Klantenbeoordelingen van Reverdy

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
ERIC M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2023
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Het is OK
Vertaalde beoordelingen
A
Anne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Goed product. Ik bestel opnieuw. Top bezorgservice en pakket kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Goede avondproducten, maar het is veel te duur geworden.
Vertaalde beoordelingen
N
NATACHA H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Mijn 28 jaar oude paard is alleen ontlast door osteo flexi, wat hem maar al te goed bevalt 🤩
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Claire W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
De levertijd was meer dan acceptabel en ik kreeg een pakketje snoepjes cadeau - briljant! Bedankt Reverdy!
Vertaalde beoordelingen
L
Lisa D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Mijn merrie houdt er niet van. En na wat rondvragen zijn er meerdere mensen in dezelfde situatie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Lisa, bedankt voor je feedback.

Onze CMV wordt over het algemeen goed geconsumeerd, zelfs op zichzelf. Maar elk paard is uniek, en het is mogelijk dat sommige paarden of pony's die niet gewend zijn aan dit formaat een beetje "geconditioneerd" moeten worden om het te gaan waarderen.

Aarzel niet om ze geleidelijk aan kennis te laten maken met het product, één eenheid, dan twee, enzovoort. Je kunt ook de grote EASY DOSE-korrel in meerdere stukken 'breken' en deze samen met een stuk appel of wortel aanbieden. Meer gevoelige paarden wennen hier over het algemeen geleidelijk aan. Je kunt ook een kleine hoeveelheid MINERAL OLIGOVIT EASY DOSE 2 tot 3 dagen in de buitenlucht zetten om de geur waarvoor je paard gevoelig kan zijn te verminderen.

Onze OLIGOVIT MINERAL is ook verkrijgbaar in vermicellivorm (ongeveer 2 mm in diameter), wat misschien geschikter is voor jouw paarden? :)

En als je dat nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team van voedingsadviseurs zodat we je kunnen helpen ;)

Tot snel!
Het Reverdy team
A
Annabelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Niet genoeg tijd om de effecten op de kudde te zien, makkelijk te gebruiken het is ideaal voor paarden in de wei Goed gewaardeerd door de meerderheid, voor de paar fijne monden breek ik gewoon de CMV dan meng ik er een beetje graan door dat ik verwijderd heb -1⭐️ voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Cmv olgovit gebruikt dit product al ongeveer tien jaar en het is een regelmatig product in zijn presentatie en dus in principe in zijn productie. Ik gebruik het dagelijks op ongeveer dertig paarden. Waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Manon B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Over het algemeen ben ik tevreden over de producten van reverdy, die van goede kwaliteit zijn. Aan de andere kant vind ik de verzendkosten hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Manon, en bedankt voor je feedback.

Onze bezorgmethoden zijn bijgewerkt en je kunt er nu voor kiezen om je bestelling naar je huisadres of naar een relaispunt te laten sturen. Je kunt dus de bezorgmethode en prijs kiezen die het beste bij je past.
Verzendkosten zijn altijd gratis voor aankopen boven de €65 (exclusief btw) (met uitzondering van Reverdy voeding, correctors en vezels, waarvoor de verzendkosten bij de prijs zijn inbegrepen)!

Als je ooit nog vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team van voedingsadviseurs staat altijd voor je klaar!

We hopen snel van je te horen,

Het Reverdy team
M
Michele R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding voor de CMV die ik gebruik. Relatief snelle levering. Ik raad dit merk aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
Ik vind het jammer dat jullie assortiment geen "droge" graanvrije pellets bevat, omdat rehydratie midden in de wei al snel beperkend kan zijn. Voor de rest is de bezorgservice erg goed met de afspraak, maar het is jammer dat je niet bezorgd kunt worden zonder voor het pakket te hoeven tekenen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Alexandra, en bedankt voor je feedback.

In onze CEREAL FREE voeding vereist de afwezigheid van granen in combinatie met het hoge vezelgehalte meer insalivatie en kauwen dan in een conventionele voeding. Daarom raden we aan om dit voer in kleine hoeveelheden te geven, en van tevoren te weken (bijvoorbeeld 1 liter CEREAL FREE met ongeveer 2 tot 3 liter lauw water). Dit maakt het kauwen makkelijker en voorkomt verstopping van de slokdarm, een probleem dat al in zeer zeldzame gevallen is gemeld.

Als je het droog wilt uitdelen, kun je overwegen om de 1L CEREAL FREE te mengen met 1 tot 2L Reverdy FIBRES NATURELLES (https://www.reverdy.fr/fr/fibres-naturelles) (d.w.z. 50 tot 100g per maaltijd). De vezelinname zal het kauwen van het rantsoen bevorderen (met een grotere speekselproductie) en zo slokdarmverstoppingen helpen voorkomen. Deze maatregel is echter minder betrouwbaar dan het weken van het voer vóór distributie.

Wat de levering betreft, vragen we altijd om een handtekening om te bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen.
Als dit systeem echter te beperkend is, kunt u een van onze retailers bezoeken. Je vindt een lijst van detailhandelaars die onze producten verkopen op de pagina 'Vind een winkel' van onze website: https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin

Als je nog vragen hebt over onze producten of diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Ons team van adviseurs helpt je graag verder.

We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
E
Elise S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Zeer goed product, maar er was een groot probleem met de levering: de doos arriveerde volledig verbrijzeld, het pakket werd opgehouden door de vervoerder en uiteindelijk duurde het 20 dagen om aan te komen.... Ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Elise, bedankt voor je feedback.

Het spijt ons zeer dat de levering buiten onze schuld niet volgens plan is verlopen.

De levering kon niet op tijd plaatsvinden omdat de weg geblokkeerd was op 27/12, de dag van de levering. De levering moest daarom worden verschoven naar een latere datum, zoals je kunt zien op de tracking van de levering.

We besteden veel zorg aan het voorbereiden van je bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er zich een incident voordoet tijdens het transport. In dat geval nodigen we je uit om ons te informeren en een reservering te maken op het moment van levering.

Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om ons te bellen op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected] als je vragen hebt.

We hopen snel van je te horen,

Team Reverdy
A
Astrid L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Levering kan even duren, maar verder heel goed
Vertaalde beoordelingen
C
CECILE L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Het product is top, maar voor een groepsbestelling van 100KG eenvoudige dosis om mijn gestalde paarden een cmv-behandeling te geven die de eigenaren niet zouden doen als ik het ze niet zou aanbieden, vind ik dat je niet commercieel bent door GEEN KORTING toe te passen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Zeer goede levering en altijd kwaliteitsproducten. Jammer dat er geen speciaal voer is voor oudere paarden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Manon, en bedankt voor je feedback.

De behoeften van gezonde oudere paarden komen ongeveer overeen met die van volwassen paarden in onderhoud. Daarom hebben we geen speciaal voer voor "oude paarden" ontwikkeld. Over het algemeen raden we aan om Reverdy ADULT te gebruiken, wat geschikt is voor de meeste gezonde oudere paarden.

Als dit niet het geval is, passen we het rantsoen geval per geval aan, afhankelijk van de behoeften van het paard en eventuele pathologieën waaraan het lijdt: overgewicht/obesitas, stofwisselingsziekte, slechte lichaamsconditie, enz.

Naast een evenwichtig dagelijks rantsoen (op basis van voedergewassen en aangevuld met CMV of krachtvoer, afhankelijk van de lichaamsconditie van het paard), kan het rantsoen worden verfijnd door voedingssupplementen toe te voegen om te voldoen aan de specifieke behoeften van het paard: gebrek aan conditie, artrose, stimulatie van het immuunsysteem, enz.

Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we je kunnen helpen om het rantsoen van je paard af te stemmen op zijn behoeften. Je kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn ook op het web, dus aarzel niet om ons je vragen te stellen op Instagram en Facebook!

We hopen je snel te zien,
Het Reverdy team
E
ERIC M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Zeer goede producten, maar duur
Vertaalde beoordelingen
R
Roman A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Reverdy-product van zeer goede kwaliteit. Maar DPD, de vervoerder, is incompetent. Website en netwerkproblemen. Geen enkel telefoontje van de bezorger. Hij is 4 dagen bij mij thuis geweest zonder het mij te vertellen voordat hij het in een afleverpunt zette. Ik heb betaald voor thuisbezorging, niet voor een afgiftepunt. REVERDY is zeer competent in tegenstelling tot de transporteur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Roman,

Onze excuses voor de problemen die we hebben ondervonden met de transporteur, die volledig buiten onze macht lagen. U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw opmerkingen over de levering.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of advies nodig hebt. Ons team staat altijd klaar om te luisteren :)

Het Reverdy Team
M
Mathieu G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Goed merk
Vertaalde beoordelingen
S
Serge T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Geleverd zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Goed pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Margaux C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
R
reine E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
de ingewikkelde levering op afspraak past helemaal niet bij mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Reine, en bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de manier van bezorgen. We vragen je altijd om een afspraak te maken om aanwezig te zijn om te bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen.

Als bezorging per koerier echter te lastig voor je is, kun je een van onze winkeliers bezoeken. Je kunt een lijst met verkopers van onze producten vinden op de 'Vind een winkel' pagina van onze website: https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin

Als je nog vragen hebt over de levering of advies nodig hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat 100% voor je klaar!

We hopen snel van je te horen,
Het Reverdy team
L
laetitia T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Ik gebruik nu 3 maanden REVERDY-voeder in mijn stallen en ik heb een verschil gezien in de conditie van de paarden. Wat ik het meest waardeer is dat we geen verschillende supplementen hoeven te geven om aan de behoeften van onze paarden te voldoen, en dat is een pluspunt. En ik vind het team ook geweldig, ze weten hoe ze mijn vragen moeten beantwoorden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Goed. Vervoerder die je vraagt om de pallet van de vrachtwagen te dragen is gemiddeld. Maar geweldige reverdy producten! Jammer dat ik niet wist van Black Friday, dan had ik mijn bestelling een week uitgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Pauline, en bedankt voor je feedback.

We verontschuldigen ons voor de problemen die we hebben ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze macht lagen.
Wees ervan verzekerd dat we ons resoluut blijven richten op de kwaliteit van onze producten en klantenservice.

Als je vragen hebt of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We hopen snel van u te horen,

Het Reverdy team
P
PIERRE L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Serieuze, snelle CMV's van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
De levering verliep vlot en snel. Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Altijd top met Reverdy. Wat betreft mijn aankoop van CMV in 20 kg, tot nu toe werd ik geleverd door Colissimo (en we hebben een topbezorgster). Nu worden we geleverd door een koerier en dat is ingewikkelder, vooral omdat we tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds beschikbaar moeten zijn voor de levering. Ingewikkeld als je voor paarden moet zorgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Guillaume,

Bedankt voor je loyaliteit en je positieve feedback over onze producten. We hebben rekening gehouden met uw voorkeur voor levering door Colissimo. De tijdsbeperkingen zijn over het algemeen hetzelfde voor alle vervoerders, d.w.z. leveringen vinden plaats tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds.
Normaal gesproken wordt u echter per e-mail/sms op de hoogte gebracht van de levertijd, zodat u de best mogelijke afspraken kunt maken.

Als je nog andere vragen hebt over bezorging of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team!

We kijken ernaar uit om je binnenkort te verwelkomen,

Het Reverdy team
A
annabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
we zijn begonnen met de behandeling en zijn van plan iets smakelijkers te nemen voor de veulens, want het is moeilijk om ze het te laten nemen, zelfs als het door het rantsoen wordt gemengd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Een heel goed product, maar de prijs is een van de duurste. Daarom beperk ik de hoeveelheid tot het minimum, namelijk 4 keer per week, terwijl ik het elke dag had willen geven. Fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
G
Guy J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Levering door een koerier die geen aankomsttijd aangaf. Ik ging het pakket ophalen. Een afgiftepunt zou bevredigender zijn voor kleine leveringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Guy, en bedankt voor je feedback.

Het spijt ons zeer dat er een probleem was met de levering van uw bestelling, waar wij geen invloed op hadden.

Onze klantenservice heeft contact met je opgenomen om je meer informatie te geven over de levering, die gepland stond voor 10/11/23. Volgens de vervoerder is de bestelling op de geplande datum op uw adres afgeleverd.

Als je nog vragen hebt over de levering of advies nodig hebt over onze producten, staat ons team altijd voor 100% voor je klaar!

Nog een fijne dag
Het Reverdy team
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alizée V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Makkelijk te bestellen en pakket goed ontvangen. Alleen leveringsinformatie was niet duidelijk (vanwege capaciteit van de bestelling)
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Het duurde langer dan normaal voordat mijn pakket aankwam en er zaten gaten in de kartonnen doos en in de tas, die ook licht beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Sandrine, en bedankt voor je feedback!

Het spijt ons te horen dat je een beschadigd product hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het voorbereiden van je bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er iets misgaat tijdens het transport. Als dit gebeurt, noteer het probleem dan bij aflevering en laat het ons weten.

Als je dit nog niet hebt gedaan, aarzel dan niet om ons te bellen op 02 33 91 35 60 (druk dan op #2) of stuur een e-mail naar [email protected] als je vragen hebt.

We hopen snel van je te horen,

Team Reverdy