Klantenbeoordelingen van Reverdy

9,7 /10

Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen

5 2 622 89% 4 244 8% 3 52 2% 2 12 0% 1 19 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Kimberlay F.

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 17h33 na een aankoop van 11/01/2023

Het product is prima, niets op aan te merken behalve de levering! Een ramp! Ze leverden niet bij mij thuis! Onmogelijk om een "overeenkomst" te vinden met de bezorger, ik moest 1 uur van mijn huis weg om het op te halen in een magazijn! Ik ben erg teleurgesteld!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Reverdy Gepubliceerd op 01/03/2023

We thank you for your feedback, and apologize for the difficulties encountered with the carrier, totally beyond our control.

If you wish, we can make sure that we do not work with this carrier in the case of a new order (you would just have to specify it in the comments when placing your order). However, carriers sometimes subcontract with other local companies, so it is difficult to be 100% certain that you will not be delivered again by the same company.

In any case, our entire team remains 100% mobilized and at your service!

Do not hesitate to contact us if you need help to place an order or receive a parcel.

See you soon :)

Elysane R.

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 09h52 na een aankoop van 11/01/2023

De cmv snoepjes zijn smakelijk en hebben een goede geur, misschien een beetje hard mijn 2,5 jaar oude merrie kan ze niet eten en verwerpt ze nu.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Reverdy Gepubliceerd op 02/03/2023

Hello Elysane, and thank you for your feedback.

A minimum of hardness is necessary for the product to hold well, without disturbing the horse's chewing.

Tests were carried out during the development of the product with horses from our Reverdy Research Center.

At each production run, we also check the hardness of the EASY DOSE units by using a piston to measure the force required to break the 15mm diameter EASY DOSE pellet. And for your information, we exert proportionally the same force (even a little less) than the one exerted on the granules (of 5mm diameter) of our Reverdy food :)

The EASY DOSE pellets may seem hard to a human being but are perfectly suitable for a horse, which has very powerful jaws (*for a horse with healthy teeth tables of course).

Do not hesitate to contact us if you have any questions or need advice, our team is always ready to listen to you!

The Reverdy team

Philippe B.

Gepubliceerd op 28/01/2023 à 13h30 na een aankoop van 12/01/2023

Serieus en kwaliteitsvol bedrijf. Ik zou echter graag voedingsprogramma's en plannen online beschikbaar hebben

Vertaalde beoordelingen

THOUE L.

Gepubliceerd op 27/01/2023 à 16h38 na een aankoop van 11/01/2023

Geweldige levering. Maar de CMV was 10 km verderop!

Vertaalde beoordelingen

Pascal G.

Gepubliceerd op 24/01/2023 à 14h50 na een aankoop van 09/01/2023

Goede producten, professioneel, snelle levering. Prijzen om op te letten.

Vertaalde beoordelingen

Justine D.

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 14h16 na een aankoop van 26/12/2022

Zeer snelle ontvangst van de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Irène L.

Gepubliceerd op 11/01/2023 à 16h28 na een aankoop van 26/12/2022

Ik weet niet zeker of dat gaat lukken. Het zorgt er niet voor dat je andere e-mails wilt neerleggen. :) Ik weet niet zeker wat ik moet kiezen tussen een CMV en wholefood, maar ze antwoorden niet "als je een CMV zoekt, neem dan dit... Als je een complete voeding zoekt, neem dan dit...". Uiteindelijk heb ik mijn advies ergens anders opgevolgd. Maar ik waardeer de reacties toch!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Reverdy Gepubliceerd op 17/01/2023

Hello Irene, and thank you for your testimonial. We are very sorry to read that our team of nutrition advisors was unable to give you a satisfactory answer 😥
We have gone back over the exchanges and they are indeed lacking in specifics, which is surprising because we make it a point to ensure that each of our answers is personalized and tailored to each request. If necessary, we do not hesitate to call upon the veterinarians of our Health Unit for more complex and exceptional cases.
In any case, the information has been passed on to our team, which will redouble its vigilance.
If you still have questions, do not hesitate to contact us, we will answer them with great pleasure.
See you soon,
The Reverdy team