De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.
Zeer goede producten, maar veel te veel plastic verpakking. Voor een bestelling van een zak van 10 kg en een emmer van 4 kg: een pallet verpakt in tonnen plastic. Het is 2025, verdorie! Doe een beetje moeite!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Sophie, bedankt voor je feedback.
Gezien het gewicht van de bestelling zijn we verplicht om dit type verpakking te gebruiken (op een pallet en niet in een doos). De plastic folie speelt een essentiële rol: het beschermt de producten op de pallet tijdens alle fasen van het transport (laden, lossen, opslag op het depot).
Verpakkingen kunnen soms verkeerd worden behandeld tijdens het transport. Als een product beschadigd zou zijn, zou het nodig zijn om het product terug te sturen naar de geadresseerde, om een vrachtwagen opnieuw te laten rijden, en dit zou ook leiden tot onnodig productverlies. Daarom doen we er liever vanaf het begin alles aan om je producten te beschermen.
Wees gerust: we werken voortdurend aan verbeteringen en bieden u oplossingen die steeds milieuvriendelijker zijn.
Onze klantenservice beantwoordt graag al je vragen.
Het Reverdy team
D
delphine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Kwaliteitsproducten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Julie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Ik ben blij met mijn bestelling. Snelle en accurate levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Snelle reactie bij het voorbereiden van de bestelling en het verzenden ervan. De levering verliep perfect (de mogelijkheid om de dag per sms te kiezen was echt geweldig en de bezorger was erg vriendelijk). Het product was erg goed verpakt! En de paarden zijn er dol op!
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Van de gemakkelijke bestelling op de website, tot de levering, tot de kwaliteit van het product, die zeer werd gewaardeerd door mijn jonge paard. Een 5 sterren ervaring van begin tot eind. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Snelle verzending in het algemeen (behalve deze keer ... ) Het zou interessant zijn om "klantenkaart" aan te bieden om kleine voordelen te hebben, vooral bij regelmatige bestellingen: goed idee, niet?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hoi Cindy, bedankt voor je feedback.
Volgens de trackinggegevens van de transporteur is je pakket de dag na je bestelling geleverd. Om je te helpen, kun je ons meer informatie geven over het probleem dat je hebt ondervonden?
U kunt profiteren van ons loyaliteitsprogramma op alle voedingssupplementen op de site. Voor meer informatie over hoe het werkt, kunt u terecht op onze https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite pagina.
U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw opmerkingen om ons loyaliteitssysteem te verbeteren.
We blijven beschikbaar als u nog vragen heeft!
We hopen snel van u te horen,
Het Reverdy team.
L
Laetitia A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Kwaliteitsproduct Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Eeva T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Zeer snelle, zorgvuldige verzending en kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
L
Louisette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
zeer reactieve bestelling l geleverd met zeer weinig vertraging goede kwaliteit producten en serieuze persoon
Vertaalde beoordelingen
S
SANDRA C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Zeer goed product. Snelle levering... niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Supersnelle levering en de producten zijn echt geweldig. :)
Vertaalde beoordelingen
C
corinne T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
super aliments je continue avec reverdy pour ma poulinière
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexa F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Snel, geweldig!
Vertaalde beoordelingen
P
patrick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Snelle levering, reverdy bovenaan, onze SF merrieveulens vinden het voer lekker, ze hebben een mooie vacht, ze zijn weer in conditie.
Vertaalde beoordelingen
E
Emeline B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Zeer goed advies van een voedingsdeskundige aan de telefoon! Ze luisterde goed en gaf heel goed advies! Ik was ook erg blij met de levering van mijn bestelling!
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Voldoet perfect aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Sophie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Snelle, probleemloze levering 😊
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen. De levering is snel en de producten zijn van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Malika L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ik heb niets te zeggen. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Samuel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Zeer goede ontvangst. Heel vriendelijk, beleefd en efficiënt. Ik werk al ongeveer tien jaar met Reverdy voor mijn paarden maar vooral voor mijn fokmerries. Het is jammer dat ik geen promotionele cadeaus kan krijgen (paardennierhoezen, mouwloze jassen, winterjassen als we naar wedstrijden of model en gangen gaan, enz.) Lang leve Reverdy.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Samuel,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten, en we willen je bedanken voor je feedback!
Helaas kunnen we niet aan elke bestelling cadeaus en goodies toevoegen. We doen altijd ons best om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen!
We nodigen je uit om direct contact op te nemen met onze klantenservice (per e-mail of telefoon) voor dit soort specifieke verzoeken. We staan altijd klaar om te luisteren! :)
Tot snel,
Het Reverdy team
P
Pieter J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Alles ging goed, hopelijk ondersteunt het supplement mijn veulen zoals gehoopt.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
erg blij met jullie service en bestellingen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
uitstekende cmv en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
De aangeboden producten/diensten zijn van zeer hoge kwaliteit, betrouwbaar en met een uitstekende klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
aline B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Perfect product, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mylène N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Marty A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Goede producten, gemakkelijk in te nemen, snelle resultaten. Effectief en hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Cassandre L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Geweldig product, CMV gemakkelijke dosering. Snelle en efficiënte levering! Pakket goed verpakt en intact aangekomen op bestemming.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Verandering van vervoerder, mijn pakket kwam niet aan op het punt dat ik wilde maar aan de andere kant van de stad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Christine, bedankt voor je feedback.
Onze excuses voor de problemen met de vervoerder, die buiten onze macht lagen.
Helaas hebben we geen controle over het ophaalpunt en dit kan gebeuren met verschillende vervoerders.
Wanneer je echter een bestelling plaatst voor supplementen (pakketten <20kg) op onze website, kun je kiezen voor de vervoerder DPD of La Poste Colissimo (gevolgd door bezorging bij een afhaalpunt of bij jou thuis).
U kunt uw vervoerder dus direct kiezen wanneer u uw bestelling plaatst!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt. Ons team staat klaar om je te helpen!
We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
E
Elzia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Pakket snel ontvangen en goed verpakt. De supplementen zijn heel makkelijk te geven, mijn merrie eet ze als snoep. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Kwaliteitsproduct en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
HELENE M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Mijn paarden zijn er dol op en het kan geen kwaad!
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
RAS TVB - onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.