Klantenbeoordelingen van Reverdy

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hervé P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Snelle levering. Betrouwbaarheid en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Alain V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Oligovit is een uitstekend product dat ik al vele jaren gebruik om de tekorten van mijn paarden weer in balans te brengen, met perfecte, overtuigende resultaten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Zeer goed product snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Melissandre M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Op de dag van levering lagen er twee zakken open in de vrachtwagen. De bezorger had een reserve op de levering gezet en er ontbrak minstens 5 kg, onmogelijk te verzamelen met het stof in de vrachtwagen. Gezien de prijs van pellets doet dat pijn. Melissandre MOURET
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Melissandre,

Bedankt voor je feedback en we verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.

Toen we je beoordeling lazen, hebben we direct contact met je opgenomen om snel een oplossing te vinden.
Na een paar uitwisselingen hebben we het verlies gecompenseerd.

Mocht u ooit een soortgelijk probleem hebben met een toekomstige levering, aarzel dan niet om hetzelfde te doen, d.w.z. maak een voorbehoud op de leveringsbon en neem vervolgens rechtstreeks contact met ons op (per e-mail of telefoon) om ons op de hoogte te stellen van het probleem, zodat we snel kunnen handelen.

Als je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we staan 100% voor je klaar!

We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
L
Laura G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Bestelling snel ontvangen Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
C
caroline D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Top producten Waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
L
Laura C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Bestelling snel ontvangen en in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Snel en top product
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Kwaliteitsproducten, paarden zijn er dol op, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvonne C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Geen probleem met bestellen of leveren, de merrie waardeert de CMV's
Vertaalde beoordelingen
N
Noame A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Ik heb CMV besteld als traktatie. Erg tevreden met mijn aankoop en de levering was snel! Ik zal ze zeker aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Super lange levering. Vrij dure producten. Jammer dat er niet meer jassen worden aangeboden of loyaliteitsvoordeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sébastien, bedankt voor je feedback.

Onze excuses voor de problemen die we hebben ondervonden bij het leveren van uw bestelling.

Onze teams en vervoerders hadden te maken met een bijzondere situatie, met een groot aantal bestellingen op 29 november, evenals moeilijke weersomstandigheden in Normandië, die een impact hadden op ons productiegebied.
Om volledig transparant te zijn over deze situatie, hebben we je op 02.12.24 een bericht gestuurd waarin we de problemen uitleggen en je uitnodigen om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen hebt.

Wat betreft het loyaliteitsprogramma, door naar uw Reverdy klantenaccount te gaan ('Mijn account' sectie; vervolgens 'Loyaliteitsprogramma'), kunt u uw beschikbare saldo controleren, evenals de vervaldatum van de gegenereerde voucher(s). Als er euro's beschikbaar zijn op je account, kun je deze in mindering brengen op je bestelling door het vakje aan te vinken voor de betaling.

U kunt nu naar de pagina van het loyaliteitsprogramma gaan om te zien hoeveel er beschikbaar is om te gebruiken op uw volgende bestelling van voedingssupplementen.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden!

Het Reverdy team
J
Josiane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goed product, zeer goede en snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer tevreden, zoals altijd! Ik bestel nu al acht jaar CMV voor mijn pony en ik ben nog nooit teleurgesteld, noch over het product, noch over de service.
Vertaalde beoordelingen
M
magali A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
M
Mélinda D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Levering 3 weken na bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Mélinda, bedankt voor je feedback.

Onze excuses voor de problemen die we hebben ondervonden bij het leveren van uw bestelling.

Onze teams en transporteurs hadden te maken met een bijzondere situatie, met een groot aantal bestellingen op 29 november, evenals moeilijke weersomstandigheden in Normandië, die een impact hadden op ons productiegebied.

Om volledig transparant te zijn over deze situatie, hebben we je op 02/12/24 een bericht gestuurd waarin we de problemen uitleggen en je uitnodigen om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen hebt.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team beantwoordt graag al je vragen.

Het Reverdy team
M
Marion M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Yves T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed product, snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
C
celine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De bestelling kwam op tijd aan en de bezorger was erg behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Top eten Altijd perfecte service
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Zeer goed verpakt product, perfecte levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Clotilde G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Y
YVETTE P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maheut A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Bestelling op tijd ontvangen. Product voldoet aan verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Top producten, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Wat een geweldige producten met zeer goede resultaten die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
E
emilie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
O
Ophelie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer tevreden, top-zeep en winkelier boven alles
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvan F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect! Ik waardeerde het bericht om me te informeren over de vertraging in de voorbereiding, maar een paar extra dagen niets om je zorgen over te maken. Bedankt 🙂
Vertaalde beoordelingen
G
Gerome P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Top product
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelia G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Zeer warm welkom, zeer goede producten, efficiënt verkoopteam
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTINE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Geen zorgen met Reverdy. Bedankt voor de waarschuwing over de langere levertijd. Het pakket werd echter over de schutting gegooid bij levering, gelukkig was er geen breuk.
Vertaalde beoordelingen
S
Sara B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Bestelling snel ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Beste paardenvoer
Vertaalde beoordelingen