Klantenbeoordelingen van R2MS

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 265 gepubliceerde beoordelingen
5 222 84% 4 23 9% 3 12 5% 2 5 2% 1 3 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productconformiteit en duidelijke informatie: klanten noemen vaak dat ontvangen artikelen overeenkomen met de bestelling, met bevestigde specificaties en referenties, en dat de verpakking goed is. Levering wordt als snel en volgens planning ervaren, met meerdere meldingen van snelle verzending, betrouwbare levering en afhandeling volgens afspraak. Daarnaast wordt de service zeer gewaardeerd: een professioneel en attent team, consistente opvolging en duidelijke communicatie, waardoor klanten tevreden en gerustgesteld zijn over het hele proces. De winkel wordt ook gezien als betrouwbaar en efficiënt, met herhaalde bevestigingen van vlotte afhandeling, hulp bij vragen en vlotte afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Zeer snel, perfect onderdeel, verzendkosten iets hoog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van R2MS
Bedankt voor uw bericht. We zijn erg blij dat we u van dienst konden zijn. Wat betreft de verzendkosten, proberen we de impact van de huidige prijsstijgingen zoveel mogelijk te beperken door deze niet volledig door te berekenen. Ook al begrijpen we uw mening.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2022
Zeer snelle levering en perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
tevredenstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Kwalitatief technisch advies, ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
onderdelen voor elke machine!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2022
Zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van R2MS
Hallo, een langere levertijd dan normaal is mogelijk afhankelijk van de levertijden van onze fabrikanten waarvan we helaas afhankelijk zijn. We doen ons best om elke dag zo snel mogelijk te werken. Bedankt voor uw begrip, fijne dag, het R2MS-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Geen problemen met de site en de producten, maar u zou van bezorger moeten veranderen, de bestelling is niet op de aangegeven datum geleverd zonder geldige reden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van R2MS
Hallo, bedankt voor uw feedback, we zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen wanneer dit gebeurt, zodat we zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden. We verontschuldigen ons voor de vertraging en het ongemak! Fijne dag, het R2MS-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Gebrek aan foto's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van R2MS
Hallo, we doen ons best om onze productfoto-database uit te breiden (er zal binnenkort een nieuw proces worden opgezet hiervoor), maar we beheren meer dan 180.000 referenties en de fabrikanten zelf hebben niet altijd de foto's, dus het is moeilijk om ze allemaal te krijgen. Bedankt voor uw feedback, het R2MS-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2022
Zeer reactief en bekwaam. Ze merken meteen op of u de verkeerde onderdelen heeft besteld voor uw machine en helpen u het juiste artikel te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
Compleet site, soms gebrek aan foto's voor de reserveonderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Hyperreactief en super snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Het team is geweldig, altijd beschikbaar, vriendelijk en geeft goede adviezen (referentie, uitgebreide visie...)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2022
diensten op afspraak en top levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2022
vlotte site, goed georganiseerd, de zoekfunctie per product en merk is prachtig.
de deskundige adviezen van professionals en hun reactietijd om hun klanten tevreden te stellen is een onmiskenbaar voordeel
duidelijk, beknopt en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/02/2022
Perfect. Zeer reactieve site in geval van problemen, ook gemakkelijk bereikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Snelle en zorgvuldige verzending (via vervoerder)
Het originele product is conform.
Zeer redelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Service en informatie per telefoon is top
We hebben snel het onderdeel van de monoborstel kunnen vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Een grote keuze aan referenties en een aangename site om te raadplegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Teleurgesteld over de levering, DPD vraagt om thuis te zijn van 12 tot 15 uur met een code die aan de bezorger moet worden gegeven om 's avonds het pakket op de vuilnisbak voor het huis te vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van R2MS
We zijn erg sorry om dit te horen en hebben de informatie doorgegeven aan de vervoerder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
alles is heel goed gegaan, perfect niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Snel en serieus RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Goedenavond, super product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2021
2 bestellingen geplaatst tot nu toe, snelle levering, onderdelen conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Professioneel, snel en serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2021
professioneel en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2021
levering op tijd, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2021
Snel, conform. Factuur per e-mail ontvangen als reactie op verzoek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2021
zeer snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2021
serieuze onderneming
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
goed goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2021
ik ontdekte deze site per toeval, ik zal doorgaan als het aan mijn verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2021
ik had een vriendelijke en geduldige persoon aan de telefoon die me alle nodige uitleg gaf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
perfect (prijs en termijn)
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.