De korrels van EASY DOSE kunnen dan hard lijken voor een mens, maar zijn volkomen geschikt voor een paard, dat zeer krachtige kaken heeft (*voor een paard waarvan de kiezen in goede gezondheid zijn).
Bij ontvangst van uw opmerking hebben we contact met u opgenomen om de meest geschikte oplossing te vinden. We blijven uiteraard beschikbaar als u nog andere vragen heeft.
Het Reverdy-team
E
Opmerking: 4 van 5
Serieus, snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb super flexy besteld, 1.8kg, ik heb biotine 1kg ontvangen..!!! Dit maakt me erg boos..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Maryse, bedankt voor uw terugkoppeling.
Onze excuses voor deze fout.
Bij ontvangst van uw klacht hebben we u een nieuw pakket met het juiste product gestuurd.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking als u vragen heeft of informatie nodig heeft.
We blijven absoluut gericht op de kwaliteit van onze producten en de service aan onze klanten.
Tot snel,
Het team van Reverdy
Onze excuses voor deze fout.
Bij ontvangst van uw klacht hebben we u een nieuw pakket met het juiste product gestuurd.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking als u vragen heeft of informatie nodig heeft.
We blijven absoluut gericht op de kwaliteit van onze producten en de service aan onze klanten.
Tot snel,
Het team van Reverdy
K
Opmerking: 4 van 5
Goed product, snelle levering, het is alleen jammer dat veel van de easy dose snoepjes gebroken zijn in de zak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Kevin, en bedankt voor uw feedback.
Het kan gebeuren dat sommige eenheden van EASY DOSE breken zodra ze zijn verpakt of tijdens het transport.
U vindt op het etiket van het product een klein afdrukregel, deze stelt u in staat om nauwkeuriger te doseren, wetende dat een eenheid van 4 cm ongeveer 10 g product is.
Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen als het niet duidelijk genoeg is, of als u andere adviezen nodig heeft, ons team blijft 100% gemotiveerd en staat voor u klaar!
Fijne dag & tot snel,
Het team van Reverdy
Het kan gebeuren dat sommige eenheden van EASY DOSE breken zodra ze zijn verpakt of tijdens het transport.
U vindt op het etiket van het product een klein afdrukregel, deze stelt u in staat om nauwkeuriger te doseren, wetende dat een eenheid van 4 cm ongeveer 10 g product is.
Aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen als het niet duidelijk genoeg is, of als u andere adviezen nodig heeft, ons team blijft 100% gemotiveerd en staat voor u klaar!
Fijne dag & tot snel,
Het team van Reverdy
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Super snelle verzending, veel minder vervoerder
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service en levering. Goede reputatie van de producten
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Hallo, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Site, verzending ging heel goed, teleurgesteld over de CMV in snoepjes, zeer sterke en misselijkmakende geur, de paarden eten het niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Manon, bedankt voor je feedback.
De geur is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben een appelaroma toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te 'maskeren' en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Sommige paarden of pony's hebben soms een beetje 'training' nodig om het uiteindelijk te waarderen. Als je wilt dat de geur afneemt, kun je proberen om een paar eenheden EASY DOSE 24 uur in de open lucht te laten, en het later opnieuw te proberen. Meer gevoelige paarden wennen er meestal geleidelijk aan.
Weet ook dat onze MINÉRAL OLIGOVIT beschikbaar is in de vorm van vermicelles (van ongeveer 2 mm in diameter), deze vorm kan misschien beter geschikt zijn voor jouw paarden? :)
Als je nog vragen hebt of meer gepersonaliseerd advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Ons team van voedingsadviseurs, dagelijks ondersteund door de dierenartsen van het Gezondheidscentrum, staat klaar om je te helpen.
Tot snel,
Het team van Reverdy
De geur is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die het CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben een appelaroma toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te 'maskeren' en zo de inname van het CMV door de paarden te vergemakkelijken.
Sommige paarden of pony's hebben soms een beetje 'training' nodig om het uiteindelijk te waarderen. Als je wilt dat de geur afneemt, kun je proberen om een paar eenheden EASY DOSE 24 uur in de open lucht te laten, en het later opnieuw te proberen. Meer gevoelige paarden wennen er meestal geleidelijk aan.
Weet ook dat onze MINÉRAL OLIGOVIT beschikbaar is in de vorm van vermicelles (van ongeveer 2 mm in diameter), deze vorm kan misschien beter geschikt zijn voor jouw paarden? :)
Als je nog vragen hebt of meer gepersonaliseerd advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Ons team van voedingsadviseurs, dagelijks ondersteund door de dierenartsen van het Gezondheidscentrum, staat klaar om je te helpen.
Tot snel,
Het team van Reverdy
C
Opmerking: 4 van 5
De levering is niet erg snel, noch te volgen. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met dit product, ik gebruik het al jaren voor mijn merrie die 30 jaar oud is omdat ik het jammer vind dat er geen loyaliteitsprogramma is, ik heb in al die jaren dat ik bestel nooit een korting gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sandra, bedankt voor uw feedback.
We hebben onlangs ons loyaliteitsprogramma vernieuwd!
U kunt nu profiteren van voordelen op een groter aantal producten die beschikbaar zijn op onze website.
Voor meer informatie over de nieuwe voorwaarden, aarzel niet om de volgende pagina te raadplegen: https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite
En natuurlijk, als u vragen heeft, staat ons team voor u klaar :)
Tot snel!
Het team van Reverdy
We hebben onlangs ons loyaliteitsprogramma vernieuwd!
U kunt nu profiteren van voordelen op een groter aantal producten die beschikbaar zijn op onze website.
Voor meer informatie over de nieuwe voorwaarden, aarzel niet om de volgende pagina te raadplegen: https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite
En natuurlijk, als u vragen heeft, staat ons team voor u klaar :)
Tot snel!
Het team van Reverdy
T
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling en levering op tijd, niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
de cmv zijn veranderd van kleine korrels naar doppen en ik ben niet meer zeker van de dosis omdat de doppen niet dezelfde grootte hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sylvie, bedankt voor uw reactie. Onze CMV (Minerale en Vitamine Supplement) Mineraal Oligovit is beschikbaar in twee formaten: - Het formaat dat u gewend bent te bestellen, dat komt in de vorm van kleine korrels die gemengd worden met het rantsoen (https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-1-2kg) - Het 'EASY DOSE' formaat, dat in de vorm van grote korrels is, zoals een snoepje. Dit formaat is bijzonder handig voor paarden die op de wei staan of die geen rantsoen krijgen (https://www.reverdy.fr/fr/mineral-oligovit-easy-dose-1-2-kg). Wat betreft de dosering van de CMV in EASY DOSE formaat, vindt u op het etiket van het product een kleine geprinte liniaal, waarmee u nauwkeuriger kunt doseren, wetende dat een eenheid van 4cm ≈ 10g product is. Als u nog andere vragen heeft, staat ons team van voedingsadviseurs, dagelijks ondersteund door de dierenartsen van het Gezondheidscentrum, voor u klaar! U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] :) Tot snel, Het team van Reverdy
E
Opmerking: 4 van 5
Niet alle snoepjes zijn van dezelfde grootte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Elise, bedankt voor uw reactie! Het komt inderdaad voor dat sommige eenheden breken tijdens het transport. U vindt op het etiket van het product een kleine afgedrukte liniaal, waarmee u nauwkeuriger kunt doseren, wetende dat een eenheid van 4 cm ≈ 10 g product is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen heeft, ons team staat voor u klaar :) Tot snel! Het Reverdy-team
A
Opmerking: 4 van 5
Levering conform en deadlines gerespecteerd. Nog geen mening over het product zelf.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een vreemde verpakking die niet heeft kunnen voorkomen dat een tas doorboord werd. De chauffeur beweerde me voorafgaand aan de levering gebeld te hebben, maar ik heb geen enkel bewijs van het telefoontje. Hij wacht niet op het openen van het pakket zodra de levering is gedaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Olivier, bedankt voor uw reactie. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze controle liggen. We zijn erg verdrietig om te horen dat u een beschadigde tas heeft ontvangen. We besteden veel zorg aan de voorbereiding van uw bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er een incident optreedt tijdens het transport. In dat geval aarzel niet om opmerkingen te maken op het leveringsbewijs, waarbij u de aard van de schade en het aangetaste product vermeldt (indien mogelijk een foto van de schade maken) en ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit stelt ons in staat om een klacht in te dienen bij de vervoerder zodat we u kunnen vergoeden. Over het algemeen, wanneer u een probleem ondervindt met een levering, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] als u de minste vraag heeft! Tot snel, Het team van Reverdy
C
Opmerking: 4 van 5
Producten van goede kwaliteit en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Snel bestellen en leveren
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Hallo, geen probleem met Reverdy, adequaat product, etc, etc, maar met het leveringsbedrijf Hepner, ja ( Buiten de tijd, stuurt sms'jes om de camper te repareren, maar levert niet omdat "persoon afwezig thuis" - we waren 5 om te wachten - Als we ze bellen, horen we dat "ze de goederen niet hebben ontvangen", persoon onvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Isabelle, bedankt voor je feedback.
Onze excuses voor de problemen met de vervoerder, die buiten onze macht lagen.
Als je problemen hebt met een levering, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet, ons team staat voor je klaar!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
Onze excuses voor de problemen met de vervoerder, die buiten onze macht lagen.
Als je problemen hebt met een levering, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice. Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet, ons team staat voor je klaar!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
N
Opmerking: 4 van 5
De producten werden snel en in goede staat geleverd, de producten waren smakelijk en de betrokken paarden namen ze graag in. Ik heb het vitamine C-poeder toegevoegd aan gerehydrateerd gedroogd gras.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
de bestelling duurde meer dan acht dagen omdat de vervoerder hem kwijtraakte... verder perfect product.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige levering. Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Rampzalige bezorgservice, ik zal Reverdy niet meer aanbevelen. Zonde, want de producten waren uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Caroline, bedankt voor je feedback.
Onze excuses voor de problemen met de vervoerder, die buiten onze macht lagen.
Zoals we hebben besproken toen we met u spraken, zijn ze na onze klacht bij de vervoerder teruggekomen om het probleem op te lossen.
Als u uw volgende bestelling plaatst, aarzel dan niet om van tevoren contact met ons op te nemen, zodat we een oplossing kunnen vinden om ervoor te zorgen dat uw levering zo soepel mogelijk verloopt.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen!
Het Reverdy team
Onze excuses voor de problemen met de vervoerder, die buiten onze macht lagen.
Zoals we hebben besproken toen we met u spraken, zijn ze na onze klacht bij de vervoerder teruggekomen om het probleem op te lossen.
Als u uw volgende bestelling plaatst, aarzel dan niet om van tevoren contact met ons op te nemen, zodat we een oplossing kunnen vinden om ervoor te zorgen dat uw levering zo soepel mogelijk verloopt.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen!
Het Reverdy team