Klantenbeoordelingen van R2MS

U heeft gelijk, de situatie die u heeft meegemaakt is paradoxaal, zelfs als ons hele team alle mogelijke energie steekt in het zo goed mogelijk bedienen van u. Dit blijkt uit al uw verzoeken aan onze verschillende leden waarop u altijd een antwoord heeft gekregen. Het is waar dat een betaling met een creditcard een onmiddellijke betaling inhoudt. Aan de andere kant gaf het computersysteem van de fabrikant aan dat uw onderdeel beschikbaar was, ook al heeft hij ons later meerdere keren de leverdatum uitgesteld. Bovendien zijn, zoals elke feestperiode aan het einde van het jaar, de pakketvervoerders overbelast en dit veroorzaakt verstoringen in de leveringen. Op de 30 waren we wel aanwezig maar gesloten voor het publiek. We zijn oprecht sorry voor al deze verstoringen en deze slechte ervaring.

24/72 U was waarschijnlijk voor een van uw onderdelen (met name de eerste 2). De levertijden van de referenties die niet op voorraad zijn, worden niet vermeld. Met potentieel bijna 4 miljoen referenties die voor ons besteld kunnen worden, hebben we een zeer grote voorraad, maar helaas niet alle onderdelen. Voor minder gangbare onderdelen, zoals uw "witte" borstel (Ref 9100002066), kunnen fabrikanten iets meer tijd nodig hebben. We verontschuldigen ons voor dit ongemak.

Bedankt voor uw bericht. We zijn erg blij dat we u van dienst konden zijn. Wat betreft de verzendkosten, proberen we de impact van de huidige prijsstijgingen zoveel mogelijk te beperken door deze niet volledig door te berekenen. Ook al begrijpen we uw mening.

We zijn het volledig eens over de foto's en doen ons best om zoveel mogelijk foto's te maken. Met meer dan 150.000 referenties is het waar dat de impact van onze inspanningen niet gemakkelijk zichtbaar is. U kunt ook uw onderdeel controleren door het te vergelijken met de technische tekeningen van de explosietekeningen (groene sectie op de homepage) Het R2MS-team