English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 2 van 5
Bestelling van een tennisjurk die 8 dagen na de bestelling is verzonden. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Beoordelingen 2 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Helaas, hoewel het de meest competitieve prijzen heeft na onderzoek, was de afwerkingskwaliteit niet op niveau; er was een fabricagefout, de rechter schoen was breder dan de linker, wat relatief zichtbaar was bij het vergelijken van de twee. De klantenservice neemt 4,5 dagen om te reageren op de klacht per e-mail, maar de retour is wel gratis en de terugbetaling is zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Hallo, In vergelijking met mijn eerste bestelling was ik teleurgesteld over de behandeling van mijn laatste bestelling. Mijn bestelling is laat behandeld. Bovendien had ik betaald voor de optie van het logo voor de 2 bestelde rackets, maar er is geen logo aangebracht tijdens het bespannen. Kunt u mij de reden aangeven? Met dank, Met vriendelijke groet, Nicolas de Villèle
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
1 week om mijn pakket te ontvangen terwijl 24 tot 48 uur wordt aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
snel maar jammer dat er geen bon om te printen is, beetje hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de kleur van de bestelde schoenen niet ontvangen. En de uitwisselingen via e-mail waren niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
te traag verzonden, geen pakketvolging aangeboden, je moet opnieuw contact opnemen voor informatie. Anderen doen het beter en sneller.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Retour en moest zelf verzendkosten betalen. Nog geen info ontvangen wanneer ik een grotere maat krijg of dat men mijn retour heeft ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De retouren zijn niet gratis, voor schoenen is het toch ingewikkeld! Op andere tennissites zijn de retouren gratis
Vertaalde beoordelingen
Ó
Opmerking: 2 van 5
alles correct
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 2 van 5
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
We betalen voor de levering en de bezorger komt niet eens langs en laat het pakket bij het afhaalpunt !!!! Het is altijd hetzelfde !
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De bat had helaas al 4-5 deuken.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld over de afwerking, je ziet de lijm overal rond de schoen. Maar omdat het voor Kerstmis is, heb ik geen tijd om het terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
1 maand vertraging tussen de bestelling en de levering is te lang
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Helaas zijn ze niet op de afgesproken datum aangekomen, en omdat het verkeerde nummer was, was het niet mogelijk om het terug te sturen vanwege het feit dat ik als gast was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is met aanzienlijke vertraging aangekomen
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 2 van 5
Persoonlijk was ik teleurgesteld over mijn ervaring met de aankoop van een paar sneakers, maat 45 was te groot, ik heb het paar op mijn kosten teruggestuurd, 13,80€ ... ik was ervan overtuigd dat de retourzending door PROTENNIS werd vergoed. dit model bood geen 1/2 MAAT aan, ik vroeg om maat 44 .... en dat was te krap voor mijn voet........ dus een CATASTROFALE aankoop voor mij. ik heb dit model nog niet teruggestuurd om opnieuw 13,80€ verzendkosten te betalen.... Ik denk oprecht dat ik de ervaring met jullie niet opnieuw wil meemaken. Oprecht bedroefd en teleurgesteld Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Bestelling verzonden maar verkeerd artikel. Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
Gebrek aan duidelijkheid in de bestelling en geen flexibiliteit voor de retour, het product kwam niet overeen met wat ik wilde…
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De bestelling is na 2 weken aangekomen, het ongemak kan altijd gebeuren, maar als ik geen e-mail had gestuurd voor uitleg, zou niemand me op de hoogte hebben gebracht van de vertraging. (Het artikel was op voorraad met verzending binnen 24-48 uur). De Italiaanse referentie-e-mail werkt niet (de e-mails komen terug) en op de Franse e-mail, als ik in het Engels schrijf en aangeef dat ik geen Frans spreek en hen vraag om een vertaling gemaakt met chat gpt, antwoorden ze uitsluitend in het Frans. Na 11 dagen vraag ik om de bestelling te annuleren en op dezelfde dag wordt het artikel verzonden. De bestelde schoenen zijn perfect, de klantenservice iets minder.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Tja
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Schoenveters versleten na 2 dagen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Pakket aangekomen zonder kennisgeving en zeer laat
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Zeer snelle levering, niet duur en goede keuze van afhaalpunten, maar ik heb voor de 2e keer in 3 bestellingen bij Protennis het verkeerde pakket ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Schoenen besteld in 45, schoenen ontvangen in 42,5
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Teleurstellend product, de zool van de schoen komt los na 1 gebruik. De klantenservice reageert niet op de e-mail. De transportdienst is correct.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange verzendtijd
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Jammer voor de retour omdat de schoenen die ik heb gekocht te groot waren, te complex om terug te sturen, zoiets.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Het cadeau ter waarde van 30€ dat voor de bestelling is aangekondigd, is een echte grap. De waterfles is direct in de prullenbak beland omdat hij een gat heeft om lucht door te laten, wat gevaarlijk is; water kan naar de longen gaan. De pet heeft een waarde van maximaal 5€, de zweetband is OK. Alle cadeauproducten zijn Technifibre, geen relatie met het merk dat ik voor de schoenen heb gekozen. Een eenvoudige antivibratie en 3 Yonex overgrips zouden ook volstaan voor slechts 10€.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Helaas is de bestelling veel later aangekomen dan gepland, toen het artikel niet meer nodig was.
Vertaalde beoordelingen