Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Hallo Isabelle, helaas hebben we geen controle over de levering van het pakket, Chronopost heeft het initiatief genomen om het leveringspunt te wijzigen omdat het oorspronkelijk gekozen punt niet beschikbaar was. We staan tot uw beschikking voor elk ander verzoek, bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten
Het ProTennis-team
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Gegarandeerde tracking van aflevering
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Levering een beetje lang, maar goede prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Pakket op tijd en in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
H
Herve O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
J
Julie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Een beetje teleurgesteld in de manier waarop deze site werkt. 1e bestelling geplaatst maar schoenen ontvangen zijn te klein. De retourzending is voor onze rekening. Ruilverzoeken duren langer om te verwerken, we worden aangemoedigd om een nieuwe bestelling te plaatsen om de volgende maat te krijgen, maar we moeten opnieuw portokosten betalen. Ik zal deze ervaring niet herhalen. Jammer, want de schoenen zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Julie, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons zeer dat uw eerste ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen ter harte en werken er voortdurend aan om onze service te verbeteren. We kijken ernaar uit om u tevreden te stellen bij uw volgende bezoek aan Protennis. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, het Protennis-team.
A
Arlette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Goed ontvangen (alleen afhalen), verbaasd dat het touw niet in de originele gesloten zak zat (te zien op de site).
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Ik heb het racket snel ontvangen en was meteen blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
V
Vang-Tchong L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Prijzen zijn oké als ze in de aanbieding zijn, maar als het gaat om retourzendingen, die voor rekening van de klant zijn, moet dat worden herzien!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Vang-tchong, bedankt voor je beoordeling van Protennis.
We zijn ons ervan bewust dat retourkosten lastig kunnen zijn voor onze klanten. Dit staat echter duidelijk vermeld in onze Algemene Voorwaarden. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen dat u gebruik zult blijven maken van onze aanbiedingen. Bedankt voor uw bezoek en tot snel op Protennis.
T
Tommaso Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Tevreden met mijn aankoop!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Snelle levering Responsieve en attente klantenservice Houd er rekening mee dat in het geval van een retourzending, dit op onze kosten is (in dit geval een probleem met de maat).
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
goed, RAS
Vertaalde beoordelingen
D
Damien V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2023
Levering een week na bestelling. Iets langer dan de geadverteerde 24/48 uur. Voor de rest leuke aanbiedingen en overzichtelijk bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, we willen je graag bedanken voor je mening, die ons enorm helpt om elke dag beter te worden. Het spijt ons echt van de vertraging, maar dit kwam door het bespannen van uw racket. Een van onze bespanners was ziek en dit vertraagde helaas het bespannen van onze sneeuwschoenen. We wensen je een hele fijne dag en hopen je nog eens terug te zien op onze site. Met vriendelijke groet, het ProTennis team
J
Joel E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Levering op tijd Aantrekkelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
R
Remi L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2023
Product is conform en veilig aangekomen, maar in 5 werkdagen in plaats van de aangekondigde 2-3
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Sébastien B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
In de beschrijving stond dat er ruimte was voor 2 sneeuwschoenen in de tas, maar er past maar één sneeuwschoen in de meegeleverde schede...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, de informatie over de producten is ons rechtstreeks door het merk Babolat verstrekt. Het spijt ons te vernemen dat het product niet aan uw eisen voldeed. We zullen de informatie doorgeven aan het merk. Met vriendelijke groet, Het ProTennis-team
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Levering vertraagd door leveringsproblemen met uw leverancier. Blij te hebben ontvangen wat was besteld. Mijn vraag per e-mail werd snel behandeld.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Zeer snel in het voorbereiden en leveren van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Een beetje lang, maar het probleem is naar tevredenheid opgelost
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Schoenen arriveerden eerder dan gepland, goed verpakt en zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 