Klantenbeoordelingen van Protennis

9,3 /10

Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen

5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

PATRICIA L.

Gepubliceerd op 28/12/2023 à 14h49 na een aankoop van 18/12/2023

Zeer goede site

Vertaalde beoordelingen

Corinne B.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 19h25 na een aankoop van 10/12/2023

Gegarandeerde tracking van aflevering

Vertaalde beoordelingen

Gabriel T.

Gepubliceerd op 15/12/2023 à 14h19 na een aankoop van 24/11/2023

Levering een beetje lang, maar goede prijs

Vertaalde beoordelingen

Axel M.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 14h42 na een aankoop van 03/12/2023

Het pakket was niet goed beschermd, gelukkig kwam het pakket aan in goede staat, maar het was heel gemakkelijk om het pakket aan te laten komen met een aantal onderdelen van het transport.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 16/03/2024

Bedankt voor je opmerking, Axel. We hebben je opmerkingen ter harte genomen en zullen ons verpakkingssysteem verbeteren om ervoor te zorgen dat je bestellingen in perfecte staat aankomen. We zijn blij dat je sneeuwschoen in goede staat is aangekomen. We hopen je snel weer te zien op onze site. Het ProTennis team

guillaume B.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 10h59 na een aankoop van 30/11/2023

Pakket op tijd en in goede staat ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Herve O.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 17h40 na een aankoop van 25/11/2023

Super

Vertaalde beoordelingen

Arlette M.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 22h22 na een aankoop van 26/11/2023

Goed ontvangen (alleen afhalen), verbaasd dat het touw niet in de originele gesloten zak zat (te zien op de site).

Vertaalde beoordelingen

JEAN LUC R.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 17h36 na een aankoop van 25/11/2023

Ik heb het racket snel ontvangen en was meteen blij met mijn aankoop.

Vertaalde beoordelingen

Tommaso Z.

Gepubliceerd op 05/12/2023 à 16h33 na een aankoop van 24/11/2023

Tevreden met mijn aankoop!

Vertaalde beoordelingen

Yann W.

Gepubliceerd op 05/12/2023 à 16h14 na een aankoop van 24/11/2023

Snelle levering Responsieve en attente klantenservice Houd er rekening mee dat in het geval van een retourzending, dit op onze kosten is (in dit geval een probleem met de maat).

Vertaalde beoordelingen

JEAN FRANCOIS G.

Gepubliceerd op 05/12/2023 à 09h33 na een aankoop van 20/11/2023

goed, RAS

Vertaalde beoordelingen

Damien V.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 20h13 na een aankoop van 17/11/2023

Levering een week na bestelling. Iets langer dan de geadverteerde 24/48 uur. Voor de rest leuke aanbiedingen en overzichtelijk bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 02/03/2024

Hallo, we willen je graag bedanken voor je mening, die ons enorm helpt om elke dag beter te worden. Het spijt ons echt van de vertraging, maar dit kwam door het bespannen van uw racket. Een van onze bespanners was ziek en dit vertraagde helaas het bespannen van onze sneeuwschoenen. We wensen je een hele fijne dag en hopen je nog eens terug te zien op onze site. Met vriendelijke groet, het ProTennis team

MAXIMILIAN C.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 08h48 na een aankoop van 22/11/2023

Retourbeleid helaas erg moeilijk.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 02/03/2024

Hallo, het spijt ons dat je ons retourbeleid moeilijk vindt. Je kunt alle informatie die je nodig hebt vinden op onze pagina met veelgestelde vragen. We wensen u een fijne dag en hopelijk tot snel op onze site. Met vriendelijke groet, het ProTennis team

JOEL E.

Gepubliceerd op 03/12/2023 à 19h47 na een aankoop van 21/11/2023

Levering op tijd Aantrekkelijke prijs

Vertaalde beoordelingen

Remi L.

Gepubliceerd op 01/12/2023 à 20h16 na een aankoop van 15/11/2023

Product is conform en veilig aangekomen, maar in 5 werkdagen in plaats van de aangekondigde 2-3

Vertaalde beoordelingen

Laurent F.

Gepubliceerd op 30/11/2023 à 14h41 na een aankoop van 19/11/2023

Correct

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 02/03/2024

Bedankt Laurent voor je feedback. We zijn blij dat onze Protennis-site op een bevredigende manier aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op Protennis.

Patrick G.

Gepubliceerd op 30/11/2023 à 13h38 na een aankoop van 18/11/2023

Snelle levering Product voldoet Betaling gemakkelijk te gebruiken

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 02/03/2024

Bedankt voor je feedback, Patrick. We zijn blij dat u de snelheid van levering, de conformiteit van het product en de eenvoud van betaling op onze Protennis-site op prijs stelde. We werken er voortdurend aan om onze klanten een kwaliteitsservice te bieden. Nog een fijne dag! Het ProTennis-team

Laurent G.

Gepubliceerd op 27/11/2023 à 22h18 na een aankoop van 16/11/2023

Nikkel

Vertaalde beoordelingen

OLIVIER B.

Gepubliceerd op 27/11/2023 à 17h30 na een aankoop van 11/11/2023

Levertijd van meer dan een week niet aangekondigd op de site op het moment van aankoop.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Protennis Gepubliceerd op 02/03/2024

Hallo OLIVIER, bedankt voor je beoordeling van onze Protennis-site. Onze excuses voor de langer dan verwachte levertijd. We zullen ons uiterste best doen om onze communicatie over dit onderwerp in de toekomst te verbeteren. Wij waarderen uw feedback omdat het ons helpt om ons voortdurend te verbeteren. Nogmaals bedankt en een fijne dag! Het ProTennis-team

pierre D.

Gepubliceerd op 20/11/2023 à 10h46 na een aankoop van 02/11/2023

Levering vertraagd door leveringsproblemen met uw leverancier. Blij te hebben ontvangen wat was besteld. Mijn vraag per e-mail werd snel behandeld.

Vertaalde beoordelingen

philippe M.

Gepubliceerd op 13/11/2023 à 07h54 na een aankoop van 31/10/2023

Zeer snel in het voorbereiden en leveren van bestellingen.

Vertaalde beoordelingen

Joel P.

Gepubliceerd op 12/11/2023 à 12h08 na een aankoop van 13/10/2023

Een beetje lang, maar het probleem is naar tevredenheid opgelost

Vertaalde beoordelingen

JEROME N.

Gepubliceerd op 11/11/2023 à 03h18 na een aankoop van 26/10/2023

Schoenen arriveerden eerder dan gepland, goed verpakt en zoals besteld.

Vertaalde beoordelingen