Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
5 2 724 86% 4 161 5% 3 68 2% 2 60 2% 1 169 5%

Samenvatting van beoordelingen

Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Denis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Snelle levering, maar het pakket kon niet worden afgegeven bij het eerste UPS punt. Moest het omwisselen.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
4/5
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Tweede bestelling op deze site, Head tennisschoenen bijna 1 maand na bestelling ontvangen na een vertraging van hun leverancier waarvoor ik geen communicatie heb ontvangen zonder contact met hen op te nemen. Product OK met enkele zeer lichte gebreken maar zeer goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Het duurde een beetje lang om het pakket te verzenden (2 weken) maar de prijs en het product zijn er!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Vergeet de eerste bestelling die van mij gestolen werd, tevreden met mijn tweede bestelling, ik had graag een commercieel gebaar gehad voor mijn 2 reizen voor niets.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Bestelling verwacht in 48/72 uur, ontvangen na een week, klantenservice bijna onbereikbaar (25 telefoontjes om iemand te krijgen) antwoord, de leverancier is te laat het is niet onze schuld ... geen excuses, geen aanbod, geen cadeau voor te laat ... De prijzen mogen dan lager zijn dan elders, de rest laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Het geleverde artikel was perfect, maar er was een probleem met de levering, de chauffeur zei dat hij bij mijn huis was geweest, ik bewoog niet en ik zag hem niet, ik moest mijn pakket gaan ophalen bij een transportbedrijf.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Zeer goede follow-up. Korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Pakket met enige vertraging ontvangen maar in overeenstemming met mijn aankoop raad ik de site aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Levering op tijd Items zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
S
Salvatore Fabio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Ik geef de vijfde ster niet alleen omdat er niet op tijd is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Alles goed, levering op tijd, materiaal in overeenstemming met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
👍👍
Vertaalde beoordelingen
P
Philipp J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
UPS had te veel tijd nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om ons te laten weten wat u denkt, zodat we de informatie kunnen doorgeven om onze service te verbeteren. Het spijt ons erg om te horen dat de levertijd van UPS niet naar wens is. We hopen u snel weer op onze website te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Uw ProTennis Team
P
Peter S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Alles was goed, behalve dat de levering iets langer duurde dan op andere sites. Maar niets problematisch.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
I
Ignacio F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
G
Gil F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
EEN BEETJE LANG
Vertaalde beoordelingen
G
Guido F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Uitstekende service, snelle levering. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Vertraging van een paar dagen, maar product is conform
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Producten en prijzen goed geplaatst maar levering te lang. Responsieve contacten.
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Producten zoals beschreven op de website en waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Bestelling snel verzonden en gemakkelijk contact via e-mail
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
redelijk snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Georges H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Hallo, jammer dat het langer duurde dan normaal en vooral dat mijn selectie voor levering niet werd gerespecteerd! Chronopost heeft de locatie veranderd (verder weg en niet erg bereikbaar met transport).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Georges, het spijt me te horen dat uw ervaring met de leveringsdienst van Chronopost niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij werken, net als zij, voortdurend aan de verbetering van onze diensten en ik zal uw opmerking doorgeven zodat we een oplossing kunnen vinden om dergelijke ongemakken in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor uw constructieve feedback.
Met vriendelijke groet, Loulia van het Protennis-team.
C
Christophe N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
C
Carton F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Met uitzondering van een kleine vertraging in de levering, werd de bestelling op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
De artikelen waren prima, maar het relais dat werd aangeboden voor het tussenseizoen was al 8 maanden niet actief, dus ik moest mijn bestelling 3 dagen te laat ophalen bij een ander relais...
Vertaalde beoordelingen
K
Karim D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
zeer goede ervaring het item overeenkomt in alle punten en levering in een tijd meer dan redelijk
Vertaalde beoordelingen
Ã
Ãngel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
Zeer goed . Tevreden met de service
Vertaalde beoordelingen
F
Frederich C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2024
Ik had natuurlijk een fout gemaakt bij de bestelling, maar er was geen commercieel gebaar om het racket terug te nemen, wetende dat ik er meerdere zou hebben gekocht nadat ik dit racket had geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, zoals aangegeven in onze Algemene Voorwaarden, kunnen producten die gebruikt zijn niet worden teruggenomen. Alleen producten in originele staat kunnen worden geretourneerd voor omruiling of terugbetaling. Bedankt voor uw begrip, het ProTennis-team
I
Ivan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Geweldige service, bedankt. Het zou handig zijn om de klant te informeren dat de levering +/- een week duurt.
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
De levering duurde langer dan verwacht, maar was verder prima!
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.